PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV VAREJÃO E AÇOUGUE TEIXEIRA

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6.1 Aspecto Motivacional...........................................................................................15

6.2 Pesquisa de Clima...............................................................................................15

CONCLUSÂO............................................................................................................17

REFERÊNCIAS..........................................................................................................18

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INTRODUÇÃO

O projeto Integrado Multidisciplinar IV abrange as disciplinas: Pesquisa de Mercado, Composto de Comunicação e Dinâmica das Relações Interpessoais. A empresa estudada será a Varejão e Açougue Teixeira.

É importante destacar que, torna-se cada vez mais importante, para o desempenho competitivo das organizações, a utilização de algumas ferramentas que possibilitem aos gestores, a tomada de decisões cada vez mais acertadas e com relevância garantida, uma vez que a responsabilidade de referida atitude pode levar desde ao sucesso, como negativamente, ao fracasso de qualquer negócio.

O mercado consumidor torna-se a cada dia mais competitivo, exigindo das organizações uma postura proativa em suas relações comerciais. Independentemente do tamanho da empresa alguns fatores fazem com que algumas se consolidem no mercado ou em detrimento de outras. Nesse projeto direciono os estudos para pesquisa de mercado, composto de comunicação e dinâmica das relações interpessoais.

Observando que é fundamental dar ênfase a importância da comunicação estratégica e da pesquisa de mercado bem aplicado, pois os mesmos funcionando em integração podem fazer o diferencial no contexto mercadológico. Nesse sentido, espero contribuir com o mercado sugerindo tanto a pesquisa de mercado como a comunicação estratégica como instrumentos imprescindíveis a obtenção do sucesso no mercado.

A partir de agora relato um pouco mais sobre as estratégias da empresa a partir de agora.

CAPITULO 1 – EMPRESA

- – DENOMINAÇÃO E CONSTITUIÇÃO

Razão Social: Tokio Marine Seguradora S.A.

CNPJ: 33.164.021/0045-12

Tempo de atuação de mercado: desde 2007

Produtos Comercializados: Seguros em geral.

- – PRINCIPAIS MERCADOS E CLIENTES ALVOS

Toda e qualquer pessoa ou empresa que queira se prevenir de possíveis prejuízos causados por uma infinidade de causas possíveis.

- – PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO

O mercado de apólices de seguro é muito amplo e disputado em um plano geral. Mas como estamos estudando essa empresa local, podemos citar como concorrentes muitas outras instituições que também vendem seguros nesta cidade como bancos, corretoras de seguro e até lojas que vendem produtos de grande valor mercadológico que é o caso das Casas Bahia, por exemplo.

CAPÍTULO 2 – PESQUISA DE MERCADO

O que é pesquisa de mercado?

Kottler e Amstrong (1997), definem uma pesquisa de marketing como um integrante do sistema de informação de marketing (SIM) sendo este formado por pessoas, equipamentos e procedimentos, que avaliam e distribuem informações necessárias para que os profissionais de marketing tomem as suas decisões. Para que essas decisões sejam tomadas com a maior precisão e clareza, utiliza-se a pesquisa de mercado, ou pesquisa de marketing, segundo os autores.

Por que pesquisar o mercado?

Os comportamentos e os desejos dos consumidores mostram os “obstáculos” e oportunidades que as empresas necessitam superar. Pensar em um produto ou serviço de impacto positivo para o consumidor, investir em um material que não há no mercado e transformar os que já temos em produtos sustentáveis, seja na sua embalagem ou em aplicações de certa quantia da fatura em reflorestamento. Entender os clientes, tornar seu produto ou serviço desejável pelo consumidor é uma tarefa quase inútil quando não entende e não satisfaz sua demanda.

A principal razão para uma organização adotar a pesquisa de mercado é a descoberta de uma oportunidade de mercado. A pesquisa de mercado tem caráter decisivo na escolha e nos planos de marketing. São elas que definem os objetivos da empresa, perante as lacunas do cenário atual no mundo empresarial, são elas que nos mostram os caminhos certos a percorrer. Pesquisar é fazer parceria certa com o consumidor, é mostrar a estes que a empresa está voltada a superar expectativas.

Pesquisar é analisar o mercado com os olhos dos clientes mais exigentes, é encontrar a maneira de conquistar o publico, compreender os anseios, desenvolver a criatividade imposta pelos desafios dos possíveis obstáculos e dos concorrentes. É divulgar e comunicar da forma que sua mensagem chegue mais rápido ao cliente e de maneira certa. Mostrar que a empresa é flexível.

2.1 – CARACTERIZAÇÂO DA PESQUISA

Infelizmente a empresa estudada não faz pesquisa de mercado, e sem essa ferramenta em mãos também não faz plano, seja para atender seus clientes, aumentar as vendas ou descobrir novos mercados. Com isso deixa de investir, melhorar e crescer.

CAPITULO 3 – COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO

A comunicação é uma ferramenta essencial para sobrevivência de qualquer organização. A comunicação, independentemente do porte da empresa, é fundamental e tem que se diferenciar.

Gomes & Nassar (2001, p.58) afirma que: o sucesso da empresa, dos seus produtos e serviço, está diretamente relacionado com a maneira como ela pensa e trata suas mais diversas formas de comunicação. Não é exagerado dizer que todo e cada detalhe da empresa falam por ela.

A comunicação estratégica visa suprir alguns problemas encontrados nas organizações, trata-se de uma comunicação pensada, alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.

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