O Desafio profissional

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O objetivo é apresentar a aplicação dos conceitos de negociação bem como a utilização dos conhecimentos do comportamento humano e suas tantas e possíveis interpretações, deixar claro que a meta maior é um consenso de resultado onde ambas partes findem em uma situação confortável, sem uso do poder ou manipulação por qualquer dos envolvidos. Buscaremos usar a comunicação como ferramenta para negociar, informando nossos interesses, e ouvir os interesses da outra parte, chamaremos a atenção e criaremos o desejo na outra parte para os benefícios da instalação de nossa empresa no bairro, entender o contexto anterior e mostrar como pode ser benéfico o contexto que virá, consideraremos o entendimento que nossa mensagem terá, encontrar nossa resposta positiva em feedeeback; ou seja mostraremos com chegar ao bom denominador comum, que trará o início de uma relação duradoura entre as partes. “Quem olha para fora sonha, quem olha para dentro desperta. Carl Jung

Para Fisher e Ury (1985, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) negociação pode ser definida como “um processo de comunicação blilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”, então teremos que nossa negociação deverá ir ao encontro dos interesses das duas partes envolvidas. Será necessário também que tenhamos uma visão sistêmica do contexto, entendendo o ambiente e suas influencias nas opiniões das pessoas e criarmos uma relação de interação e interdependência com o objetivo do resultado positivo para todos, com isso indo ao encontro do que diz Hodgson ( 1996, apud MARTINELLI, 2012 ) sobre negociação sendo “uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”.

Análise e planejamento:

A negociação sempre pede o entendimento do contexto que surge ao se analisar as três variáveis básicas do processo de negociação ( tempo, informação e poder ). Conforme P.Stark (1999) a variável poder é a “habilidade de influenciar pessoas ou situações”.

O poder que a gravadora demonstra vem de seu alcance nacional e internacional que traz consigo artistas de renome o que provavelmente chamará atenção para o bairro quando for instalada, resultado que se choca com os interesses dos moradores que buscam a preservação de sua tranquilidade encoberta pela discrição de sua rotina. O poder também é considerado a favor da associação dos moradores do bairro pois tratasse de uma comunidade onde moram pessoas que tem influência em todos locais tanto profissionais como políticos, tanto que após uma única intervenção na prefeitura obtiveram êxito em suspender o alvará de construção da obra.

O fator informação, aqui tratado pelos conhecimentos que ambas as partes têm da outra, coloca que a gravadora sabe o que a associação dos moradores do bairro não quer. Não quer que sua tranquilidade e qualidade de vida elevada pelo isolamento comercial que o bairro tem, seja maculada. Logo teremos que combater este paradigma que se criou nos moradores de que a gravadora trará barulho e desassossego.

Do ponto de vista da associação dos moradores do bairro temos que eles conhecem os artistas que são administrados e divulgados pela gravadora, suas músicas e comportamentos que são explorados pela mídia, portanto não conhecem a gravadora como organização.

Exploraremos então este paradigma buscando quebra-lo ao mostrarmos que o comportamento dos artistas não é o comportamento da gravadora. Que a organização é feita das pessoas que trabalham na gravadora e estas têm satisfação e orgulho de trabalharem na organização pelo ótimo ambiente organizacional que lá existe. Mostrando este fator juntamente com a possibilidade de interação social entre os artistas e a comunidade local em eventos que podem ser promovidos em conjunto num contexto de atividades culturais, objetivaremos que se firme um relacionamento duradouro entre as partes.

Outro fator que será explorado positivamente é a aplicação de recursos financeiros da gravadora na infraestrutura do bairro, como melhoria logística de acesso terrestre e criação de áreas verdes de interação das pessoas com a natureza, promovido e mantido pela gravadora; ou seja deixaremos claro nosso objetivo de instalar a gravadora, considerando o meio ambiente, as pessoas e suas culturas e principalmente o desejo de fazermos parte, de maneira a acrescentar segurança e tranquilidade, a comunidade. Ressaltaremos o lado bom do progresso, que aplicado com princípios morais e éticos vai ao encontro do bem de todos.

Pontos principais do planejamento da negociação por parte da gravadora: destacar que a gravadora não são os artistas e sim as pessoas que nela trabalham e interagem; destacar que a gravadora se instalará e não trará barulho ao bairro; destacar a possibilidade de os artistas interagirem com a comunidade em eventos sociais e destacar a preocupação com o meio ambiente e com a preservação e implantação de novas áreas verdes.

A gravadora como organização no contexto de Comportamento Organizacional.

Uma organização pode ser definida como as pessoas que nela trabalham, como essas pessoas se relacionam entre si, como se relacionam através dos grupos de pessoas que surgem no trabalho e como se colocam no ambiente externo e interno. se relacionam e interagem; citando Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008, p. 134) “a criação de valores pode apresentar um triplo estágio: input ou entrada; throughput ou transformação; e output ou saída”, logo veremos que a “Organização Gravadora Mundo Rock” tem sua maneira de atuar diante de situações onde há conflitos de interesse calcada em valores que se formaram no valores das pessoas que criaram a organização, então o processo de negociação vai ter como entrada os interesses das duas partes (associação de bairro e organização), terá como transformação as ações que buscarão os resultados confortáveis para ambas as partes e a saída (produto final estimado em serviço) será a instalação da nova sede com os benefícios para os moradores e para os colaboradores da gravadora.

Temos outra análise a ser feita que pede ações assertivas por parte do gerente da gravadora que é a adaptação dos colaboradores que trabalham na sede atual da empresa à nova localização da sede, mostrando esta mudança como motivação para novos conhecimentos e novos relacionamentos. Os processos deverão ser revistos buscando a efetividade da organização; logo pesquisaremos como a mudança afetará os colaboradores, se haverá efeitos que um psicólogo poderá ajudar a serem enfrentados