Desafio profiissional

...

E MOTIVAÇÃO PARA O

PESSOAL OPERACIONAL........................................................................................18

4.1.FUNCIONÁRIO SOB MEDIDA.................................................................................20

4.2.PALESTRA..................................................................................................................22

5. APLICAÇÃO DE FEEDBACK...................................................................................23

6. CONCLUSÃO..............................................................................................................25

7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................26

1. INTRODUÇÃO

O Hoterdan Hipermercado é uma empresa varejista da cidade Rosa Branca, que está

situada no interior de São Paulo. Após a última reunião trimestral, concluíram que apesar do

faturamento satisfatório os gastos saíram do controle e, com isso, os lucros estavam caindo.

Foi contratada uma empresa de consultoria – a MAMPG Consultoria --, para analisar o

problema.

Após analisar todas as atividades da empresa durante oito semanas, tendo entrevistado

todo o corpo colaborador, chegaram à seguinte conclusão:

“Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas,

seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério

aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores.

Não é raro encontrar diretores e gerentes de nível intermediário nas áreas

operacionais examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma,

infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar.”

A empresa necessita de influência de pessoas externas para a administração, que com

planejamento e organização, coloque cada função em seu devido lugar, trazendo melhorias

em todos os setores.

A partir da conclusão da consultoria foi aberto um processo seletivo, no qual

contrataram um Diretor Administrativo e de Projetos para a modelagem da estrutura;

capacitação e/ou desenvolvimento de competências gerenciais (níveis – estratégico, tático e

operacional). A diretoria desenvolveu projetos de capacitação com cursos, treinamentos e

palestras para cada cargo específico.

Definição da

estrutura

organizacional

da empresa

2. DEFINIÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA

“O aproveitamento interno deve ser interpretado como uma ferramenta de

desenvolvimento e este esforço fará com que a Organização Social aproveite ao

máximo seu investimento na retenção dos melhores profissionais.”

Figura 1

Fonte: O Grupo