O Conceito da Qualidade Nasceu Voltado para a Indústria.

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Qualidade na indústria

As empresas são corresponsáveis pelos impactos humanos e ambientais causados pelos seus produtos, por isso o grande desafio da gestão da qualidade na indústria moderna é manter-se competitiva reduzindo os custos econômicos, mas com o foco na redução dos custos ambientais e sociais. Manter a indústria competitiva produzindo o desejo dos clientes, a preços justos para todos, mas de forma sustentável.

Qualidade no Setor Nuclear

No setor nuclear a segurança é mais importante que na produtividade, na redução de custos e na satisfação dos clientes. Os processo de obtenção e uso de combustível e de outros produtos de natureza nuclear é o foco da gestão da qualidade nessa área. No Brasil em 1984 a Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN) publicou a norma CNEN-NE-1.16, que se dedica justamente sobre a qualidade para as usina nucleoelétricas. Quinze anos depois essa norma foi substituída pela CNE-NN-1.16 que passou a dizer a respeito das demais instalações nucleares ou radioativas, não apenas nucleoelétricas. Essa norma aumentou os requisitos de sistemas de garantia de qualidade de acordo com os riscos grande, médio e pequeno

Qualidade na Construção Civil

A construção civil no Brasil é um setor em expansão, tem sido um grande gerador de empregos, especialmente para trabalhadores com baixa escolarização. Tem gerado os alarmantes 40% de não-conformidades, as mais diversas situações são materiais utilizados diferentes dos memoriais descritivos, atrasos na entrega da obras, paredes tortas, etc. Para o Brasil melhorar neste setor as empresas devem investir pesado na gestão da qualidade, esse é o único caminho para sairmos desta situação caótica.

Qualidade na Indústria Química e Petroquímica

No Brasil no meados da década de 80, especificamente em Cubatão já ocupamos um dos lugares mais poluídos do mundo, e em 10 anos revertemos essa situação com o investimento nos requisitos da qualidade no gerenciamento dos resíduos gerados pelo processo produtivo de forma a não contaminar o meio ambiente. A família das ISO 14000 voltada para gestão ambiental mudou o cenário obrigando as empresas a investirem na preservação do meio ambiente.