TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I
Por: Jose.Nascimento • 20/1/2018 • 803 Palavras (4 Páginas) • 251 Visualizações
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Questão 4:
Assinale a alternativa CORRETA:
Quando um organização (consultoria, construção civil, agências de propaganda e agências de pesquisas) fornecem ao mercado produtos ou serviços sob encomenda é conveniente o emprego da organização por projeto. Desta forma podemos afirmar que uma organização por projeto obedece as seguintes características:
I. Organização por projetos absorvem atividades temporárias que tem com objetivo oferecer um produto ou serviço singular.
II. Organização por projetos oferecem serviços rotineiros sob encomendas como: consertos/revisão de veículos e festas infantis.
III. Organização por projetos possuem equipes multidisciplinares e temporárias, onde cada equipe é responsável por um projeto.
IV. Na organização por projetos, os mesmos são realizados com prazos e orçamentos programados, por encomenda de um cliente.
V. A organização baseada em projetos pode ser dividida entre: projeto autônomo e estrutura matricial.
Alternativas
1 - Somente a alternativa I está correta.
2 - Somente a alternativa II está correta.
3 - Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
4 - Apenas as alternativas I, III, IV e V estão corretas.
5 - Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 5:
Assinale a alternativa CORRETA:
A administração por processos é baseada em gerenciar as funções permanentes e funcionam como elo de uma corrente e não como departamentos isolados. Os processos principais estão relacionados com a transformação de insumos em produtos ou serviços destinados aos clientes. Considerando esse pensamento podemos dizer que os principais processos envolvidos neste tipo de organização são:
I. Desenvolvimento de produtos e serviços.
II. Geração e processamento de pedidos.
III. Transformação de pedidos, informação e matéria-prima em produtos e serviços.
IV. Atendimento ao cliente.
V. Serviços de pós-venda.
Alternativas
1 - Somente a alternativa I está correta
2 - Somente a alternativa II está correta
3 - Apenas as alternativas II e III estão corretas.
4 - Apenas as alternativas IV e V estão corretas.
5 - Apenas as alternativas I, II, III, e IV estão corretas.
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