O Desafio Profissional

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. Conhecimento: Ter o domínio técnico da área que se administra

. Habilidade: saber realizar as tarefas com competência

. Atitude: Saber agir, tomar decisões

Para isso, primeiramente criamos treinamentos a fim de desenvolver a habilidade humana dos administradores e com isso ensina-los a lidar e se relacionar com as pessoas.

Também foi criado um treinamento dentro da própria empresa em escala de revezamento para desenvolver a habilidade técnica deles, pois não é possível administrar um setor que nem ao menos sabemos como funciona.

Foi criada uma agenda de reuniões semanais entre Presidência, Diretores e Gerentes, para up dates e compartilhamento de resultado, desafios/colaboração em busca de colaboração e soluções.

Plano sucessor: preparar back-ups para posições estratégicas (presidência, diretoria e gerencia).

Investir no setor de Marketing para criar planos estratégicos, buscando maior promoção dos produtos e serviços com seus mais variados públicos-alvo.

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3.2. Escolha e Capacitação de Líderes

Um líder se destaca por estar à frente da equipe e é quem os representa diante da gerencia e para escolher os líderes fizemos processo seletivo interno, buscando dar oportunidade para os funcionários que vieram se destacando com habilidades em liderança, responsabilidade, comprometimento, pró atividade e que tinham um bom relacionamento interpessoal.

Criamos treinamentos dentro da própria empresa em escala de revezamento para capacita-los com alto nível de maturidade capazes de assumir responsabilidades e saber tomar decisões.

O acompanhamento constante é primordial para garantir a eficácia do treinamento.

Foi implantada reuniões diárias entre líderes, gerentes e Rh, para exposição das necessidades e dificuldades de cada área, para ações corretivas/ preventivas.

Nosso objetivo é capacitar líderes capazes de lidar com diversas situações e adversidades que possam surgir ou aparecer diante de sua gestão.

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3.3. Construir e desenvolver equipes de alto desempenho

Criar um clima de trabalho confiante e produtivo, conhecendo os processos para se antecipar e se preparar para controlar mudanças evitando e minimizando assim crises e conflitos.

Capacitar em eficiência técnica de construção de equipes para que melhorem o processo de execução, decisão e aumentar a motivação individual e no grupo, impactando os resultados produtivos.

Melhorar a comunicação e o relacionamento com a supervisão, estimular a busca por melhores resultados em um ambiente de trabalho harmonioso, determinando papeis e atividades relacionadas a cada função na equipe.

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4. Passo 3: Plano de ação para o nível operacional

Um programa desenvolvido pelo RH para que colaboradores desenvolvam as suas competências e assim possam se desenvolver e apoiar a empresa a crescer.

Um programa de desenvolvimento e capacitação visado todos os profissionais.

Criação de um plano de carreira, para dar mais oportunidades e motivação aos funcionários que se destacarem.

Criação de convênio com faculdades, cursos técnicos, cinemas, teatros e parques.

Encontros/eventos com Presidente: ex: Café com Presidente: reunindo pessoas de diversas áreas (desde a alta gerencia até operacionais, para trocas de opiniões, etc.)

Contratação de Jovens Aprendizes para gerar oportunidade para jovens, incluindo a capacitação profissional e inserção ao mercado de trabalho, com a possibilidade de efetivação aos que se destacarem.

Promover cursos de capacitação/atualização profissional dos funcionários dentro da própria empresa em escala de revezamento.

“Capacitação Profissional é tornar habilitado para o desenvolvimento de uma função, é qualificar a pessoa para determinado trabalho, visando através da formação básica e profissional, a construção de competências e habilidades para que as pessoas possam compreender e agir sobre sua própria realidade, transformando-a, adaptando-se assim para o mercado competitivo, uma vez qual a pessoa deverá estar pronta, com hábitos e atitudes condizentes às exigências desse mercado.” (CHIAVENATTO, 1999).

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5. Plano de crescimento

Desde o início um dos objetivos da Hortegran era expandir seus negócios e criar filiais, porém a má administração não estava permitindo que isso acontecesse.

Quando assumimos a diretoria administrativa e de projetos, nosso primeiro passo foi resolver os problemas internos, para só assim pensar no futuro.

Um dos papeis principais de uma empresa é satisfazer a necessidade da sociedade, agregar valores e distribuir riquezas; por esses motivos envolvemos o setor de marketing em uma pesquisa de campo, a fim de conhecermos melhor o nosso público e assim encontrar os nossos erros e acertos e nos adequarmos melhor as suas necessidades.

Criamos o cartão fidelidade para clientes, onde quem é cadastrado recebe descontos e vantagens em compras futuras.

Investimos em propagandas na tv, rádio, panfletos e envio de sms e e-mails.

Criamos promoções diárias, dedicando cada dia para um setor.

Investimos em tecnologia de ponta para não ficarmos a trás dos concorrentes.

Toda empresa deve ter um plano estratégico para lidar com as ameaças e as oportunidades que surgirem, e a estratégia que escolhemos foi a ANALÌTICA onde procuraríamos manter os domínios estáveis e ao mesmo tempo procuraríamos conquistar novos mercados.

Observamos o cenário atual e fizemos estudos para o futuro, para tentar construir uma imagem de como estará o ambiente de negócios e para isso tivemos que confiar no feeling, no nosso julgamento e no sentimento, pois não possuímos dados físicos