Recompensando Pessoas. Desenvolvendo Pessoas

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Podemos ter como base que o treinamento para empresa não é uma despesa e sim um investimento que no futuro será altamente recompensado.

ETAPAS DO PROCESSO DE TREINAMENTO:

- Diagnóstico: nessa etapa é verificada a necessidade do treinamento e pode ser feito através de quatro níveis de análise: análise organizacional (objetivos da organização), análise de recursos humanos (determinação dos comportamentos para o alcance dos objetivos da organização), análise dos cargos (análise dos pontos requisitados para os cargos) e análise de treinamento (o que e como será utilizado o programa de treinamento).

- Desenho: nessa etapa é elaborado como o treinamento será feito para atender as necessidades encontradas. O desenvolvimento do treinamento é uma programação que segue seis etapas: quem deve ser treinado, como treinar, em que treinar, por quem, onde, quando e para que treinar, para assim atingir os objetivos buscados.

- Implementação: o treinamento é aplicado. Existem várias formas de se passar um treinamento, porém há duas técnicas principais: a técnica da leitura e da instrução programada. Na leitura o instrutor passa as informações através de explicações onde sós ele fala e os treinados ocupam uma postura passiva, havendo pouca ou nenhuma oportunidade de esclarecer as dúvidas. Na técnica de instrução programada não há intervenção de um instrutor, são apresentadas perguntas e os treinados a respondem através de informações que lhes foram passadas. Existem também duas categorias de treinamento, por cargo ou por classe.

- Avaliação: os resultados obtidos no treinamento são verificados. É importante avaliá-los como forma de retorno de investimentos para organização.

APLICANDO O TREINAMENTO:

A empresa encontra uma dificuldade de entrega de seus produtos aos seus clientes, pensando em sanar essa deficiência, colocaremos pessoas capacitadas para treinar os novos funcionários a como desenvolver seu serviço de forma rápida, segura e de qualidade. Esse treinamento será realizado através de palestras, com objetivo de orientar e também de motiva-los.

Para os vendedores será feita uma dinâmica de venda com possíveis situações que poderão ocorrer durante todo o processo de venda, assim auxiliando qual o melhor caminho a tomar para sair de tais situações e para que a venda se conclua com sucesso.

Para os administradores, diretores e gestores serão dadas capacitações com profissionais do cebrae auxiliando em como administrar a empresa e mante-la viva competitivamente no mercado.

Para finalizar será feita uma dinâmica em grupo onde será dado bexigas e serão laçados desafios para mantê-las no ar não deixando as cair no chão além de sustentar a próprio o desafio será ajudar ao próximo também. O objetivo de tal dinâmica é representar que para a empresa continuar no mercado é preciso da colaboração de todos um ajudando o outro, assim buscando uma integração de todos na empresa.