O DESAFIO PROFISSIONAL

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- TECNOLOGIAS DE GESTÃO:

Sustentabilidade é um tema que se tornou importante e de grande repercussão internacional. Com o objetivo de equilibrar a manutenção da rentabilidade, a redução de impactos ambientais e reestruturar os processos de gestão da Inoxel caldeira industrial, faz-se necessário utilizar um modelo de referência, que conduza a organização a um processo de aprimoramento e melhoria contínua, maximizando o desempenho da qualidade.

A melhora do desempenho da organização é maximizada pelas estratégias adotadas pelas empresas que buscam a melhoria do desempenho organizacional com tecnologias de gestão. Nesse sentido, foi destacado pelo Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT) brasileiro que o conjunto de métodos e técnicas que se organizam na forma de um sistema de gerenciamento e procuram o alcance de objetivos estratégicos e operacionais de uma organização ou do ambiente onde está atuando são tecnologias de gestão.

São disponibilizados atualmente pelo mercado vários modelos para gestão de qualidade, entretanto o de maior destaque e mais utilizado pelas empresas brasileiras é o Modelo de Excelência da Gestão, da Fundação Nacional da Qualidade, que tem por base um conjunto de fundamentos da excelência que expressam conceitos atuais e focalizam a empresa a conquistar uma estrutura organizacional de elevado desempenho. É rigorosa a definição de qualidade, considerando as normas técnicas da ABNT (Associação Brasileira de Normas técnicas).

Ao utilizar o modelo de excelência de gestão, a empresa direcionará suas práticas de gestão sem desconsiderar a cultura já existente na Inoxel, empresa que já está há 10 anos atuando no mercado, contribuindo na integração, no alinhamento e no direcionamento da organização. As vantagens do modelo serão voltados a proporcionar um referencial para a Gestão, investindo em desenvolvimento organizacional, analise dos resultados de forma objetiva a fim de gerar confiança e credibilidades dos administradores da empresa.

Os fundamentos da excelência são:

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- Pensamento sistêmico: compreensão e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre eles e o ambiente com o qual interagem.

- Atuação em rede: desenvolvimento de relações e atividades em cooperação entre organizações ou indivíduos com interesses comuns e competências complementares.

- Aprendizado organizacional: busca de maior eficácia e eficiência dos processos da organização e alcance de um novo patamar de competência, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimento e experiências.

- Inovação: promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias capazes de gerar ganhos de competitividade com desenvolvimento sustentável.

- Agilidade: flexibilidade e rapidez de adaptação a novas demandas das partes interessadas e mudanças do ambiente, considerando a velocidade de assimilação e o tempo de ciclo dos processos.

- Liderança transformadora: atuação dos líderes de forma inspiradora, exemplar, realizadora e com constância de propósito, estimulando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da organização, explorando as potencialidades das culturas presentes, preparando líderes e interagindo com as partes interessadas.

- Olhar para o futuro: projeção e compreensão de cenários e tendências prováveis do ambiente e dos possíveis efeitos sobre a organização, no curto e longo prazo, avaliando alternativas e adotando estratégias mais apropriadas.

- Conhecimento sobre clientes e mercados: interação com clientes e mercados e entendimento de suas necessidades, expectativas e comportamentos, explícitos e potenciais, criando valor de forma sustentável.

- Responsabilidade social: dever da organização de responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida, por meio de um comportamento ético e transparente, visando ao desenvolvimento sustentável.

- Valorização das pessoas e da cultura: criação de condições favoráveis e seguras para as pessoas se desenvolverem integralmente, com ênfase na maximização

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- do desempenho, na diversidade e fortalecimento de crenças, costumes e comportamentos favoráveis à excelência.

- Decisões fundamentadas: deliberações sobre direções a seguir e ações a executar, utilizando o conhecimento gerado a partir do tratamento de informações obtidas em medições, avaliações e análises de desempenho, de riscos, de retroalimentações e de experiências.

- Orientação por processos: busca de eficiência e eficácia nos conjuntos de atividades que formam a cadeia de agregação de valor para os clientes e demais partes interessadas.

- Geração de valor: alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades das partes interessadas.

Quando se aplicam os fundamentos da excelência, ocorrem melhorias nos processos gerenciais e produtos, otimizando custos e aumentando a produtividade para a organização, tornando-a mais competitiva.

Diante disso, analisamos o que pode ser usado na Inoxel:

- Aprendizado organizacional: busca de maior eficácia e eficiência dos processos da organização e alcance de um novo patamar de competência, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de conhecimento e experiências.

- Responsabilidade social: dever da organização de responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida, por meio de um comportamento ético e transparente, visando ao desenvolvimento sustentável.

- Olhar para o futuro: projeção e compreensão de cenários e tendências prováveis do ambiente e dos possíveis efeitos sobre a organização, no curto e longo prazo, avaliando alternativas e adotando estratégias mais apropriadas.

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