RELATÓRIO PARCIAL PROJETO INTERDISCIPLIAR APLICADA EM TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS -PROINTER III

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2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A Santa Julia Confeitaria e Padaria LTDA- Me com predominância em venda de pão francês congelado, tem como tecnologia, técnicas de congelamento para transformar o produto congelado quando assado o mais próximo do produto fresco. Iniciou suas atividades em 2005, atualmente o proprietário esta se dedicando na divulgação e busca de novos clientes, sua equipe na produção é formada por um gerente, um encarregado de produção, seis ajudantes de padeiro, uma faxineira, um motorista e uma cozinheira.

A visão da empresa é ser referencia no setor de pães congelados, sua missão é oferecer produtos congelados de qualidade, aprimorando constantemente suas técnicas de congelamento. É uma empresa responsável, comprometida que se preocupada com organização, higiene e limpeza. A administração e gerencia estão sempre em busca de conhecimento do mercado de congelados além de manter um bom relacionamento com seus fornecedores.

3. PONTOS DE ATENÇÃO A SEREM MELHORADOS

A fim de implantar um setor de Recursos Humanos na pequena empresa Santa Julia Confeitaria e Padaria, uma das estratégias iniciais é fazer uma pesquisa de clima juntamente com todas as pessoas envolvidas, gerente, proprietários e colaboradores para que possamos identificar quais pontos a serem melhorados, como eles se sentem em relação a seu trabalho, seus salários e a empresa como um todo. Também com o resultado desta pesquisa será possível identificar as reais insatisfações existentes. Vinde anexo o modelo aplicado.

Com o resultado em mãos será possível fazer uma rigorosa analise dos fatos a fim de realizar um plano de ação. Foi diagnosticado um grande descontentamento em relação a salário e a falta de um plano de carreira. Além disso, os colaboradores não se sentem reconhecidos profissionalmente e também reclamam da alta taxa de rotatividade na área de produção, talvez pelo fato de ser um ambiente estressante. Não existe uma boa comunicação entre gerente e colaborador e alguns reclamam de desvio de função gerando assim uma sobrecarga profissional.

4. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E PLANO DE BENEFÍCIOS

Para minimizar os pontos críticos apresentados pelos colaboradores, será preciso elaborar um planejamento estratégico a fim de conseguir a solução dos problemas.

Com o objetivo de diminuir a insatisfação relacionada à falta de reconhecimento e motivação, desvio de função e sobrecarga profissional depois de implantado, o setor de Recursos Humanos irá aplicar a Avaliação por Desempenho.

Os benefícios procuram atender às necessidades individuais das pessoas, proporcionando vida pessoal, familiar e de trabalho mais tranquila e produtiva. Visam a proporcionar condições para que cada pessoa possa se desligar das preocupações cotidianas e se concentrar nas atividades do trabalho para satisfazer necessidades mais elevadas. Nesse sentido, o plano de benefícios é oferecido para atender a um leque diferenciado de necessidades dos funcionários. (CHIAVENATO, 2010,pág. 293)

4.1 AVALIAÇÃO POR DESEMPENHO

É uma ferramenta que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários.

Tem por objetivo analisar as melhores práticas dos funcionários, proporcionado um crescimento profissional e pessoal, visando um melhor desempenho de suas funções no ambiente de trabalho.

Esta avaliação também poderá auxiliar o setor de Recursos Humanos na tomada de decisão sobre praticas de bonificação, aumento de salários, demissões, necessidades de treinamentos, etc.

“Essas avaliações destinam-se a melhorar o desempenho dos avaliados nas atividades que executam. Deve ficar claro para todos os participantes que esse é o objetivo da avaliação.” (LACOMBE, 2015, pág. 281).

4.2 SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL

A alta rotatividade e um ambiente estressante faz com que os novos colaboradores se sintam inseguros nos primeiros dias de trabalho e também causa insegurança nos colaboradores que já fazem parte do quadro da empresa, pois não sabem como direcionar os novos colegas.

Através da socialização organizacional poderá ser aplicado um programa de integração, isso irá auxiliar os colaboradores novos e antigos no processo de adaptação, tornando um ambiente receptivo e com satisfação profissional.

O objetivo da socialização organizacional é fazer com que o novo colaborador aprenda e incorpore os valores, normas e padrões que a empresa considera importante para um bom desempenho.

Dá-se o nome de socialização organizacional ou onboarding à maneira como a organização recebe os novos funcionários e os integra à sua cultura, ao seu contexto e ao seu sistema, para que possam se comportar de maneira adequada às expectativas da organização. (CHIAVENATO, 2014, pág.161)

4.3 REMUNERAÇÃO POR DESEMPENHO

Com relação ao descontentamento salarial dos colaboradores, será implantada a remuneração por desempenho, visando resolver de forma eficaz e moderna este descontentamento.

Terá como objetivo aprimorar o desempenho de cada colaborador criando um forte vinculo, entre as metas e objetivos da empresa e também metas e objetivos dos colaboradores. Com essas ações o ambiente de produção ficara mais motivador, e os colaboradores se sentiram recompensados e reconhecidos por seus esforços.

5. CRONOGRAMA

CRONOGRAMA

AÇÕES

INICIO

DURAÇÃO

REUNIÃO COM PROPRIETÁRIO E GERENTE PARA APRESENTAÇÃO DO PROJETO

15/05/2017

2HORAS

IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RECURSOS HUMANOS E DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

01/06/2017

5 DIAS

APLICAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

10/06/2017

7 DIAS

ANALISE DO RESULTADO DA PESQUISA E ELABORAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO DO SETOR DE RECURSOS