Projeto Integrado Multidisciplinar IV

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2.1- Documentos necessários 12

2.2- Responsáveis pelo recrutamento 13

2.3- Treinamento e sistema DATAMACE 13

2.4- Avaliação de desempenho DATAMACE 13

2.5- Dinâmica das Relações Interpessoais 14

2.7- Motivação e clima organizacional 14

2.8- Praticas Internas 15

2.9- Lideres na Mayekawa 15

Conclusões finais 16

REFERENCIAS: 17

INTRUDUÇÃO:

Esse trabalho tem como objetivo mostrar como é o ato de comprar e vender, a promoção, e distribuição e também venda de um determinado serviço ou produto, propaganda e pesquisa de mercado. E vamos falar sobre a organização Mayekawa que atua no segmento de refrigeração industrial e foi fundada em 1924 em Tokyo, capital japonesa. No Brasil, iniciou suas atividades no dia 30 de julho de 1968 no município de Diadema – SP. Devido ao crescimento e alta demanda de equipamentos, mudou-se para cidade de Arujá-SP. Hoje está presente em mais de vinte países e conta com mais de 13 filiais para atender as necessidades dos clientes em todo o Brasil. A Mayekawa vai muito além de equipamentos e compressores, oferece também soluções completas para todo o processo industrial. Conta com uma área de serviços de assistência técnica, um grande diferencial que traz longevidade para os equipamentos e soluções de melhoria contínua e de eficiência energética. Vamos falar também sobre o Marketing e a forma de como ele é aplicado na organização Mayekawa, que é o objetivo do estudo. nesse estudo também vai ser encontrado detalhes de como a organização trabalha, os métodos e associação das habilidades na prática, politicas organizacionais e técnicas feitas com o objetivo de administrar comportamentos internos e melhorar o capital humano, dentro das instalações da Mayekawa do Brasil, uma das maiores fabricantes de compressores do mundo, que atende os setores,alimenticio,agricola,bebidas,frigorifico,laticinio,cervejaria,pesqueira,textil,plasticos, entre outros, com uma grande infraestrutura até invejável utilizando tecnologia japonesa na fabricação dos compressores Mycom.

OBJETIVO:

Este trabalho tem como objetivo analisar dados levantados da empresa Mayekawa e fazer uma reflexão do Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos, Dinâmica das Relações Interpessoais. Verificar ainda se a empresa apresenta uma Estabilidade no mercado atual.

1- MARKETING

1.1- Cobertura e atendimento

A organização Mayekawa no Brasil oferece aos seus clientes, uma cobertura nacional no seu serviço após a venda dos seus equipamentos. Com diversos pontos de atendimento espalhados com uma forma estratégica nas principais cidades brasileiras a fim que possa atender seus clientes, além de uma oficina em sua fábrica, situada no município de Arujá-SP que garantem um pronto atendimento para todas ás solicitações dos seus clientes.

Seu rápido retorno tem grande ajuda pois aumenta o índice de vendas, auxiliando e multiplicando os resultado das vendas externas e da mala direta. Além de realizar um diálogo direto e de frente ao seu cliente, porém é preciso eficiência dos seus colaboradores, para não transformar todas as suas vantagens em desvantagens na comunicação.

1.2- Atuação no mercado

A organização Mayekawa atua em um dos seus ramos no de refrigeração, e tem como objetivo proporcionar recursos para que possa fornecer seus compressores com uma melhor qualidade para todos os seus clientes. Faz parte do mercado há mais de 85 anos e acredita que sempre existe onde melhorar, pensa em diversos aspectos como, facilidade na compra e em sua logística. Conta com muitos profissionais com grande experiência técnica que garante a condição de entregar seus produtos dentro das especificações e suas garantias, bem como também indicar os melhores fornecedores e mercados com facilidade de compra e agilidade na entrega.

Desenvolve o mercado com sua nova tecnologia em que reduz o custo de energia pois utiliza menos, conservando a água, salvando recursos com suas várias tecnologias robóticas, utilizando conhecimento e experiência múltipla de refrigeração industrial. Desta forma, espera mostrar aos clientes, as vantagens dos seus produtos e serviços que oferecem, e sendo aliado a excelência em recursos ecologicamente corretos. Tem uma equipe de vendas dedicada a cada mercado de atuação da organização, alguns como, mercado de refrigeração bebidas, mercado químico, mercado de soluções, mercado alimentício, mercado de refrigeração industrial, gás e petroquímico.

Na fábrica, tem um estoque central em que possui diversas peças para reposição, feito para atender o número de equipamentos em operação no brasil. Sendo feito dessa forma tem garantia que o seu produto nunca falta, principalmente quando o consumidor mais precisar do mesmo, eliminando as chances do cliente procurar produtos ou serviços de sua concorrência assim fidelizando o mesmo.

A Mayekawa fornece também a seus clientes o serviço de manutenção preventiva e corretiva que garante um grande desempenho dos seus equipamentos pois reduz o seu desgasto diário, pois sua maior propaganda, é a satisfação dos seus cliente, que vão realizar a indicação da marca para diversas outras pessoas. Tudo isso transmite uma maior confiança no momento de selecionar os seus equipamentos.

1.3- Tecnologias e mercado de atuação

A Mayekawa atua em uma de suas áreas na de refrigeração e une uma praticidade da tecnologia com a sua solidez da tradição, sempre buscando trazer novidades, a organização se caracteriza pela sua excelência utilizando da tecnologia japonesa que é destaque global no mundo em diversos setores, E tende a ficar sempre atenta para oferecer aos seus clientes o melhor custo-benefício em soluções e serviços voltados ao nosso mercado brasileiro. O cliente Mayekawa é o parceiro da empresa, ao consultar um dos profissionais, ele vai ser informado sobre qual novidade ou serviço trará a melhor performance para o seu trabalho e qual é o que possui melhor custo-benefício para o uso. A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos. (KOTLER,2000).

Além