DESAFIO PROFISSIONAL HOTERDAN SUPER

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Agora o Hoterdan conta agora com 244 colaboradores, e uma preocupação maior com o cliente interno e externo, garantindo assim um melhor aproveitamento das oportunidades

- PLANO DE CAPACITAÇÃO – DIRETORES E GERENTES

Objetivos:

- Melhorar a eficácia;

- Desenvolver líderes;

- Capacitar à liderança situacional;

- Desenvolver equipes de alta performance.

A quem se aplica;

- Diretores e Gerentes

A Presidência e as diretorias e Gerências, que detêm um conhecimento mais amplo do setor, participaram da convenção ABRAS – Associação Brasileira de Supermercados. A 49ª edição da Convenção ABRAS aconteceu em Atibaia (SP) entre 15/09 e 17/09. O evento trouxe este ano o tema Um supermercado para cada consumidor, ressaltando a importância da gestão do ponto de venda em benefício dos clientes. A Convenção contou com palestras de importantes nomes do varejo nacional e mundial, que trouxeram os melhores exemplos e práticas da indústria e do varejo, além de destacar a heterogeneidade de públicos, com diferentes necessidades e hábitos de consumo.

Juntamente com o apoio da ABRAS, o presidente do Hoterdan Hipermercado, fechou uma parceria para desenvolvimento da capacidade de liderança dos diretores e gestores, a fim de identificar talentos em seu quadro de colaboradores. Constantemente os diretores e gerentes passarão por atualização e treinamentos internos e/ou externos focados em liderança, e processos gerenciais que aumentem a eficiência de todas as operações, além da capacitação em suas áreas de atuação. E todos serão inscritos no curso de Graduação em Gestão de pessoas com Coaching do Instituto Brasileiro de Coaching – IBC.

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- MELHORIAS NA EFICÁCIA GERÊNCIAL

Após os processos de aperfeiçoamento e capacitação dos diretores e gerentes do Hoterdan Hipermercado, foram criados novos cargos. Uma nova diretoria de RH foi trazida do mercado para integrar o corpo de colaboradores da empresa, e Cargos de Supervisão foram criados para trazer uma maior tranquilidade aos gerentes em observar melhor sua área de atuação. Estes cargos de Supervisão foram preenchidos com colaboradores que já estavam na empresa à espera de oportunidade, porém foram preenchidas as vagas somente após a seleção criteriosa, onde as coalisões políticas e indicações deram lugar à meritocracia.

Somente foram admitidos os colaboradores que realmente demonstraram desempenho superior. Com novos Supervisores, os gerentes têm mais tempo para se dedicar realmente aos resultados, controle de custos e o bom funcionamento e entrega dos resultados esperados pela empresa.

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- DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES

Com as mudanças recentes, os Diretores e gerentes passam a agir com foco na liderança, de suas equipes, controle e organização de processos e planejamento. Evitando assim que diretores e gerentes estejam no operacional facilitando o processo gerencial.

O desenvolvimento de líderes passa a ser peça chave, pensando-se no futuro do Hoterdan Hipermercado pois com o projeto de expansão, serão necessários outros líderes para as filiais que serão criadas

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- CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇA SITUACIONAL;

Para a capacitação em Liderança situacional, todos os diretores e gerentes, foram inscritos no Instituto Brasileiro de Coaching, para formação de Gestão de Pessoas com Coaching que tem como objetivo geral promover o desenvolvimento de competências e habilidade para atuação como Coach Profissional, que agregue valor ao desempenho de funções estratégicas em áreas ligadas à Gestão de Pessoas.

Como objetivos específicos:

- Desenvolver competências interpessoais que facilitem o desenvolvimento de pessoas e equipes de alto desempenho;

- Acessar conhecimentos e práticas avançadas no campo da gestão do desempenho de indivíduos e grupos, de forma a maximizar os recursos disponíveis;

- Desenvolver estratégias relacionadas ao Desenvolvimento Humano, tendo como foco as necessidades devido á dinâmica organizacional;

- Criar um ambiente de debate e troca de experiências em torno da realidade do Coaching, Gestão de Pessoas e Mundo Corporativo

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3.4 CONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO

As equipes estão em constante aperfeiçoamento para integrar o corpo de líderes também em outras unidades e repassar seu conhecimento aos demais colaboradores que ingressarão em cargos de liderança. Este desenvolvimento passa por todas as etapas de aperfeiçoamento citados anteriormente com a parceria entre o Hoterdan Hipermercado e a Associação Brasileira de Supermercados – ABRAS, além da capacitação em Coach junto ao Instituto Brasileiro de Coaching – IBC.

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- PLANO DE CAPACITAÇÃO - PESSOAL OPERACIONAL

Para o operacional, o plano de capacitação é um pouco diferente. Tendo em vista que a maioria dos colaboradores é composta por pessoas que tem o segundo grau completo, e almeja conquistas e crescimento profissional, o Hoterdan treinará constantemente suas equipes para as diversas áreas da empresa. Os colaboradores passarão por diversos setores para conhecer como é o processo em cada um deles - On The Job - aprendendo a lidar com o trabalho de cada setor/departamento. Os destaques de desempenho, sem indicações políticas, farão parte de um grupo denominado de Grupo de Alto Desempenho –GAD, e farão a partir de então parte do processo para se tornarem líderes futuros na empresa em cargos de Supervisão/Gerência, já vislumbrando o crescimento a nível estadual do Hoterdan Hipermercado.

Com as parcerias conseguidas