Recursos Humanos na Sonda IT

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Número de Colaboradores: 23.000 (vinte e três mil) colaboradores

Missão: Agregar valor aos nossos clientes, mediante o melhor uso das tecnologias de informação.

Visão: Ser uma empresa prestadora de serviços de informática reconhecida pelo mercado, pelos clientes e pelos colaboradores como uma empresa sólida, ética, competente e que agrega valor ao negócio do cliente, contribuindo também para o crescimento individual de cada colaborador.

Valores:

- Vocação de Serviço: Somos motivados a atender nossos clientes com base em uma autêntica atitude de serviço;

- Empresa de Pessoas: Queremos ser reconhecidos como uma empresa de pessoas, que mantém entre si uma relação mais completa e humana e não derivada de meros compromissos de trabalho;

- Atitude Positiva: Estamos interessados em desenvolver-nos a partir do talento e das qualidades de nossa equipe;

- Bons Hábitos: Buscamos fazer com que as normas e regulamentos correspondam à expressão escrita de bons hábitos já adquiridos;

- Sobriedade: Em matéria de gastos, nosso comportamento tem sido com estilo moderado.

Histórico: Sonda é uma empresa multinacional com sede central em Santiago, Chile é um dos principais integradores e provedores de serviços de IT na América Latina.

Foi fundada por Andrés Navarro, engenheiro civil industrial em 1974, junto com seus irmãos. No início, com apenas 10 programadores a Sonda conseguiu ter como clientes empresas como Bancos.

Na década de 1970, SONDA experimentou um crescimento sustentado e dinâmico em seu mercado nacional, o que levou á expansão a partir da década de 80 para outros países latino-americanos. Atualmente, a Sonda tem presença nos principais mercados da região, com uma rede de serviços que abrange 10 países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, México, Panamá, peru e Uruguai. Figura no ranking das 500 maiores empresas da América Latina.

No Brasil, a Sonda IT atua desde 1989. Com mais de 1,2 mil clientes ativos distribuídos por 26 escritórios locais que estão presentes em todos os Estados brasileiros, a organização opera Serviços de IT, Atendendo de ponta a ponta às necessidades de tecnologia da informação de uma empresa. A Sonda IT é reconhecida no Brasil pelo seu modelo consolidado de proposta de soluções que compõem um amplo leque de produtos e serviços integrados.

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- DESENVOLVIMENTO

2.1 Recursos Humanos na Sonda IT

Recursos Humanos é um conjunto de princípios estratégicos e técnicos que contribuiu para atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver o patrimônio humano de qualquer organização.

Os recursos humanos é uma das fontes de riqueza mais importantes já que são as responsáveis pela execução e desenvolvimento de todas as tarefas e atividades que se precisam para o bom funcionamento da mesma. O termo é muito comum hoje em dia e utiliza-se em diversos aspectos relacionados à organização empresarial.

Na Sonda IT a área de Recursos Humanos representa o contato direto da empresa com o colaborador, além de oferecer serviços como treinamento, recrutamento e seleção e gerenciar benefícios.

Promove a organização com soluções em gestão de pessoas para atrair, desenvolver e reter pessoas de qualidade, alinhadas com os valores e resultados do negócio.

2.1.2 Organograma

O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.

Na criação de um organograma deve-se levar em consideração que ele é uma representação da organização em determinado momento e, pode, portanto, mudar. Para isto ele deve ser flexível e de fácil interpretação. Quando o organograma é bem estruturado ele permite aos componentes da organização saber exatamente quais suas responsabilidades, suas funções e a quem devem se reportar.

Segue, organograma Sonda IT:

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2.1.3 Descrição de cargos

A Descrição de Cargos é a base de todo o sistema de Administração de Cargos e Salários. Pois, a partir da descrição é que os cargos serão avaliados. Portanto, a descrição deverá ser sucinto, direto e claro, de maneira que qualquer um leigo leia e entenda.

Na Sonda IT a definição de perfil é uma prática essencial na empresa para subsidiar as ações gerências de acompanhamento de Gestão do desempenho dos colaboradores.

A metodologia é utilizada pela companhia para tais definições e a descrição de cargos. Por meio desta ferramenta, são estabelecidos os seguintes requisitos: Competências técnicas, competências comportamentais e experiências adequadas para exercer um determinado cargo, além de fornecer uma descrição das atividades, que devem ser executadas.

Para garantir uma adequada aplicação dessa metodologia algumas regras devem ser observadas.

A descrição do cargo deve ser utilizada como base nos processos seletivos realizados, como na avaliação de desempenho e planejamento de treinamentos. Todos os cargos da Companhia devem ter as descrições definidas.

O Departamento de Recrutamento e seleção deve ser responsável por elaborar e atualizar as descrições de cargos.

Coordenador de RH

- Acompanhar desempenho das Analistas de Recrutamento e Seleção;

- Orientar as Analistas e Assistentes de RH sobre os processos seletivos (aplicação de dinâmicas