Evolução do Marketing da Empresa McDonald’s

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Patrocínios de mega eventos esportivos também entraram na pauta de seu marketing tais como a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos de verão e inverno, para assim associar sua imagem à prática de atividades físicas na luta contra a obesidade e dissociando-se do papel de vilão da saúde, especialmente com a mensagem subliminar dos atletas olímpicos alimentado-se “livremente” com seus lanches durante os jogos.

Atacou ainda massivamente pelos veículos de mídia campanhas educando seu consumidor para seus produtos ao passo que dizia-se contra o estímulo pelo consumo excessivo de seus lanches, batendo sempre por uma alimentação balanceada e pela prática de exercícios. Nessa estratégia evitava também o uso de imagem de pessoas famosas, política esta atualmente alterada com a recém campanha estrelada pelo futebolista Neymar, badalada figura midiática internacional.

Tal mudança talvez se deva porque o problema agora é que os jovens já não amam tanto tudo isso! Como os clientes fieis estão envelhecendo e os novos não são fisgados, tenta agora mudar novamente imagem e estratégia para atrair a geração Y que está mais conectada às ideias de comidas frescas, alimentação saudável, orgânicos, opções customizadas e a nova tendência de pratos e lanches gourmets. Contudo, como essa geração é mais engajada e ligada a projetos sociais e de filantropia o caminho será apelar para o engajamento deste público à suas ações de filantropia e projetos de caridade, e associar a marca ao conceito de empresa cidadã e responsável.

Além disto, algumas das ações anunciadas que ou já foram praticadas ou ainda estão por vir são o remodelamento do menu com o enxugamento de diversos tipos de sanduíches e hambúrgueres, inclusive para descomplicá-lo operacionalmente.

Depois de um escândalo envolvendo o fornecimento de carne da China, que abalou as vendas no continente asiático, causando uma perda de 15% de suas receitas no último exercício, a imagem de “junk food” volta ao cerne das preocupações dos executivos que centrarão ações sobre as procedências de suas carnes, a higiene dos restaurantes e no combate da ideia de que seus lanches são ruins para a saúde.

Com a renda dos brasileiros comprometida pelos efeitos corrosivos da inflação, executivos nacionais da empresa apostam no crescimento da marca no tange a percepção de valor agregado, tanto como opção de entretenimento quanto na decisão da escolha de produtos conhecidos para não perder dinheiro. As últimas ações relacionam-se a patrocínios dos lançamentos de desenhos da empresa Disney com forte apelo entre crianças, adolescentes e jovens, e mais recentemente participou no lançamento da Universal Studios do desenho Meu Malvado Favorito 2 e os Minions. Dia 23/02 lançou sua última campanha para um novo integrante de seu cardápio na festejada linha gourmet, para assim posicionar-se entre os demais players nessa nova tendência.

Portanto, a chave do negócio é conhecer muito bem seu cliente para poder satisfazer suas expectativas, e nada como a ferramenta do Marketing neste sentido.

2 - Referências Bibliográficas:

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