O DESAFIO INOXEL

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1. MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO

A INOXEL utiliza um “CONTROLE SATISFATORIO”, esta ferramenta tem por objetivo esclarecer, elogiar, criticar e sugerir melhorias e dar sentido a missão e visão da empresa dando a estas metas bem claras e objetivas para que possa ser alcançado em um curto ou médio período de tempo, o maior percentual de satisfação.

A ferramenta painel de controle leva em conta determinados aspectos, com:

Financeiros; que determina se a empresa está tendo lucro e qual seu percentual e se é rentável; O nível de satisfação de seus clientes, fornecedores e colaboradores;

Auxiliar na melhoria continua da empresa consequentemente obtendo o reconhecimento junto ao seu mercado de atuação; A análise da satisfação de seus colaboradores é sem dúvida uma das ferramentas mais importantes para o bom gerenciamento de uma empresa, podendo analisar se benefícios e valores aplicados a eles os satisfazem; tendo em vista que estes são os maiores responsáveis pelo crescimento de qualquer empresa, pois são eles que sustentam e dá forma a empresa, na forma como de fossem o coração da empresa e não apenas mão de obra que em beneficio recebem por isso.

Presente em vários estados brasileiros, a empresa recentemente passou por transformações bastante importantes, e hoje é considerada uma das mais modernas instalações industriais do país.

A INOXEL cresce olhando para fora, buscando novos clientes e parcerias comerciais, nunca deixando de olhar para dentro de sua própria casa onde está seus maiores parceiros sua equipe de colaboradores, também vem tendo seus esforços reconhecidos por diversas entidades, sendo agraciada com prêmios de Qualidade nos trabalhos ambientais e em qualidade técnica.

Não se esquecendo do seu passado simples, muitas vezes árduo e de dificuldades, a empresa continua investindo e se modernizando e sempre pronta para encarar novos desafios e disposta a exercitar sua filosofia maior e procurando melhorar sempre.

1.1. O MODELO DE EXCELENCIA DA INOXEL

A INOXEL utiliza-se de um modelo baseado fundamentalmente em conceitos que são empregados tanto no setor estratégico quanto no operacional.

A INOXEL e uma empresa produtora de materiais em caldeiraria, atuando no mercado brasileiro pelas seguintes diretrizes:

A INOXEL satisfaz plenamente a qualidade exigida por seus clientes, atendendo ate no caso em que o cliente solicite uma mudança no projeto original.

Colaboradores e fornecedores são desenvolvidos como parceiros para atendimento pleno dos objetivos da nossa empresa; para que não só a empresa seja beneficiada com os materiais e a mão de obra.

Empresa com responsabilidade em relação a questões ambientais e sociais, com toda uma assessoria embasada para os melhores procedimentos a serem realizados de forma que ambas as partes sejam beneficiadas.

A INOXEL esta completamente comprometida com a melhoria continua da excelência e qualidade.

1.2. MISSAO VISÃO E VALORES DA EMPRESA INOXEL

A INOXEL utiliza de uma ferramenta indispensável para seu bom gerenciamento, que se define pela sua MISSAO, VISAO E VALORES; Abaixo as quatros características da INOXEL, que são reconhecidas e seguidas por todos os colaboradores, com proposito de serem atingidos ou seus objetivos.

Visão: Ser escolhida e reconhecida por seus clientes por ser a melhor empresa produtora e fornecedora de materiais inoxidáveis e caldeirarias; tornando-se assim reconhecida e referenciada no Brasil e no exterior como líder no seu mercado.

Missão: Atender seus clientes em suas necessidades de estrutura metálicas e caldeiraria e nos diversos segmentos de mercado que atua, juntamente com a valorização de seus clientes e colaboradores.

Valores: Atender permanentemente às necessidades dos clientes, Focar o desenvolvimento de novos produtos e investir continuamente em tecnologia, investir continuamente no desenvolvimento das pessoas de sua equipe de colaboradores, conhecer todo seu público estratégico, buscando as melhores interações com os mesmos, valorizando também o não só o crescimento financeiro mais sim também o crescimento da sociedade como um todo.

Através das analises obtidas com a ferramenta controle satisfatório torne-se possível à criação de um plano estratégico adequado ao bom desempenho empresarial devido aos estudos e resultados obtidos nos campos: financeiro, operacional, de desenvolvimento de novos produtos e do desempenho de seus colaboradores e também satisfação dos clientes e fornecedores. O que torna possível estabelecer objetivos mais sensatos a curto, médio e longo prazo, consequentemente melhorando seu desempenho ponto a ponto.

2. INOXEL A CAMINHO DA EXCELENCIA NO AMBITO AMBIENTAL

Após realizarmos uma analise sobre a empresa obtivemos a conclusão da necessidade da implantação de um programa de gestão de qualidade, pois ela é definida para controlar uma organização no sentido de durabilidade, melhoria dos produtos, visão sistêmica e controle dos resultados, além de tudo ela não pode ser vista como um diferencial, mas sim com uma condição para nos fortalecer cada vez mais no mercado.

Algumas ferramentas úteis na implantação do programa da gestão de qualidade:

Trilogia de Qualidade de Juran: Planejamento da qualidade neste processo é estabelecido metas e controle; como o objetivo de melhoramento da qualidade, esta etapa se preocupa em elevar o nível de excelência já no controle da qualidade, entram os processos que tratam da execução dos planos.

Ciclo de PDCA: ou conhecido como ciclo de Deming, tem o princípio de tornar os processos mais claros e rápidos, divide-se em quatro passos: planejar, em seguida executar o que foi planejado, e a checagem que verifica se foi feito o que foi planejado e finalmente é feito uma ação para corrigir e minimizar os possíveis erros.

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Fonte: Google

Histograma: usada em estudos de qualidade, representado por um gráfico de distribuição de frequência que mostram seus resultados nele também agrupamos dados que são representados por um retângulo,