Gestão do Terceiro Setor

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1.As ciências formais caracterizam-se pelo estudo das idéias (como a lógica e a matemática). As ciências factuais, por sua vez, voltam-se ao estudo dos fatos (como a física e a sociologia). No âmbito das ciências factuais, o conhecimento científico caracteriza-se por ser:

A) Real, contingente, sistemático, verificável, falível, quase exato;

B) Valorativo, reflexivo, assistemático, verificável, falível, inexato;

C) Valorativo, racional, sistemático, não verificável, infalível, exato;

D) Valorativo, inspiracional, sistemático, não verificável, infalível, exato;

E) Nenhum dos itens anteriores.

2.“Ser tecnicamente bastante competente para passar instruções e desenvolver métodos mais eficientes; ser mais inteligente que seus subordinados; ser bastante livre de tendências neuróticas para ser capaz de tomar decisões prontamente; interessar-se e gostar de seu pessoal”, são características que predominam em um estilo de liderança:

A) Autoritária;

B) Democrática;

C) Laissez-faire;

D) Eficaz;

E) Anarquista.

3.O professor Hofstede (1997) argumenta que as pessoas possuem “programas mentais” desenvolvidos na família, reforçados nas escolas, nas organizações e que contêm um componente da cultura nacional. Após realizar extensa pesquisa com empregados de empresas multinacionais, Hofstede identificou cinco dimensões que afetam não só o pensamento humano, seus sentimentos e suas ações, mas também as organizações e as instituições. Estas podem ser analisadas, segundo Hofstede, com qual conjunto de característica?

A) Identidade do trabalhador; foco em sistemas abertos, orientação meios-fins; tolerância a conflitos; critérios de recompensa; tolerância a riscos; controle; integração das unidades; foco nas pessoas; ênfase no grupo;

B) Identidade do trabalhador; foco em sistemas abertos, orientação meios-fins; intolerância a conflitos; critérios de recompensa; tolerância a riscos; controle; integração das unidades; foco nas pessoas; ênfase no grupo;

C) Identidade do trabalhador; foco em sistemas abertos, orientação meios-fins; tolerância a conflitos; critérios de recompensa; intolerância a riscos; controle; integração das unidades; foco nas pessoas; ênfase no grupo;

D) Identidade do trabalhador; foco em sistemas abertos, orientação meios-fins; tolerância a conflitos; critérios de recompensa; tolerância a riscos; controle; integração das unidades; foco na legislação; ênfase no grupo;

E) As alternativas anteriores não contemplam todas as características relacionadas por Hofstede para se analisar a cultura organizacional.

4.Elevada participação dos trabalhadores por meio de sugestões de melhoria, existência de promoção por idade e de emprego vitalício, produção orientada por grupos e pouca distinção entre a vida pessoal e profissional dos funcionários caracterizam que forma de organização do trabalho?

A) O modelo sueco de autogestão;

B) A co-gestão alemã;

C) O taylorismo;

D) O modelo japonês;

E) O pós-fordismo.

5.As estruturas empresariais evoluíram de modelos advindos do mundo da mecânica para outros do mundo biológico e, mais recentemente, para modelos baseados na aprendizagem. Para que uma organização seja considerada de aprendizagem, é necessário:

A) Desenvolver um plano de carreira com habilidades e competências bem-definidas;

B) Realizar benchmarking de todas as atividades da empresa;

C) Diagnosticar os ambientes interno e externo da empresa para estabelecer o plano estratégico;

D) Remunerar os trabalhadores de acordo com os níveis de escolaridade;

E) Educar, treinar e desenvolver lideranças proativas.

6. Em toda organização, o ativo mais importante são seus recursos humanos. Pessoas motivadas e com visão e valores comuns são o principal ingrediente de uma administração participativa. Esse tipo de administração sempre apresenta grandes resistências que precisam ser vencidas. Assinale a seguir a opção que apresenta o maior grau de resistência por parte da alta administração em estimular uma administração participativa.

A) Solidariedade entre os trabalhadores da empresa para fazer “corpo mole”;

B) Existência de apreensão e desconfiança por parte da gerência, com receio de perder poder e controle;

C) Falta de apoio e comprometimento por parte da alta administração da empresa;

D) Confusão causada por não se saber as exatas atribuições de cada funcionário da empresa;

E) Inexistência de modelos participativos nas demais empresas.

7.Com a grande competitividade das empresas japonesas, na década de 1980, muitos padrões organizacionais foram desafiados, e as questões sobre liderança no mercado contrastadas com grandes margens de lucro passaram a ser freqüentes nos meios empresariais de todo o mundo. Com a crescente globalização dos negócios, durante