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O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Por:   •  21/2/2018  •  3.191 Palavras (13 Páginas)  •  268 Visualizações

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Percepções:

“Segundo Caravantes (2010), as percepções nada mais são do que as imagens, as descriçõesinteriores, a nossa maneira de “fotografar” e interpretar o mundo que nos cerca, depende dequem olha para o quê”.

Para o autor percepção, é o que nos leva a atuar, as percepções são diferentes, cada pessoa temuma percepção diferente o que as leva a fazerem coisas diferentes umas das outras.

Temos como habito não alteremos as nossas percepções a menos que sejamos frustrados nasnossas tentativas de fazer algo baseado nelas, na maioria das vezes somos influenciados pelonosso ambiente, por nossa criação e por as pessoas que estão a nossa volta.

O Pet Glamour foi criado através da idealização do sonho de seus fundadores, que tinham muito amor pelos animais, assim identificaram a oportunidade e deram inicio as atividades do Pet Shop, contando com alguns colaboradores.

1.1 APRESENTAÇÃO DA EQUIPE DO PET GLAMOUR

NOME

CARGO

João Maria Lourenzão

Administrador Geral

Alba Lourenzão

Supervisora Geral

Rui Leme

Gerente

Elaine Vérner

Vendedora

YaraSantos

Vendedora

Eder Seles

Tosador

Léa Júlio Jordão

Banho

Anita Túlio Jordão

Banho

Fonte: Elaboração própria. Dados retirados do PLT 111, pag. 75.

TABELA DE COMPORTAMENTO INDIVIDUAL DOS PROPRIETARIOS E

COLABORADORES.

1.2 TRAÇOS DE PERSONALIDADE.

Alba -

Cabelereira profissional e conceituada, responsável departamento de banho e tosa.

Extroversão, Agradabilidade e estabilidade emocional.

Fala e depois pensa, é cooperativa, assertiva,sociável, calma, autoconfiante e gregária.

João

Formado em Tecnologia em Gestão Comercial

Decidido

Porem não consegue ter organização.

Rui

Gerente vem reclamando da falta de comunicação e do desrespeito dos funcionários.

Perceptor

Faz listas e perde

Éder

Tosase vangloria do seu talento ese acha superior.

Julgador

Decidido, organizado, porém tem uma superioridade que o atrapalha.

Anita

Responsável pelos produtos e banhos

Introversão

Quieta e reservada prefere calma e silencio, ao conflito.

Yara

Vendedora

Introversão

Quieta e reservada prefere calma e silencio, ao conflito.

Lea

Banho

Sentimentos

Toma decisões voltadas para outras circunstânciaspessoais

Elaine

Vendedora

Sentimentos

Toma decisões voltadas para outras circunstâncias

Pessoais

Fonte: Elaboração própria. Dados retirados do PLT 111, pag. 75.

1.3 TABELA DE PERCEPÇÃO DA PERSONALIDADE.

Alba Lourenzão

Sócia/Banho e tosa

Inconformada pela queda de faturamento

João Maria Lourenzão

Sócio/Administração geral

Sobrecarregado com todas as responsabilidades sobre ele

Anita Túlio Jordão

Banho

Quer estar na frente de tudo e passa por cima das ordens

Léa Júlio Jordão

Banho

Cuidadosa e Detalhista

Éder Sales

Tosa

Superior a todos os funcionários, se vangloria pelo seu talento

Rui Leme

Gerente da Loja

Desrespeitado, ele encontra-se desmotivado na função.

Elaine Vérner

Vendedora

Faz pouco caso do emprego

Yara Santos

Vendedora

Tem muitos atestados

Fonte: Elaboração própria. Dados retirados do PLT 111, pag. 75.

1.4 TABELA DE COMPORTAMETO INDIVIDUAL.

Quantidade de funcionários

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