Comportamento Organizacional

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A organização podem ser definidas como duas ou mais pessoas trabalhando juntas cooperativamente dentro dos limites estabelecidos, para alcançar um objetivo ou uma meta em comum, as organizações são feitas de pessoas o componente humano faz das organizações um sistema mais complexo, pois quando pessoas trabalham juntas um número de coisas se torna necessário. Precisa-se dividir o trabalho entre pessoas, e precisa-se pessoas com habilidades e conhecimento para exercer determinadas funções e precisam ter uma boa saúde mental para que as suas obrigações no trabalho não afetem a qualidade de vida de cada colaborador devido a isso as organizações precisam ter limites, delimitações para garantir a saúde mental e física de seus colaboradores para a qualidade de vida no trabalho melhore gradativamente não prejudicando a qualidade de vida pessoal de cada um dos mesmos.

Todas as organizações tem seus principais desafios, mais de acordo com o tipo da organização os desafios e obstáculos podem ser diferentes, a administração das organizações num ambiente global, projeto, estruturação ou reestruturação das atividades organizacionais, melhoria na qualidade de vida do trabalho, das funções, competitividade, redução da complexidade, aumento da velocidade e produtividade, reação das mudanças ambientais e a administração da ética e moral das organizações.

No ambiente organizacional, está tendo muitas mudanças, pois o mundo está se modificando rapidamente. Ao invés de administradores vamos necessitar de facilitadores, orientadores, instrutores e mentores. Muitas forças diferentes fora e dentro da organização influenciam o desempenho administrativo. Essas forças são originadas no ambiente geral, das tarefas e no ambiente interno das organizações.

O ambiente geral consiste em todos os fatores externos a uma organização. Esses fatores representam restrições dentro das quais todas as organizações negócios, sindicatos, universidades, empresas, industrias etc. Os elementos do ambiente geral são tecnológicos, econômicos, políticos/legais, socioculturais e internacionais. Os elementos do ambiente interno da organização são os proprietários, empregados, administradores e o ambiente físico. No ambiente global as organizações modernas são moldadas por componentes do seu ambiente. A estrutura organizacional é definida como um sistema de suporte de relacionamentos consistentes entre as várias posições dentro de uma organização.

Em minha opinião uma das coisas que todas as organizações precisam ter ética e responsabilidade social, ética é um conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos como certa ou errada. Os valores e regras indicam quando um comportamento é aceitável e quando é inaceitável, num sentido mais amplo, a ética inclui: Distinção entre fato e crença, definição de elementos em termos morais, aplicação de princípios morais a uma situação.

A responsabilidade social da organização ou responsabilidade social corporativa é a obrigação que uma organização tem de agir de maneira que sirva tanto aos interesses próprios como aos interesses dos colaboradores e de toda sociedade. As organizações apresentam diferentes graus de comprometimento com as responsabilidades sociais, para isso existe algumas estratégias que podem ser definidas nas organizações para que possam ter a responsabilidade social.

Na medida em que aprendemos mais sobre o comportamento humano no trabalho, aplicamos modelos avançados de comportamento organizacional. (Comportamento humano no trabalho, Keith Davis e John W. Newstrom p. 180)

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3- CULTURA ORGANIZACIONAL CENÁRIOS DE MUDANÇA

Estudar a cultura organizacional em cenários de mudança é fundamental para entender os processos que envolvem as organizações, pois é por meio da compreensão dos valores básicos da cultura, alterados com e durante as mudanças, bem como de que forma se comportam os diferentes grupos diante desse processo.

As primeiras especulações sobre a cultura remontam ao século IX, estavam ligadas às preocupações de entender os povos e as nações, de buscar explicar os diferentes modos de vida encontrados em diferentes países e civilizações. Estas preocupações surgem em meio um contexto de grandes expansões políticas e econômicas das sociedades industrializadas.

Dentre as obras consideradas clássicas, podem ser encontradas as seguintes definições de cultura, principiando com a definição de Sérgio Buarque de Holanda:

"Conjunto de valores, hábitos, influências sociais e costumes reunidos ao longo do tempo, de um processo histórico de uma sociedade. Cultura é tudo que com o passar do tempo se incorpora na vida dos indivíduos, impregnando o seu cotidiano" (HOLANDA, 1975, p.74).

Segundo Robbins (2002, p.500), o fato de se reconhecer que a cultura organizacional possui propriedades comuns não significa, entretanto, que não possa haver subculturas dentro das organizações. Ainda segundo o autor, a maioria das organizações possui uma cultura dominante e vários nichos de subculturas. A chamada cultura dominante expressa os valores essenciais compartilhados pela maioria dos membros de uma organização. Já as subculturas tendem a ser desenvolvidas nas grandes organizações para refletir problemas, situações ou experiências comuns a alguns de seus membros. Essas subculturas podem ser definidas por designações de departamentos e separação geográfica. O departamento de compras, por exemplo, pode ter uma subcultura compartilhada unicamente por seus membros.

O ser humano, desde há muito tempo, tem o costume de observar o seu semelhante, de assistir às reações deste, de analisar o comportamento. Essas observações podem levar ao aprendizado de determinadas reações mais ou menos comuns, e que levam à inserção social, bem como a prever determinadas reações futuras.

O comportamento, na maioria das vezes, pode ser previsível quando se sabe como a pessoa percebe uma situação e qual a importância que ela dá à situação. Embora o comportamento das pessoas possa não parecer racional a um observador, existe uma razão para acreditarmos que sua intenção o seja, no entanto, racional para elas. O observador vê o comportamento como não racional porque não teve acesso às mesmas informações ou não percebe o ambiente da mesma maneira que a pessoa que está sendo observada.

O termo mais amplamente utilizado para denominar a disciplina que estuda as habilidades humanas dentro das