Psicologia no dia dia de trabalho

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O seu comportamento é uma função do que acontece no decorrer da vida em que as influencias do individuo estabelece com seu meio, suas vivencias ao longo do tempo assim cada pessoa interpreta e percebe as coisas, os indivíduos e as situações de modo particular. A análise começa com a situação como um todo, a partir do qual são diferenciadas as partes. Chiavenato (1998) “A inter-relação entre os fatos e eventos criam um campo dinâmico. Este campo dinâmico, ou ambiente psicológico, corresponde aos padrões organizados de comportamentos e percepções do indivíduo em relação a si e ao seu ambiente”.

Dessa forma para o administrador saber lidar com o indivíduo, deve-se buscar a sabedoria de como lidar com essa pessoa e se o seu comportamento diante de um fato novo irá afeta-la.

Para Hersey; Blanchard (1986), “um líder não será eficaz se não souber ajustar seu estilo de liderança às demandas do ambiente”. Com isso todas as variáveis terão que ser consideradas como relevantes, na liderança situacional o foco é o comportamento do líder em relação ao liderado, que são de estrema importância, não porque aceitam ou o rejeitam, mas sim como grupo, vai determinar o poder que o líder tem.

Como o mundo vive cada vez mais rápido de constantes mudanças, aumentam à exigência e adaptação das organizações e de suas lideranças, os dirigentes tem que se apresentar aos desafios das mudanças identificando a complexidade em que se manifestam, com suas turbulências e incertezas, mantendo o equilíbrio e agindo de acordo com a realidade para construir estratégias e traçar o caminho sem perder de vista a dimensão do ser humano.

Faz-se necessário entender que as pessoas também são complexas, movidas por diferentes motivações e objetivos. Dessa forma remete à importância da liderança organizacional, que, a despeito dos seus próprios valores e desejos, deve estar atenta às diferentes motivações dos seus liderados e obter o máximo de eficácia com uma atuação estratégica.

Como as empresas necessitam cada vez mais de um diferencial para obter sucesso no mercado altamente competitivo, as pessoas são motivadas a dar sempre um melhor de si, o que depende, em parte, de um bom relacionamento interpessoal entre seus funcionários. A comunicação realizada de forma incorreta poderia resultar em desestímulos, revoltas, erros e até mesmo revanchismo entre equipes de trabalho ou lideranças, gerando um clima desconfortável.

Um bom feedback associado ao comportamento assertivo, quando inserida em um ambiente empresarial, resultará na motivação necessária para conseguir tal diferencial, caso seja praticado de forma corriqueira, reduzindo possíveis conflitos gerados pelas falhas de comunicações mal feitas ou erroneamente interpretadas.

Existem várias barreiras a uma comunicação eficaz, devido a isso o ser humano em geral apresenta dificuldades de captação e interpretação correta das informações recebidas, particularmente em seu ambiente de trabalho, onde os níveis de estresse alteram conforme a tensão do momento e a cobrança por resultados positivos aumentam.

Nessas ocasiões com a utilização do feedback pode evitar interpretações errôneas causadas por insegurança devida ao cargo ou função de cada empregado, gerando desmotivação. Montana e Charnov (1998) “O feedback fornece informações valiosas sobre o que está sendo comunicado”. Apesar da possibilidade de reduzir enganos de interpretação e suas consequências, a prática de feedback não é comum em muitas organizações.

CONCLUSÕES

Neste trabalho foi alavancado um pouco da gama de possibilidades para a utilização da Psicologia na Administração, com o objetivo de ganhos de produtividade e melhoria da qualidade nas organizações, seus avanços vêm permitindo ações efetivas relacionadas a trabalhos com equipes, redução de conflitos, ajuste do profissional às condições de trabalho, seleção, adequação e desenvolvimento de pessoas.

REFERÊNCIA

CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. Compactada. São Paulo. Atlas 1998.

Disponível em Acessado 17/11/2015

FIORELLI, J.O. Psicologia para administradores – Integrando Teoria e Prática. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2007.

HERSEY, Paul; BLANCHARD, Kenneth H. Psicologia para administradores: a teoria e as técnicas da liderança situacional. Tradução e revisão técnica: equipe do CPB. São Paulo: EPU, 1986.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2008.

MONTANA, Patrick J., CHARNOV, Bruce A. Administração, São Paulo, Saraiva, 1998.

Disponível em Acessado 19/11/2015.

Winblad, A. (1999). Segredos De Liderança Em Gestão De Capital De Risco. Em F. Peter Drucker Foundation (Org.). De líder para líder (pp. 191-195). São Paulo: Futura.