A INTERNACIONALIZAÇÃO DAS EMPRESAS BRASILEIRAS: UMA APLICAÇÃO DO BENCHMARKING

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Portanto esse estudo visa responder o problema: de que maneira o benchmarking pode ser utilizado como ferramenta no auxílio do processo de internacionalização das empresas brasileiras?

Esse artigo tem por objetivo geral de demonstrar algumas formas para auxiliar as empresas nacionais a realizarem esse processo, demonstrando a ferramenta do benchmarking e revendo alguns casos de empresas brasileiras que tiveram sucesso na sua internacionalização, para que essas empresas possam servir de base para a aplicação do benchmarking. Os casos escolhidos foram das empresas Gerdau, Marcopolo e Embraer, que demonstram algumas experiências diferentes nos seus processos de internacionalização, o que facilita na visualização dos vários meios de internacionalização.

Esse objetivo será respondido através de alguns objetivos específicos que auxiliam na estruturação do trabalho:

- Demonstrar as teorias sobre a internacionalização e o benchmarking

- Evidenciar os benefícios que a internacionalização e o benchmarking podem oferecer as organizações

- Apresentar casos reais de empresas brasileiras que tiveram sucesso na internacionalização

- Confrontar os casos com a teoria, aplicando a ferramenta de benchmarking

Este artigo foi realizado através da metodologia exploratória, já que a mistura desses dois temas é pouco difundida. A coleta de dados foi feita de forma bibliográfica, ou seja, com dados secundários, além de estudo de alguns casos, que atuaram como um facilitador da exploração do tema.

O trabalho foi dividido em outras cinco etapas. O primeiro é o embasamento teórico, que demonstra as principais teorias sobre a internacionalização e o benchmarking. O terceiro capítulo é a metodologia, que demonstra o método realizado para a obtenção de dados. Em seguida vem o capítulo da apresentação de dados, que revisa os casos das empresas Marcopolo, Gerdau e Embraer. O próximo capítulo é a análise desses casos, confrontando com a teoria demonstrada. No último capítulo são apresentadas as considerações finais sobre o tema, seguido das referências utilizadas para o presente artigo.

2 EMBASAMENTO TEÓRICO

Neste capítulo do artigo serão abordados conceitos de internacionalização e benchmarking, os quais serão utilizados como base para análise e discussão dos dados coletados com a pesquisa.

- Conceitos de Internacionalização

A internacionalização é um termo antigo, mas que, atualmente, tem uma prática diferente, pois apenas com os novos avanços na tecnologia que foi possível a criação de organizações multinacionais que avancem por todas as fronteiras mundiais. De acordo com Damasceno (1999, p.4), a internacionalização é,

a atuação em diferentes nações conduzindo movimentos de fatores de produção como transferências de capital, desenvolvendo projetos em cooperação com parceiros estrangeiros ou simplesmente comercializando os seus produtos noutros países.

A internacionalização compreende todo o tipo de ações nos mercados externos, desde a exportação até o investimento direto no mercado estrangeiro.

Ainda segundo Damasceno (2008), a internacionalização, no sentido macroeconômico, é o conjunto de trocas de matérias-primas, produtos semi-acabados, produtos acabados, serviços, dinheiro, intelecto e pessoas entre dois países.

2.2 Modalidades de Internacionalização

Segundo Adriano Freire apud Abrantes (1999) existem basicamente três tipos de internacionalização. O primeiro seria a internacionalização de transações. Essa modalidade inclui toda troca e comercialização de mercadorias, serviços, patentes e marcas, ou seja, o mercado voltado para a exportação e licenciamento global.

De acordo com Ferreira e Cordeiro (2009), os meios de atuação nesse tipo de internacionalização são os seguintes:

- Exportação spot: Esse tipo de exportação condiz com as empresas que vendem, de forma ocasional, seus produtos para o exterior, ou seja, de acordo com as oportunidades e demandas do mercado internacional.

- Exportação a médio e longo prazo: Esse meio de exportação é feita pelas empresas que tem o foco na comercialização com o mercado global, ou seja, tem uma venda regular para clientes internacionais.

- Exportação via agentes ou distribuidores: Esse meio de internacionalização visa a comercialização com entidades locais, para que essas empresas possam distribuir e comercializar os produtos no meio internacional.

- Licenciamento da tecnologia ou marca: Essa modalidade visa a comercialização de permissões para o uso de tecnologias ou de marcas para o mercado exterior.

- Franchising: É uma forma de licenciamento da marca, mas onde, além da marca, a empresa cede a infra-estrutura e o know-how da empresa, ou seja, as práticas que são utilizadas nessa organização.

Em seguida vem a internacionalização de investimentos diretos. Esse processo tem o objetivo de alocar a empresa nos diferentes mercados globais, criando as subsidiárias, ou também através das joint-ventures. Para Suen e Kimura (1997) uma joint-venture é uma sociedade entre duas empresas, sendo uma local e outra estrangeira, que acabam criando uma nova empresa juridicamente autônoma.

Ferreira e Cordeiro (2009) definem também alguns meios para essa modalidade de internacionalização:

- Joint-venture de distribuição e marketing: É a criação de uma empresa, de capitais mistos, estabelecida no exterior que desempenha essencialmente as funções comerciais que provém da cadeia operacional.

- Joint-venture integrada: É a implantação de uma empresa, de capital misto, no exterior, mas que desempenha todas as funções da organização original.

- Subsidiária de distribuição e marketing: a empresa, de capitais próprios, criada no estrangeiro desempenha apenas as funções comerciais da cadeia operacional.

- Subsidiária integrada: a empresa, de capitais próprios, criada no estrangeiro desempenha a totalidade das funções da cadeia operacional.

O último tipo é a internacionalização de projetos. São parcerias globais em projetos com tempo limitado que podem incluir transações de produtos e serviços além do investimento direto no mercado internacional.

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