A EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS – ECT

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Divido em três capítulos que se completam: economia de mercado, recursos materiais e patrimoniais e matemática aplicada a pesquisa, utilizou-se da metodologia indutiva e pesquisa de campo, a qual pretende ser de observação da realidade, partindo de um contexto geral para a delimitação local da AC – Novo Remanso, onde coletamos as fontes de informação, com apoio dos seus colaboradores.

O conhecimento do meio ao qual delimita-se este projeto de pesquisa possibilitou resultados interessantes. Estes resultados respondem às indagações de funcionamento da ECT – Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, mas precisamente na AC – Novo Remanso, situada no município de Itacoatiara, no Estado do Amazonas.

De acordo com o desdobramento do estudo, envolvemos na pesquisa participativa os colaboradores da empresa, os quais auxiliaram na exposição dos dados solicitados. Estes dados possibilitaram entender a Economia de Mercado aplicada pelos correios, sua importância para a sociedade, a historicidade e evolução, crescimento da empresa, sua responsabilidade social, assim como a missão da empresa e sua visão para os próximos anos.

Para acompanhar a evolução desta empresa que quer se consolidar como de classe mundial, abordamos aqui o estudo dos recursos materiais e patrimoniais, instrumentos que possibilitam o crescimento e que auxiliarão nesta tarefa.

A matemática aplicada proporciona neste estudo a importância dos conhecimentos matemáticos nas mais diversas atividades empresariais, seja no momento da comercialização do produto ou serviço, seja na exemplificação de sua evolução anual, porcentagens de crescimento, onde inserimos exemplos que mostram, de forma prática, esses dados.

Porém, espera-se que o leitor possa absolver através da leitura os eixos norteadores e objetivos de nosso estudo, deflagrando conosco a participação da empresa no mercado brasileiro, sua importância no setor de logística a qual atua, os recursos materiais e patrimoniais que possibilitam seu crescimento, assim como o setor de recursos humanos, e matemática aplicada nas atividades realizadas por seus clientes internos.

- ECONOMIA DE MERCADO

A Economia de Mercado aplicada como disciplina fomentadora do conhecimento e facilitação da aprendizagem, possibilita, nesse instante, o entendimento do processo de consolidação durante os anos, de uma das maiores empresas no segmento, com participação atuante por todo nosso país continente.

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, conhecida simplesmente como CORREIOS é uma empresa que caminha a largos passos para ser de classe mundial e, por isso destaca – se dentre uma das mais importantes empresas de logística do mundo. No Brasil, é simbolicamente conhecida na figura do carteiro, vestido sempre de amarelo e azul, como a nossa bandeira, no entanto, essa empresa é muito mais que isso. Orgulha-se de ser parte de um seleto campo empresarial do qual se apropria com conhecimento de mercado durante os mais de 350 anos de sua existência.

Com tantos anos e em constante crescimento, poucas são as empresas com tanta participação e importância na economia de nosso país. Dessa forma, entende-se que o conceito de economia está presente decisivamente dentro dos parâmetros e metas da empresa estudada, já que, durante os anos prova que, embora com os recursos escassos em sua fundação, tornou-se forte e preponderante no mercado brasileiro. A maior prova dessa evolução está nos mais de 120.000 (cento e vinte mil) colaboradores atuando em mais de cinco mil agências e com participação garantida em todos os municípios brasileiros.

Dentro da pesquisa de campo, observamos juntamente aos colaboradores da AC – Novo Remanso a importância da agência, não somente no setor de encomendas e correios, mas também na relevante participação bancária como correspondente de Banco Postal, uma parceria com outra gigante empresa pública, o Banco do Brasil.

Garante-se assim que não somente a ECT, mas o Banco do Brasil – BB está presente em todo território nacional, expandindo-se assim os coeficientes financeiros e de mercado. Entende-se que essa parceria resultou no aumento dos serviços oferecidos por agências dos correios, beneficiando milhares de pessoas que podem contar com atendimento logístico e bancário em horário comercial.

A constante evolução empresarial é, como se pode notar, desencadeada pela demanda dos serviços e produtos oferecidos, proporcionando satisfação à sua clientela. A produção assim, torna-se o processo que transforma os recursos, para a venda no mercado abrangente, visto que a qualidade do produto e serviço define a diversidade dos métodos de produção.

Ressalta-se aqui que a ECT ainda tem muito a evoluir, afim de reduzir seus gastos com os serviços internos. Observou-se que as encomendas, principal serviço oferecido, precisam ser melhor triadas para agilizar o processo e reduzir os gastos com erros de endereçamento ou, mal encaminhados. Quando o método de produção utiliza menor quantidade de insumos temos eficiência técnica e tecnológica. Podemos assim, refletir sobre a eficiência técnica para a eficiência econômica, visando a melhor quantidade e qualidade com o mínimo de insumos, viabilizado assim maior lucro. “Os métodos de produção são as diferentes combinações dos fatores de produção a um dado nível tecnológico”. (Donegá, 2011)

Como sabemos, quando se trata de uma empresa com dimensão nacional, deve-se entender que as regiões brasileiras possuem uma enorme diversidade nos meios de consumo e, consequentemente de economia de mercado.

Para resolver esse problema, a ECT adotou o sistema de transferência econômica, que funciona da seguinte forma: O produto ou serviço utilizado em determinado local é contabilizado economicamente tanto na agência de origem quanto na agência de destino. Dessa forma, uma encomenda postada no estado de São Paulo com destino o Amazonas contabiliza economicamente para os dois estados.

Em pesquisa pudemos notar que é grande o abismo lucrativo de uma agência para outra, se levarmos em conta sua localização. Porém, para funcionamento dos processos de produção é necessária esta cadeia, já que o mercado exige participação em todos os municípios brasileiros. A visão de mercado passa assim a ser mais econômica do que administrativa, se levarmos em consideração o ambiente externo e suas possíveis interações no mercado.

Para aumentar os lucros por Diretoria Regional, a ECT promove a participação dos lucros da Empresa – PLR, onde parte dos lucros anual é creditada entre todos