Análise e planejamento de campanha - ITAU

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Ao assinar nova campanha com Digitau (assim, com a letra u no final), a empresa assumiu totalmente a sua nova forma de trabalhar, demonstrando o interesse de estar sempre pronto para quando o cliente precisar deles. A empresa também possui a expertise de raciocinar rápidas respostas para quando ocorre algum problema com suas campanhas, pois usando novamente o Digitau como exemplo, o Conar (Conselho Nacional de Autorregularmentação Publicitária) cogitou proibir a campanha, e a empresa responde com um ótimo vídeo explicativo, recheado de humor e inteligência, continuando a ressaltar o seu interesse em estar sempre próximo do cliente.

2. Mercado

Uma instituição financeira pertencente ao Sistema Financeiro Nacional, que é regulado pelo Banco Central do Brasil. Tem como funções a rentabilização das economias e poupança das pessoas e empresas, através da cobrança e pagamento de juros, como também financiar o consumo e o investimento de pessoas e empresa. No mercado, possuímos três tipos: o banco comercial, o de investimentos e o banco múltiplo.

2.1 Segmento/Tendências

Estudos apontam que muitos bancos já não trabalham mais para obter sucesso, e sim para sobreviver. O motivo seria de que o macro cenário está muito volátil no quesito comportamento do consumidor, e bancos mais pequenos estão se fortalecendo, com a abertura de empréstimos de mais fáceis acessos. É na tendência tecnológica que o Banco Itaú encontrou o seu viés para estar em total atualização na relação mercado/consumidor.

2.2 Concorrência

Tendo como os maiores bancos do brasil, na ordem, o Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Santander e Caixa, encontramos como concorrente mais próximo o Banco Bradesco, sendo que os dois primeiros pouco obtiveram mudanças desde o ano de 2011.

2.2 Concorrência - Análise 4P'S

2.3 Praça

2.4 Consumidor

3. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

3.1 Diagnóstico

3.1.1 Público-Alvo

3.1.2 Matriz PFOA

3.2 Objetivos de Marketing

3.3 Objetivos de Comunicação (tipo de campanha)

3.4 Estratégia de copy (conceito e justificativa)

3.4.1 Imagem desejada

4 DEFESA DAS PEÇAS