RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR I

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Localizado no bairro do Jóquei Clube, o North Shopping Jóquei será um shopping de proporções regionais, atraindo a população de 55 bairros da sua área de influência.

Ocupação Demográfica: O mercado da área de influência conta com uma população residente de 1,2 milhão de habitantes,a renda média domiciliar na área de influência é de R$ 2.241 por mês(Base: Abril de 2011).

O aumento do poder de consumo da população e 345 mil domicílios. Esta população deverá chegar a 1,3 milhão de habitantes de pesquisas de viabilidade econômica em 2016 se a taxa de crescimento anual de 1,68%ocorrida entre 2000 e 2010 continuar a mesma.

Foram os principais motivos para a construção do novo empreendimento.

- HISTÓRICO

A ANCAR IVANHOE é uma associação entre a ANCAR, empresa brasileira pioneira no mercado de shopping centers, criada em 1972, e a IVANHOE CAMBRIDGE, uma das líderes mundiais do ramo de shopping centers e imobiliário, proprietária de mais de 80 empreendimentos na América do Norte, Europa e Ásia. A sociedade foi firmada em 2006, marcando a entrada da empresa canadense no país.

Atualmente, alguns dos mais importantes shoppings do Brasil fazem parte do portfólio da ANCAR IVANHOE, que detém a participação e/ou administra um total de 20 shoppings, distribuídos pelas cinco regiões do país. São empreendimentos com personalidade, preparados para crescer com qualidade, e líderes em sua região. Não é à toa que a empresa está entre as cinco maiores empresas do setor no Brasil.

ANCAR IVANHOE - Em 1972, a família Andrade de Carvalho - que desde 1929 esteve à frente da Casa Bancária Andrade Arnaud – detectou um novo mercado, promissor, e decidiu investir em um novo segmento no Brasil: o de shopping centers. Adquiriu participação no Conjunto Nacional Brasília, o segundo shopping center construído no país, sendo o primeiro da região Centro-Oeste.

Com perfil visionário, desbravou novas regiões: Recife e Porto Alegre, construindo o primeiro shopping de Pernambuco e o primeiro shopping do Rio Grande do Sul. Desde então, a Ancar não parou de expandir e conquistar novos mercados.

Em 2006, a Ancar associou-se à canadense Ivanhoe Cambridge, e assumiu o nome de sua sócia, em 2008, passando a se chamar Ancar Ivanhoe. No mesmo ano, a empresa inaugurou o primeiro, e único, shopping de Rondônia: o Porto Velho Shopping.

Desde então, a Ancar Ivanhoe está em constante crescimento. Através de aquisições, construção de novos shoppings e expansão de shoppings em operação, formou um portfólio diversificado, com empreendimentos presentes nas cinco regiões do Brasil.

- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Segundo Vasconcellos (1989:3) a estrutura de uma organização pode ser definida como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para atingir os objetivos organizacionais.

Para Myers (1996:2), a performance da organização é o resultado da interação da estratégia, contexto organizacional e comportamento individual.

A Ancar Ivanhoe trabalha com uma estrutura descentralizada, valorizando as relações humanas e fortalecendo a ideia de que todos fazem parte de uma única célula com os mesmos objetivos, porém cada qual com suas obrigações.

3.1. Organograma

Como afirma Chiavenato (2001, p.251), ”organograma é o gráfico que representa estrutura formal da empresa”. E apesar de não revelar os relacionamentos informais traduz de forma inequívoca a divisão do trabalho e as posições existentes nas organizações, seu agrupamento em unidades e a autoridade formal. (MINTZBERG, 1995)

A auditoria faz parte da área comercial, pois trabalha com o faturamento diário de todas as lojas.

3.2. Gestão

A Gestão se baseia nas funções evidenciadas por Fayol, que são: planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar, no ambiente organizacional (CHIAVENATO,1996).

Para Martin (2002), no que diz respeito ao processo de gestão, as empresas necessitam cada vez mais de organização, planejamento e controle de suas atividades, funções estas que, na maioria das vezes, a controladoria é responsável por fazê-lo.

O modelo de gestão da Ancar é descentralizado, onde todas as decisões são tomadas mediante á reuniões de célula realizadas em diversos setores da empresa e opinião dos colaboradores.

- MISSÃO

Missão é a razão de ser da empresa. Conceituação do horizonte, dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar no futuro. (Oliveira, 1999).

Segundo Vasconcelos e Pagnoncelli (1992), mesmo tendo sucesso nas atividades realizadas os dirigentes das empresas precisam ter sensibilidade e humildade e maturidade, para, perceber as mudanças, tendências e oscilações do ambiente e incorporá-las e enriquecer a missão.

A Missão da Ancar é criar uma experiência única e encantadora para os consumidores, rentável para os lojistas e empreendedores, através de uma equipe feliz e comprometida com os valores da empresa.

- VISÃO

A visão da Ancar é “ser a primeira opção em Shopping Centers.”

A visão representa um cenário ou horizonte desejado pela empresa para atuação. Segundo Oliveira (2005). Já para Hart (1994, apud ALBUQUERQUE, 2004) ela é a compilação de desejos de uma empresa a respeito do seu futuro.

3.5. Atividades fins

Atividade-fim, para Queiroz (1998), é a atividade essencial da organização que agrega valor diretamente ao produto e, como consequência, pode gerar maior lucratividade à empresa. Já a atividade-meio é aquela intermediária ao processo produtivo, a qual não interfere na qualidade do produto, mas pode vir a interferir no custo operacional.

A Atividade fim da Ancar é reunir lojistas em um lugar comum proporcionando que as lojas se ajudem mutuamente de tal maneira que o cliente de uma possa torna-se também cliente do outro. E assim sucessivamente ,criando uma cadeia produtiva de visitações de clientes potenciais