RH - CARVOARIA

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é muito importante, pois se tratando de empresa familiar, muitas vezes a forma de gerenciar se torna antiquada, e involuntariamente, prejudicando a empresa e tendo dificuldades em identificar os problemas que a empresa está passando. Fazer com que a empresa ’pare no tempo’, se tornando menos competitiva frente aos concorrentes, muitas vezes não conseguindo se recuperar no mercado.

3.6 Ambiente Político Legal

Sendo um assunto principal no país nos dias de hoje, a crise econômica que nos deparamos hoje nos força a correr com planos de contingência. Devido à baixa demanda nas vendas e conseqüentemente na produção, se torna necessário demitir funcionários ou reduzir a jornada de trabalho, os fazendo ganhar menos por trabalharem menos horas. Os funcionários podem aceitar ou não essas condições e recorrem aos Sindicatos, instituições que entram em acordos com as empresas para não prejudicar os funcionários, o que pode prejudicar na empresa caso esteja em uma situação de não ter fundos para demitir funcionários para pagar multas de rescisão de contrato.

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Intervenções Sindicalistas Possíveis requerimentos do sindicato dos ceramistas podem afetar em certas decisões da empresa. Devido à crise econômica que passamos nos dias de hoje, possíveis demissões ou até reduções de jornada de trabalho podem ocorrer, e os Sindicatos sempre estão intervindo nesses assuntos para uma melhor relação entre a empresa Cerâmica e seus colaboradores. Numa situação em que a empresa não tem fundos para fazer demissões em massa, são impostas reduções de jornada, o que o Sindicato pode ou não apoiar. Numa situação em que o Sindicato discorda da decisão da empresa, num caso de redução de jornada, por exemplo, a empresa deverá manter seus funcionários ou aplicar as demissões, trazendo mais gastos para a empresa devido à baixa produção.

4. Prestadores de serviços em RH

A Cerâmica conta com um escritório de contabilidade (Suporte soluções contábeis) que cuida de todos os procedimentos da área de RH, desde a documentação de admissão até a demissão.

A folha de pagamento é feita pelo sistema FOLHAMATIC utilizado pelo escritório.

5. Ambiente Interno

5.1 Cultura Organizacional

5.1.1 Missão

“Produzir e fornecer blocos cerâmicos com tecnologia e qualidade melhorando continuamente o sistema de gestão da qualidade, respeitando o meio ambiente, atendendo clientes de forma rápida e segura”.

5.1.2 Visão

Ser reconhecida como a melhor indústria e cerâmica da região pela alta resistência dos seus produtos.

5.1.3 Valores

• Respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores.

• Rapidez no atendimento

• Solucionar os problemas dos clientes

• Respeitar o meio ambiente através de práticas ecologicamente corretas.

5.1.4 Força Motriz

Através dos conceitos expostos em missão, visão e valores da empresa, concluímos que a força motriz exercida pela mesma é: PRODUTOS OFERECIDOS.

A preocupação em fornecer produtos de qualidade e inovadores é uma das principais características da mesma e para garantir isso a ênfase operacional é desenvolvida afim de aperfeiçoar os produtos existentes, promover ampliação de linha de produtos, verificar o desenvolvimento da produção, efetuar promoção de vendas e entrega.

5.1.5 Códigos de conduta ou ética

Atualmente a empresa não obtém código de conduta/ética.

5.1.6 O que é valorizado no trabalhador da instituição

A equipe responsável pela contratação de funcionários, valoriza a força física e conta com nível “básico” de escolaridade para a equipe que irá trabalhar no setor de produção e para área administrativa, é necessário ter formação superior para o desenvolvimento de atividades do escritório.

5.1.7 Processo de socialização

Atualmente a empresa não conta com o processo de integração de funcionários, porém o Gerente de Produção é responsável por orientar/integrar o contratado à empresa.

No primeiro dia de trabalho são passadas as devidas orientações sobre o trabalho à ser desenvolvido pelo colaborador dentro da empresa, horários de trabalho e almoço, possíveis normas e regras que devem ser cumpridas.

5.1.8 Mecanismos de revaloração

No momento não é realizado o processo de revaloração na empresa, acreditamos que isso se deve ao fato de ser uma empresa familiar com anos de atuação no mercado, porém sem o devido conhecimento da necessidade trabalhar a revaloração.

5.2 Políticas e Práticas de RH

5.2.1 Recrutamento e Seleção

A cerâmica Santa Clara, por ser uma empresa de pequeno porte possui um sistema de recrutamento simples, ou seja, é feito a partir de indicação para os cargos de linha de produção tendo em vista que a alta gerência não possui muita rotatividade.

5.2.2 Descrição de Cargos

Abaixo estão as descrições dos cargos ativos na empresa:

• Encarregado da Administração: A descrição do cargo atribui a responsabilidade pelas vendas e assistência técnica, pelos recursos humanos e pela compra de insumos, além de ter como função o preenchimento de formulário de qualidade referentes á atividades devolvidas, o relatório a gerência de qualquer problema que tenha ocorrido no exercício de sua atividade, qualificar os fornecedores e ser responsável pela realização da pesquisa de satisfação dos clientes.

• Diretor Presidente: A principal função é a responsabilidade pelo gerenciamento geral da empresa, pela inspeção e suporte aos colaboradores