Um Desafio Profissional

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Neste sentido, compreende-se que na medida em que ocorrem tais mudanças nos formatos familiares também surgem novas expressões da “Questão Social” e por consequência são apresentadas novas demandas para o Serviço Social, onde o Assistente Social é requisitado a apresentar diferentes estratégias de ações, abordagens e perspectivas de respostas a tais demandas.

Para o atendimento às crescentes demandas imposta pelas transformações societárias, o assistente social precisa se apropriar dos diversos recursos e instrumentos que o auxiliem no desenvolvimento do seu trabalho.

O instrumento do sistema de informação que se caracteriza como Tecnologias da Informação - TI, apresenta importante suporte para a sistematização de dados. Neste sentido:

Esse recurso pode oferecer uma importante contribuição para o(a) profissional em sua tarefa de articular as diversas mediações no seu campo de atuação. Ou seja, mais do que um instrumento a ser utilizado no exercício profissional, as TI podem ser também entendidas como um elemento que potencializa outras dimensões já previamente existentes. A apropriação desse recurso pode permitir a otimização de competências e habilidades na atuação junto às expressões da questão social nas diferentes políticas sociais. Para isso, é necessário não sucumbir ao caráter instrumental de absorção e manuseio de recursos proporcionados pelas tecnologias da informação, em seu viés tecnicista e gerencial. (VELOSO, 2010).

Sendo assim, o presente trabalho tem como proposta a implantação de um sistema de informação com capacidade para armazenamento e sistematização de dados referentes aos atendimentos realizados pelas Secretarias Municipais de Assistência Social de todo o estado.

O referido instrumento terá capacidade para abarcar dados como:

- Números de famílias atendidas;

- Números de idosos atendidos;

- Números de crianças e adolescentes atendidos;

- Número de pessoas com deficiência atendidas;

- Número e tipo de demandas existentes;

- Tipos de serviços prestados a vários segmentos, como: população em situação de rua, indígena, afrodescendente, LGBT em outros.

- Deverá conter ainda, capacidade para armazenar outros dados relevantes que possibilite serem realizados levantamentos e mapeamentos futuros conforme necessidade.

- JUSTIFICATIVA

A Tecnologia da Informação se configura como um recurso capaz de potencializar o trabalho do Assistente Social, bem como, das equipes multiprofissionais, na medida em que favorece a produção de perfis de usuários e de atendimentos, estatísticas, relatórios e avaliações.

Neste sentido,

Os dados armazenados e as informações geradas, com a contribuição das TI, podem ser utilizados para pesquisa e avaliação do trabalho, contribuindo para o desenvolvimento e o aprimoramento do exercício profissional. Trata-se de um uso que pode potencializar a dimensão investigativa do trabalho profissional, oferecendo elementos e condições para melhor organização dos dados e informações que perpassam cotidianamente o

trabalho profissional. (VELOSO, 2010).

Enfrentar este desafio exige, num primeiro momento, definir a importância das TIs dentro do contexto da área social, especialmente no que refere as gestões estaduais e municipais dos serviços de atenção às necessidades da família, do idoso, criança e adolescente, que deve atender ao princípio de proteção integral previsto pelo ECA, dos moradores de rua, de usuários de álcool e outras drogas e outros segmentos.

- OBJETIVOS

OBJETIVO GERAL

Armazenamento e sistematização de dados que possibilite realizar levantamentos e mapeamentos conforme necessidade, de forma prática e eficiente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Levantamento das diversas demandas atendidas pelos municípios

- Levantamento das demandas existentes

- Numero de atendimentos nos diversos segmentos sociais

REFERÊNCIAS

GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade do serviço social. 7ª Ed. São Paulo: Cortez, 2009.

IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 9ª Ed. São Paulo. Cortez. 2005.

VELOSO, Renato. Tecnologias da Informação e Serviço Social: notas iniciais sobre o seu potencial estratégico para o exercício profissional. Rio de Janeiro, 2009.