RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO GESTÃO EM RH

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de tal conjuntura, a motivação para a escolha da escola de línguas para o desenvolvimento do estágio, surgiu por já ter trabalhado como professora há alguns anos, e conhecer toda a estrutura funcional e o seu sistema de gestão.

Este relatório foi dividido em dois capítulos para melhor compreensão, sendo que no primeiro capítulo é realizado a apresentação da empresa, e de forma bem objetiva são informados as características, fundação, localização, ramo e total de colaboradores. O segundo capítulo são descritas todas as atividades acompanhadas e desempenhadas na escola, sendo feita uma correlação das atividades realizadas com as disciplinas apresentadas em sala de aula. E por fim, são apresentadas as considerações finais do relatório informando a real importância do estágio para o desenvolvimento e crescimento do meu desempenho profissional.

CAPÍTULO 1 – Caracterização da Empresa

1.1- Identificação do Estagiário

NOME:

ANO: 2014

Módulo: 4.0

Área de: Administração de Empresas.

1.2– Identificação da Empresa

NOME: empresa

ENDEREÇO:

CIDADE: Aparecida de Goiânia UF: GO

TELEFONE:

SITE:

E-mail:

RAMO DE ATIVIDADE: Educação

PORTE DA EMPRESA: Pequeno

N° DE EMPREGADOS: 16 Funcionários

FATURAMENTO ANUAL: Não informado.

CAPITAL INICIAL: Não Informado

SETOR: Administração

DISCIPLINAS CORRELATADAS: Recursos Humano, Gestão de Pessoas.

1.3 A Organização

A empresa é uma escola que oferece cursos de inglês e espanhol em curta duração. O empresa conta com uma ótima localização, na Avenida Leandro José, essa é das principais avenidas da cidade de Aparecida de Goiânia, além de estar localizado em frente ao Shopping Buriti.

A empresa é de pequeno porte e tem um quadro com 16 colaboradores sendo 13 professores, 2 secretarias, 1 coordenadora e 1 copeira.

A escola oferece o ensino de línguas para todos os perfis de estudantes, desde o inglês para crianças, pré-adolescente, adultos e o avançado. A empresa tem o objetivo de oferecer um ensino de alta qualidade a preços acessíveis e conta com aproximadamente 200 alunos.

A empresa possui uma ótima estrutura, simples porém, confortável. Sendo recepção, 4 salas de aula, copa e banheiros feminino e masculino. Tendo o horário de funcionamento de segunda a sábado das 08:00 da manhã à 20:00 da noite.

1.4 - A Fundação

O curso de idiomas da iniciou em 2000 e em 2004 surgiu a oportunidade de criar uma rede de ensino. Devido ao grande crescimento a empresa criou sua rede de franquias e há 14 anos está no mercado de ensino de línguas estrangeiras.

1.5 - Histórico da Empresa

A escola possui mais de 50 anos de experiência no mercado de ensino de idiomas, através da produção do material didático para escolas e cursos. A partir dessa vasta experiência Waldyr Lima Editora lançou em 2000, o curso de idiomas.

A rede está desde 2004, conquistando o Selo de Excelência em Franchising. A chancela conferida pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) é o reconhecimento da idoneidade, da qualidade e da excelência da rede .

Em 2012, novamente, confirmando sua solidez e seu compromisso com o aprimoramento dos serviços prestados à rede e aos clientes, o conquistou, pela 8ª vez consecutiva, o Selo de Excelência em Franchising.

O tem uma trajetória de sucesso, que é pautada no respeito, na ética e no compromisso de prestar os melhores serviços. Seu propósito é dar acesso democrático a todos que acreditam no ensino como ingrediente para alcançar o sucesso pessoal e profissional.

1.6 – Missão

A escola tem como missão oferecer cursos de idiomas de curta duração, de alta qualidade e a preços acessíveis, utilizando metodologia interativa de ensino, visando capacitar o aluno linguística e culturalmente, a fim de torná-lo um agente ativo da sociedade globalizada, contribuindo assim, para o seu crescimento pessoal e profissional.

A proposta da rede consiste em atender ao público que procura a melhor relação custo-benefício e ensino de alta qualidade. A frase “tempo e preço na medida certa” sintetiza essa proposta.

1.7 - Organização Geral da Empresa

Proprietário: Desempenha a função de Administração financeira e da empresa.

Coordenadora: coordena todo o administrativo, e dá suporte quanto necessário a equipe de recepcionistas.

Professores: destinados ao ensino de idiomas.

Recepcionistas: Atendimento ao aluno e novos alunos.

Copeira: Responsável pela organização e limpeza da escola.

CAPÍTULO 2 - Atividades Desenvolvidas

Antes de iniciar a descrição das atividades desenvolvidas e correlacioná-las às disciplinas estudadas durante o curso, fez-se imprescindível introduzir a característica do Recursos Humanos, desempenhadas pelo coordenador e que possui foco em gestão de pessoas. Onde são realizados o envolvimento e o desenvolvimento dos colaboradores com o objetivo da valorização dos profissionais.