COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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1.9.2 Pesquisa e Avaliação do Clima Organizacional........................................................................12

1.10 MUDANÇA ..................................................................................................................................13

1.10.1 O Comportamento dos Funcionários Diante das Mudanças Ocorridas nas Organizações......15

1.11 COMUNICAÇÃO .......................................................................................................................16

1.11.1 Importância da Comunicação Para as Organizações...............................................................17

1.11.2 Estratégias Para Uma Comunicação Interna Eficaz ................................................................18

1.11.3 Relação Entre Comunicação e Marketing ...............................................................................18

1.12 ORGANIZAÇÃO.........................................................................................................................19

REFERÊNCIAS ...................................................................................................................................21

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1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1.1 INTRODUÇÃO

Não existe administração nem gestão sem organização e pessoas que a

compõem. É a partir dessa relação que a gente começa a estudar e compreender o

comportamento de cada ser humano dentro das organizações, e assim ajudar a empresa

a alcançar seus objetivos sem que haja conflito dos nossos objetivos com os objetivos

organizacionais.

Para a empresa o profissional tem que ser mais do que fazedores de uma tarefa

só, elas precisam de pessoas fazendo muito mais coisas, pois as empresas precisam de

pessoas com competências diferentes, culturas diferentes, pessoas que além de alimentar

o sistema, tenha capacidade e competência de entender o que fazem.

O conhecimento que temos nunca é o suficiente para as empresas, elas sempre

esperam mais de cada pessoa. Temos que ter atitude de entender que o mundo mudou,

as empresas mudaram, o mercado mudou e a gente precisa mudar. Mas dificilmente

estamos dispostos a mudar.

As mudanças ocorrem constantemente, nós temos que acompanhar as mudanças

e adquirir cada vez mais competências.Um bom profissional tem que olhar a empresa

como um todo, tentar enxergar tudo que está a sua volta e, além disso, ir além do que

estamos buscando para contribuir com o objetivo da empresa.Hoje, o profissional que

exerce somente suas funções de rotinas, ele em pouco tempo, vai se tornar mais um

dentro do contexto organizacional, as empresas precisam de pessoas que as administra,

mas que também tenha uma visão do todo.

Contudo, temos que ter hoje, a capacidade de desenvolver trabalho em equipe,

alocando as pessoas certas no lugar certo. Todos tem que caminhar juntos, com

equilíbrio e harmonia para satisfazer a necessidade da empresa e um bom líder tem que

ter a capacidade de analisar e acompanhar de perto esse grupo. Liderança é atitude, não

cargo.

Portanto a partir dessas mudanças surge a necessidade do estudo do

comportamento organizacional, para manutenção e melhoria da gestão de pessoas, pois

aprimora o trabalho dos líderes e designa a este a possibilidade de prever, controlar e

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administrar os recursos para que se possa fazer uma gestão mais eficaz e assim evitar

problemas individuais ou coletivos entre as pessoas. Além de mapear aquele que

necessitam de aprimoramento e desenvolvimentoe também identificar suas funções. Isso

garante o amadurecimento, aproveitamento das competências de cada um e o sucesso da

organização.

1.2HISTÓRICO

Embora na prática, a organização já havia compreendido há muito tempo a

importância das habilidades interpessoais para eficácia da gestão.

Ate a década de 80 os gestores enfatizavam os aspectos técnicos Aristóteles e

Platão falava sobre conceitos e práticas de Gestão, já eram discutidas, em função do

estudo sistemático dessa disciplina ter surgido a partir do século XX, apenas há poucas

décadas fala-se de Comportamento Organizacional. Em meados de 1900, surgia uma

pesquisa com pessoas que auxiliaram na promoção da Gestão Científica, como Frank e

Lilian Gilbret, Henry Grantt e Harrington Emerson, os estudiosos mais associado a esse

tema foi Frederic W. Taylor, onde desde cedo desenvolveu interesse por eficiência e

produtividade.

Taylor,