Teoria da Administração, Ciências Sociais, Teoria da contabilidade

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As empresas têm buscado investir em ações sociais, para responder ao crescimento acelerado da responsabilidade social; é uma forma de conduzir os negócios da empresa de maneira a torná-la parceira e corresponsável pelo desenvolvimento social. A empresa socialmente responsável é aquela que possui capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente) e incorporá-los no planejamento de suas atividades.

Avaliação de impacto social é o processo que, a partir de uma lógica de transformação social estratégica, possibilita medir o real valor de um investimento social. Seu principal objetivo é mensurar a redução das diferenças sociais produzidas em função dos investimentos sociais realizados por um agente de transformação (fundações e institutos privados, organizações da sociedade civil e agências governamentais). Assim, a avaliação de impacto social busca justificar a intervenção social com a demonstração das riquezas sociais e econômicas geradas para toda a sociedade.

4. Lançamento de um novo produto

Atualmente as empresas lançam um produto com o objetivo de permanecerem por mais tempo no mercado. Embora muitas empresas fracassassem ao lançarem um produto, seria um mito dizer que as maiorias dos novos produtos fracassam ou que seu sucesso vai de acordo com sua atratividade. A modernização traz consigo as premissas, a eficiência, a qualidade e a produtividade, que de certa forma impõem uma carga à sociedade como um todo. Superar as expectativas dos consumidores, por meio de produtos e serviços inovadores, assegura vantagens competitivas e permite às empresas a ocupação de posições de liderança, em mercados altamente competitivos.

A população em geral tem uma cultura tradicionalista e muitas vezes deixa de experimentar o que é novo, ou o menos conhecido. Mas o que é preciso fazer para que se perca o medo por conhecer, experimentar, mudar para o novo? O que um novo produto precisaria ter para que você o experimente, e deixe o antigo tradicional? Pensando nisso o Desenvolvimento de Novos Produtos se tornou um dos cernes para a competitividade das empresas. Para muitas empresas desenvolver novos produtos com maior rapidez, mais eficiência, e mais efetividade é a grande meta competitiva. Evidências provam que o design e o desenvolvimento efetivo de novos produtos têm um impacto significativo em custo, qualidade, satisfação do consumidor, e na vantagem competitiva. Através deste processo a empresa irá atingir novos mercados, introduzir inovações e aumentar seu potencial competitivo lançando novos produtos. Além dos fatores tradicionais de custo e qualidade, a influência do tempo nos dias de hoje é de grande importância para o sucesso de novos produtos. Diferentes estudos examinaram o impacto das estratégias do tempo de lançamento no mercado, no sucesso de novos produtos. O enfoque das empresas em atuar sobre os processos empresarial, e principalmente atuar no processo empresarial de Desenvolvimento de Produtos a fim de aumentar a sua eficiência passa a ser fundamental para a competitividade da empresa.

É fundamental em marketing o processo que leva ao lançamento de novos produtos. Esse processo não é fácil, mas são fundamentais para o sucesso de longo prazo de uma empresa.

O processo de decisão de compra do consumidor é composto de cinco etapas: identificação da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, compra e comportamento pós-compra. Esse processo é influenciado pelos estímulos de marketing introduzidos pelas empresas através de características do produto, preço, comunicações (promoção, propaganda) e estratégia de distribuição, somados aos estímulos do ambiente que são os fatores econômicos, tecnológicos, políticos e culturais e, ainda, a produção do conhecimento e a formação de pesquisadores, características culturais, sociais, pessoais e psicológicas desse comprador. Esses três fatores, influenciando o processo de decisão de compra, irão resultar nas decisões do consumidor.

Antigamente os fabricantes não se preocupavam com os consumidores e suas necessidades, utilizavam uma ideia renovada do engenheiro e transformava em um produto que em seguida era passado para os vendedores. Com passar do tempo os fabricantes identificaram as necessidades dos consumidores em satisfazer os seus desejos. E isso se tornou possível em razão da oferta de bens e das empresas concorrentes, assim o velho conceito e métodos já não eram tão importantes para as empresas e esta não se preocupava mais com volume de venda, e começaram a se preocupar com a satisfação e necessidade dos consumidores

Pode se dizer que as inovações tecnológicas são produtos tanto da ciência como da estrutura social. A modernização traz consigo as premissas, a eficiência, a qualidade e a produtividade, que de certa forma impõem uma carga à sociedade como um todo, e os resultados de tais transformações como informação e a robotização, evidentemente, acaba acarretando um custo social muito grande como a redução de postos de trabalho, exclusão tecnológica e o acesso restrito à parte do mercado consumidor, restabelecendo desse modo os critérios de quem ganha e quem perde. A superação das expectativas dos consumidores, por meio de produtos e serviços inovadores, assegura vantagens competitivas e permite às empresas a ocupação de posições de liderança, em mercados altamente competitivos. Adverte-se que as constantes mudanças do mercado, impõem atenção redobrada nas questões relacionadas à competitividade, e que neste cenário, as organizações devem ser dotadas de decisões criativas, sejam de nível estratégico ou operacional. Tais decisões devem ser tomadas baseando-se nos 4P’s de Marketing, dando uma atenção especial ao produto. “A capacidade da empresa em atender os consumidores e gerar resultados empresariais positivos depende da habilidade dela gerenciar a inovação e o processo de desenvolvimento de novos produtos”. A distribuição dos riscos dos negócios entre vários produtos, a garantia de sua permanência no mercado, substituindo produtos em declínio e que perderam o poder competitivo, a expansão dos resultados do negócio por meio de inovações, a obtenção de vantagens por meio superior em termos tecnológicos e atributos considerados de valor pelo consumidor,) para a permanência de inovações no mercado.

4.1 Riscos ao lançar um novo produto

Ao considerar as intensas turbulências onde existem as estratégias de mercados aliados a mudança do comportamento