ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

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NATUREZA DAS ATIVIDADES

● Manipulação de fórmulas magistral e oficinal e comércio de medicamentos e produtos para saúde dos grupos II e III (Antibióticos), e substâncias sujeitas a controle especial (Portaria 344/MS), autorizada de acordo com a lei estadual nº 8431/2003 sob a responsabilidade técnica do farmacêutico Frederico Augusto Bezerra de Morais, CRF Nº 1957.

FORÇA DE TRABALHO:

● A força de trabalho na matriz é formada por onze colaboradores, sendo, três atendentes, quatro auxiliares de laboratório, uma gerente administrativa e uma auxiliar de serviços gerais, além claro, do farmacêutico responsável e a gerente de recepção que no caso são os dois sócios. A filial conta com uma atendente, duas auxiliares de laboratório e um farmacêutico.

De acordo com o total de quinze colaboradores, o nível de escolaridade é o seguinte:

ESCOLARIDADE

Nº DE FUNCIONÁRIOS

Superior Completo

5

Superior Incompleto

5

Ensino Médio Completo

3

Ensino Médio Incompleto

2

A dinâmica do funcionamento da empresa iniciasse no setor de compras, a empresa é do ramo da manipulação de medicamentos, mensalmente é feito os pedidos de matéria-prima, para isso possuem uma ferramenta muito útil, um sistema que controla tudo que entra e sai, que possibilita através de relatórios, saber-se o que está faltando, próximo de acabar ou vencer, levando em conta quantidades mínimas necessárias em estoque, de acordo com as quantidades de cada substância no estoque, nos laboratório e até na filial . Feito o levantamento do que está precisando comprar, esse pedido é enviado aos fornecedores qualificados para fazer cotação, são incluídos todos os preços no próprio sistema que seleciona os fornecedores com os melhores preços de cada item, possibilitando ao comprador fazer bons negócios. Quando essa matéria prima chega, são conferidos os laudos de cada uma e colocadas em quarentena até que seja feito o controle de qualidade, só então poderá ser liberada para o uso. Quanto ao atendimento ao cliente e a produção de fórmulas, se dá da seguinte forma: O processamento do pedido é feito pela atendente mediante prescrição médica, é gerado guia e rótulo que são juntamente com a receita encaminhados para o farmacêutico responsável, que confere os dados, substâncias e concentrações, assinando/autorizando para que os auxiliares de laboratório manipulem a formula, que depois de pronta é enviada para a recepção onde é conferida e entregue ao cliente. Os medicamentos manipulados possibilitam ao médico a indicação da dose exata, que seu paciente precisa do medicamento, e aos clientes um custo menor, pois compra o medicamento na concentração e quantidade necessárias, evitando o desperdício.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

PHARMAN

MISSÃO

VISÃO

VALORES

Proporcionar uma melhor qualidade de vida com o uso de fórmulas personalizadas, cosméticos e produtos que visam melhorar a saúde e a auto-estima das pessoas.

Ser referência no fornecimento de fórmulas personalizadas, produtos naturais, dietéticos e suplementos para academias no Vale do Açu, bem como na venda de cosméticos com marca própria a custos acessíveis em todo o RN.

•Transparência•Honestidade•Respeito•Comprometimento•Integridade•Confiança•Responsabilidade•Autencidade•Credibilidade•Humanização•Responsabilidade social corporativa

PRODUTOS E SERVIÇOS

PHARMAN

PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS

PARTES INTERESSADAS

CLIENTES - USUÁRIO

• Medicamentos de uso contínuo

• Hormônios

• Antibióticos

•Medicamentos sujeitos a receituário especial, contidos na portaria 344.

• Suplementos para academia

• Produtos Nitdiets

SOCIEDADE

•Realiza estudos e pesquisas sobre medicamentos, novas matérias-primas, aplicações e associações nas formulações para as diversas especialidades de classes médicas.

• Assistência farmacêutica para médicos e clientes em todas as nossas farmácias, inclusive pela internet.

• Orçamentos por telefone, fax e correio eletrônico (e-mail). • Serviço de entrega em domicílio no Vale do Açu. • Informações e mala-direta para clientes.

ÓRGÃOS FINANCEIROS

•Prefeitura Municipal do Assu

•Anvisa

COLABORADORES - USUÁRIOS

•Capacitação através de cursos, treinamento, gratificação de incentivo remunerados, EPI

CLIENTE / USUÁRIOS

PHARMAN

PRINCIPAIS USUÁRIOS

DESCRIÇÃO

CLIENTE / USUÁRIO

● Pacientes

COLABORADORES / USUÁRIO

● Colaboradores próprios

● Funcionários terceirizados

FORNECEDORES E PARCEIROS

● Fornecedores de matéria-prima

● Prestadora de Serviço de Dedetização.

● Prestadora de Serviço de coleta de resíduos.

SEGMENTAÇÃO