DESAFIO PROFISSIONAL GESTAO COMERCIAL

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Dentre os autores que agregaram referencial teórico à abordagem humana no sentido das relações sociais e psicológicas podem ser citados: Mary Parker Follet, George Elton Mayo, Kurt Lewin, Hebert Alexander Simon, Abraham H. Maslow e Frederick Herzberg.

Desses autores destacados anteriormente, todos consideravam que a Teoria das relações humanas surgiu efetivamente com a experiência de Hawtorne, que revelou a importância do grupo sobre o desempenho do indivíduo e foi o ponto de partida para os estudos sistemáticos para organização informal.

Através das experiências coordenadas por Elton Mayo e realizadas a partir de 1927, foi permitido o delineamento dos princípios básicos da Abordagem Humanista. Para Mayo a conduta do homem na sociedade é determinada basicamente pela tradição. O comportamento tradicional é visto sob a óptica de um objetivo social positivo. A felicidade individual, o crescimento e a saúde da sociedade dependem da existência de um sentido de ‘’função social’’ do indivíduo.

Para Mayo, o conflito é uma chaga social e a cooperação é o bem-estar social, exceto as formas de cooperação apoiadas por meios políticos; como as negociações coletivas, que na verdade não são cooperações. Quando cada indivíduo possui o senso de função social e responsabilidade, a sociedade torna-se um organismo social sadio, A cooperação, quando é assegurada, integra os objetivos individuais aos coletivos. Os administradores industriais devem organizar essa cooperação, pois os operários apenas cooperam quando aceitam os objetivos da administração.

Foi verificado pelos pesquisadores que os resultados da experiência eram prejudicados por variáveis de natureza psicológica. A partir daí eles tentaram eliminar ou neutralizar o fator psicológico, então estranho e impertinente, motivo pelo qual a experiência se prolongou até 1932, quando foi suspensa devido à crise de 1929. A fábrica da Western Eletric Company, já desenvolvia uma política de pessoal voltada para o bem-estar de seus operários e com a experiência pretendia, não o aumento de produção, mas sim, conhecer melhor seus empregados.

Fica explicito que a abordagem humanista da teoria administrativa contrariou vários pontos da abordagem clássica de FAYOL. As conclusões expostas pela Experiência de Hawthorne foram o principal propulsor que permitiram o delineamento básico dos princípios e dos fundamentos da Escola das Relações Humanas.

Dentro as principais conclusões que o experimento forneceu, nós podemos destacar a percepção de que o nível de produção é resultado da integração social, da análise de comportamento social, o valor secundário da motivação econômica, o estudo sobre os grupos informais e a ênfase nos aspectos emocionais do ambiente de trabalho.

Com a chegada da Teoria das relações Humanas, uma nova concepção passou a dominar o ambiente administrativo, da liderança e da comunicação. Como resultado, onde o método e a máquina perderam espaço em favor da dinâmica de grupo, por exemplo.

Como a maioria das teorias administrativas, a Teoria das Relações Humanas colaborou de maneira significativa com a nossa administração moderna que vivemos hoje em dia. A Escola das Relações Humanas teve uma importância fundamental na construção dos alicerces humanistas, bem como nos conceitos sobre motivação e sobre comportamento organizacional.

ANÁLISE DA PRODUÇÃO

- CUSTO TOTAL E UNITÁRIO DA PRODUÇÃO ATUAL

CTotal = x² + 8.x + 100

CTotal = (200) ² + 8. (200) + 100

CTotal = 40.000 + 1.600 + 100

CTotal = 41.700

CUnit = x² + 8.x + 100

200

CUnit = (200) ² + 8. (200) + 100

200

CUnit = 40.000 + 1.600 + 100

200

CUnit = 41.700

200

CUnit = 208,5

B) CUSTO TOTAL E UNITÁRIO A PARTIR DA IMPLANTAÇÃO DAS NOVAS MÁQUINAS

CTotal = 2. (X² + 5.x + 80)

CTotal = 2. (200² + 5. (200) + 80)

CTotal = 2. (40.000 + 1.000 + 80)

CTotal = 2. (41.080)

CTotal = 82.160

CUnit = 2. (X² + 5.x + 80)

400

CUnit = 2. (200² + 5. (200) + 80)

400

CUnit = 2. (40.000 + 1.000 + 80)

400

CUnit = 2. (41.080)

400

CUnit = 82.160

400

CUnit = 205,40

CONTRATAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS

Prática comum na atualidade a terceirização de serviços caracteriza-se como uma estratégia de gestão empresarial pela qual se desloca a realização de certas atividades para outras organizações especializadas no seu desenvolvimento.

Ao mesmo tempo em que diminui encargos e facilita a prestação dos serviços necessários, a terceirização exige alguns cuidados e fiscalização criteriosa da empresa que contrata esse tipo de serviço.

Primeiramente, necessário deixar claro que as atividades-fim da empresa não podem ser terceirizadas. Estas são aquelas atividades diretamente relacionadas com o serviço prestado pela empresa. Por exemplo, uma loja não poderá terceirizar o serviço de venda, pois essa é sua atividade principal, por outro lado, poderá terceirizar o serviço de copa e limpeza, já que são funções secundárias à atividade da empresa.

A Súmula 331 do Tribunal Superior do Trabalho trata da terceirização e prevê alguns parâmetros a serem utilizados nesta forma de contratação: SUM-331 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LEGALIDADE (nova redação do item IV e inseridos os itens V e VI à