PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

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FINANCEIRO 39

CONCLUSÃO 41

REFERENCIAS 42

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Porte da empresa BNDES

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Organograma

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 - Crescimento no mercado de prestação de serviços.

Gráfico 2 - Participação no mercado.

Gráfico 3 - Setores mercado de limpeza.

Gráfico 4 – Plano Financeiro.

INTRODUÇÃO

A empresa escolhida foi a ATS TERCEIRIZAÇÃO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E MÃO DE OBRA, esta especializada em terceirização de mão de obra, tendo como principal foco a prestação de serviços para condomínios residenciais e comerciais.

Presta serviços na Capital, grande São Paulo e Litoral, oferecendo serviços de portaria, auxiliar de limpeza, recepção, manutenção, zeladoria e jardinagem. Oferece aos colaboradores treinamento na contratação.

O objetivo do Plano de Negócio para a empresa ATS é solucionar os pontos fracos, aumentar os fortes e buscar novas oportunidades elaboradas através do diagnóstico da SWOT.

A ATS encontra-se com alguns pontos de fraqueza, e o foco para a melhoria é a implantação de Cargos e Salários e um novo cargo, para que ocorra a satisfação dos funcionários insatisfeitos e sobrecarregados, trazendo ao departamento de Recursos Humanos relatórios, para solucionar os problemas operacionais em curto prazo.

Obtidos os resultados positivos, foi implantado o Planejamento estratégico o Plano de Carreira para o crescimento dos colaboradores e a satisfação dos clientes, obtendo uma equipe qualificada e passando aos clientes segurança.

DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

ATS TERCEIRIZAÇÃO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E MÃO DE OBRA LTDA, conhecida pelo nome fantasia limpeza ATS. Atua na Capital, Grande São Paulo e Litoral.

Sua natureza de atuação é a prestação de serviço e mão de obra, na área comercial, prestando serviços de portaria, limpeza, recepção, manutenção, zeladoria e jardinagem.

A ATS surgiu em 2006 no município de São Paulo, no ramo comercial, na área da limpeza e desenvolvimento de produtos de limpeza. Tendo como proprietário o mesmo dono até os dias atuais.

Esta empresa tem como objetivo satisfazer as necessidades dos clientes e de seus colaboradores, consolidando uma posição no mercado. Tem como missão a melhoria continua dos produtos e serviços, visando atender as necessidades dos clientes, melhorando continuamente o que é feito, mantendo um ambiente motivado, estimulante e criativo.

A empresa ATS TERCEIRIZAÇÃO, é classificada como média empresa, composta por 810 colaboradores e seu faturamento anual é 17 milhões, de acordo com dados do BNDES.

A classificação de porte de empresa adotada pelo BNDES e aplicável a todos os setores e está resumida no quadro a seguir:

Tabela 1

Classificação

Receita operacional bruta anual

Microempresa

Menor ou igual a R$ 2,4 milhões

Pequena empresa

Maior que R$ 2,4 milhões e menor ou igual a R$ 16 milhões

Média empresa

Maior que R$ 16 milhões e menor ou igual a R$ 90 milhões

Média-grande empresa

Maior que R$ 90 milhões e menor ou igual a R$ 300 milhões

Grande empresa

Maior que R$ 300 milhões

Fonte:

http://www.bndes.gov.br/SiteBNDES/bndes/bndes_pt/Institucional/Apoio_Financeiro/porte.html

A ATS possui tais fornecedores, como a AUDAX que fornece material de limpeza como papel higiênico; pano de chão; saco de lixo; sabão em pedra; veja; limpa vidro; lustra moveis; vassoura; rodo; baldes; esponjas.

Kalunga fornece material de escritório em geral.

A empresa ATS é atualmente nacional, sem filial no exterior.

Por se tratar de uma pesquisa de campo, está realizada na área funcional (operacional) da empresa nacional de capital aberto denominada limpeza ATS, o qual se caracteriza por ser uma empresa de médio porte, atuando no ramo comercial e industrial localizada na cidade de São Paulo, com atuação no mercado nacional.

De acordo com pesquisa feita através de banco de dados da ATS, os principais concorrentes são: Seg Limp Serviços Gerais (portaria, limpeza, recepção e zeladoria), Embrase Segurança e Serviço (segurança, segurança armada, limpeza), Grupo Impacto Security Serviços de Segurança (portaria, zeladoria, vigilante, monitoramento). 

ORGANOGRAMA

Figura 1

[pic 3]

Fonte: Conforme informações passadas através de uma funcionária da ATS.

PRODUTOS E SERVIÇOS

Recursos produtivos são elementos utilizados nos processos de produção de todos os tipos de bens (mercadorias) necessários à nossa vida material. Dessa forma, referem-se aos chamados insumos (como o trabalho, a matéria-prima e o capital).

Recursos necessários para produção dos serviços de mão de obra são as maquinas de limpeza, produtos químicos, no que se diz a área de limpeza, já no serviço de portaria, são utilizados ferramentas eletrônicas que facilitam a comunicação, como rádios, câmeras, para haver conexão de diferentes ambientes e locais, buscando segurá-los de qualquer fator que venha a ocorrer.

Os serviços são realizados através dos colaboradores, o que é essencial ressaltar, pois o serviço depende do