O Comportamento Organizacional

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- Nada podemos inferir sobre o clima organizacional, pois o caso não faz referência a ele. Mas podemos chamá-la de organização que aprende, pois é uma organização preocupada em não divulgar externamente os conhecimentos tácitos dos seus funcionários.

- O clima organizacional pode ser ruim, uma vez que o gerente dá a entender que os funcionários podem estar insatisfeitos. Mas podemos chamá-la de organização que aprende, pois é uma organização preocupada em não divulgar externamente os conhecimentos tácitos dos seus funcionários.

- O clima organizacional pode ser ruim, uma vez que o gerente dá a entender que os funcionários podem estar insatisfeitos. Não podemos chamá-la de organização que aprende, pois não é característica da organização que aprende ter lideranças que busquem ocultar os problemas ou temer investigá-los.

- Nada podemos inferir sobre o clima organizacional, pois o caso não faz referência a ele. Não podemos chamá-la de organização que aprende, pois não é característica da organização que aprende ter lideranças que busquem ocultar os problemas ou temer investigá-los.

- O clima organizacional deve ser bom, mas o amigo da Fernanda, sendo gerente de marketing, está preocupado com a imagem da organização.

- A respeito da cultura organizacional, é correto dizer que:

- percepções dos indivíduos acerca da cultura da organização em que trabalham afetam seu desempenho e satisfação.

- o grau do impacto da cultura organizacional sobre os indivíduos independe da cultura dos indivíduos.

- cultura organizacional é conseqüência do clima organizacional.

- executivos não observam dificuldades para mudar culturas fortes.

- mudanças na cultura organizacional costumam ser um processo pouco complicado.

- As pesquisas de clima organizacional são fundamentais para o planejamento e acompanhamento de mudanças organizacionais.

Na verdade é uma grande radiografia da empresa. Elas costumam:

- identificar interesses, motivações, percepções, sentimentos e atitudes de pessoas e grupos da organização em relação a determinados temas, acontecimentos ou decisões gerenciais;

- identificar aspectos socioculturais que podem facilitar ou dificultar a implementação de mudanças;

- conhecer os efeitos das medidas tomadas pela empresa sobre os atores envolvidos;

- identificar a satisfação em relação ao ambiente de trabalho;

- medir o nível de absenteísmo da organização.

Analise os itens acima e assinale:

- se todos os itens estiverem corretos.

- se apenas os itens I e III estiverem corretos.

- se apenas os itens I, III e IV estiverem corretos.

- se apenas os itens I, II, IV e V estiverem corretos.

- se apenas os itens I, II, III e IV estiverem corretos.

- Dentre os componentes de uma cultura organizacional, encontram-se:

- Rituais e cerimônias da organização;

- Mitos e crenças organizacionais;

- Planos e resultados alcançados;

- Símbolos organizacionais;

- Perfil dos consumidores.

Analise os itens acima e assinale:

- se somente os itens I, II e V estiverem corretos.

- se todas os itens estiverem corretos.

- se somente os itens I, II, III e IV estiverem corretos.

- se somente os itens I, II e IV estiverem corretos.

- se somente os itens III e V estiverem corretos.

- Assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) A objetivação da cultura na organização se dá por meio de valores, crenças e pressupostos disseminados, ritos, rituais, estórias, mitos, fundadores, linguagem, políticas de recursos humanos, entre outros.

( ) É possível para os gerentes conseguir na realidade uma cultura organizacional totalmente homogênea.

( ) Todas as pessoas da organização têm influência na cultura organizacional, mas a privilegiada é a dos fundadores e gerentes.

( ) O desenvolvimento cultural na organização se dá por diversas fases: crescimento, estabilização e envelhecimento.

( ) As culturas organizacionais fortes são mais flexíveis.

Assinale a opção que apresenta, de cima para baixo, a seqüência correta.

- V – V – V – V – F

- V – F – V – V – F

- F – F – V – V – F

- F – F – F – V – F

- V – F – F – V – V

QUESTÕES SOBRE A TEORIA COMPORTAMENTAL

- A pesquisa científica demonstrou que a punição geralmente é menos eficaz que o reforço na modificação dos comportamentos. Isso ocorre porque:

- a punição pode ajudar a extinguir o comportamento indesejado, mas não faz aparecer os comportamentos desejados.

- a punição pode despertar forte reação emocional negativa generalizada e comportamento de esquiva em quem é punido.

- a punição é desagradável e o reforço é agradável.

- é difícil definir , sobretudo, punições brandas. O que é punição para uns pode ser reforço para outros.

- punir os outros não é moralmente correto, segundo uma visão humanista.

- todos os itens estão corretos.

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