DIFERENÇA ENTRE RECUROS HUMANOS E GESTÃO DE PESSOAS

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O objetivo ou meta do gestor de pessoas é o manejo do estoque de conhecimento que há na organização dentre os colaboradores. Todos temos um tipo de conhecimento ou tácito ou explicito. O tácito vem de nossas experiências, da nossa vivencia. O explicito é mais acadêmico, ambiental, social. E é a junção desses dois tipos que compõe o nosso estoque de conhecimento.

Antigamente usava-se a expressão RH ou recursos humanos como vimos no inicio, porque com ela se pensava em humanos apenas como recurso. Mas o gestor de pessoas é um gestor de talentos que lida com o desenvolvimento humano, com a capacidade de fazer projetos. Um gestor de pessoas sabe que uma das medidas de inteligência da organização é a capacidade das inteligências serem parceiras umas das outras e elevarem a condição.

O gestor é alguém que lidera, e para liderar precisa entender que ao exercer o poder, a intenção desse poder é de servir e não de se servir. Sabemos que todo poder que em vez de servir, se serve, ele não serve. A autoridade é um serviço prestado à empresa. É aquela velha regra dos três mosqueteiros. Alguém sabe me dizer a regrinha? Isso! Gestão de pessoas é exatamente isso! Um por todos e todos por um. Esquece aquele ditado egoísta que diz que é cada um por si e Deus por todos. Nós devemos nos gerir conjuntamente.

A IMPORTANCIA DO CAPITAL INTELECTUAL, DO TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO

As pessoas são, sem dúvida, a parte mais importante de uma empresa, pois são elas que vão representar a empresa para os clientes. Afinal, não são as empresas que fazem negócios com os clientes, são as pessoas que fazem negócios com pessoas. A qualificação dos colaboradores e funcionários de uma empresa envolve tanto os profissionais que exercem os cargos de diretoria, gerencia e supervisão, quantos os funcionários da área de atendimento, limpeza, produção e outros.

O sucesso de um negócio depende basicamente de quatro itens: o espaço físico; capacidade tecnológica; capital empregado e a capacidade do seu pessoal. Quanto mais avançada é a tecnologia investida na empresa, maior será a importância de capacitar os colaboradores que irão trabalhar com ela.

Para crescer profissionalmente e economicamente, é necessário que o homem aumente suas habilidades, capacidade intelectual e técnicas de trabalho. Esse processo de treinamento visa esses objetivos. Capacitar e treinar visa direcionar o profissional a um processo de educação, reciclagem e alteração de comportamento. E é por meio do treinamento profissional que o colaborador adquire características de pro atividade, conhecimento sobre as necessidades especificas da empresa, do setor e até mesmo estar preparado para capacitar outros.

Vamos ver agora alguns dos benefícios causados pela capacitação de funcionários:

- REDUÇÃO DE CUSTOS (vão economizar, cuidar da empresa e dos materiais).

- Ambiente de trabalho agradável (pessoas treinadas e que fazem suas funções).

- Diminuição na rotatividade (pessoas atraem pessoas).

- Entrosamento entre os funcionários (treinados, educados.)

- Elevação na produtividade (sem perca de tempo).

- Empresa mais competitiva. (Óbvio, vai sair na frente do concorrente).

Então a gente entende que investir na capacitação e treinamento dos funcionários da sua empresa, é investir no SUCESSO do seu negócio.

RESULTADOS NA CRISE

E quando se fala em crise, o que a gente quer mesmo, precisa mesmo é de resultados. Mas como obtê-los? De que forma podemos extrair do capital humano os resultados necessários para nos equilibrar dentro das organizações?

Primeiro, nós precisamos distinguir a personalidade do nosso pessoal. Mas de que forma? Analisando o que funciona melhor para cada um. O nosso papel, o papel do gestor de pessoas é conseguir discernir entre o pessoal os pontos fortes e focar neles. Isso nos poupa tempo. A estrutura da personalidade de um adulto já está formada, então se torna mais viável focar, aperfeiçoar o que a pessoa já tem de bom do que tentar fazer com que ela comece algo em que não tem habilidade.

E para conseguir resultados ao gerir pessoas, é necessário um alto grau de autoconhecimento. Saber quem você é e o que quer. Para então entender quem o seu funcionário é e o que ele quer. Saber quais são as forças e fraquezas e não lutar contra elas. Mas sim, adaptar-se a elas. Saber se posicionar é importante! A melhor maneira de conseguir os objetivos, é trabalhar naquilo que você rende mais. Se você é chefe, não se esqueça! Coloque as pessoas certas nos lugares certos. Se ele é bom em contabilidade, não o coloque no atendimento. Se ela é boa com vendas, não a transfira para o fiscal... distribua bem as funções. Estude, observe e analise! É dessa forma que um gestor de pessoas