Desafio Profissional Inoxel

...

Em suma, apresentaremos uma proposta de reestruturação geral com enfoque no desenvolvimento de conhecimentos e habilidades buscando a satisfação profissional e pessoal de todos os colaboradores.

2 – DESENVOLVIMENTO

Planejamento é a palavra chave para o desenvolvimento positivo de qualquer organização. Através dele são determinados os objetivos e metas a serem alcançados a curto, médio e longo prazo.

É importante ter uma visão geral do negócio e do perfil do empreendedor, de suas competências e habilidades, suas diretrizes e seus conceitos administrativos.

Diante do novo cenário global existe a necessidade de maior flexibilidade nos métodos organizacionais para que sejam ajustados seus processos, suas técnicas e sua política de trabalho frente à concorrência e é através de um bom planejamento estratégico, tático e operacional que se adequa a organização às constantes mudanças de mercado buscando competências e habilidades nos colaboradores, agregando valores e se posicionando no atual mercado que é altamente competitivo.

Segundo Hoffman (2002; 42) a administração é o alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente através do planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais, mas de acordo com Chiavenato (2014; 7) a administração não é um processo linear de decisões e ações para planejar, organizar, dirigir e controlar, mas algo que vai além. Ela reúne uma plêiade de diferentes recursos e competências para transformá-los em resultados concretos.

Atualmente a Teoria Geral da Administração estuda seis variáveis básicas em seus comportamentos sistêmicos e complexos onde cada uma influencia e é influenciada pelas demais, a saber:

- Tarefas: excelência operacional que se traduz em produtos e serviços de alta qualidade com enfoque na racionalização do trabalho ao nível operacional;

- Estrutura: integração e articulação interna de recursos e competências com enfoque na múltipla abordagem, organização formal e informal e análise intraorganizacional e interorganizacional;

- Pessoas: participação, envolvimento, engajamento, empowerment com enfoque na mudança organizacional planejada e na abordagem de sistema aberto;

- Tecnologia: infraestrutura tecnológica como base para operações e informações com enfoque na administração da tecnologia;

- Ambiente: foco no mundo dos negócios, em que se situam clientes, fornecedores e concorrentes com enfoque na análise ambiental e abordagem de sistema aberto;

- Competitividade: foco em competências e em resultados sustentáveis. Com enfoque na aprendizagem organizacional, no capital intelectual e no caos e complexidade do novo ambiente.

Considerando estas seis variáveis como base para um planejamento estratégico, tático e operacional podemos reorganizar e reestruturar a organização de modo a alcançar seus objetivos: lucro, estabilidade no mercado e satisfação profissional e pessoal de seus colaboradores.

Ainda de acordo com Chiavenato (2000; 47) toda mudança organizacional deve ser planejada e é um processo de modificar a ordem existente, com o intuito de melhorar a eficiência da empresa e o nível de alcance dos seus objetivos e devem envolver e afetar as linhas de autoridade – diretorias -, os níveis de responsabilidade de vários membros – gerências e operacionais – e as linhas de comunicação estabelecidas entre os mesmos.

Toda organização para se manter no mercado precisará operar mudanças tantas quantas forem necessárias e seus colaboradores deverão estar em constante aprendizado, por isso, a importância de um planejamento que seja flexível e estruturado com base no desenvolvimento dos ambientes interno e externo, alinhando-se às novas tecnologias e atualizações conceituais do mercado.

Para se ter uma compreensão melhor do planejamento e reestruturação da organização seguem os conceitos básicos dos planejamentos necessários para o atingimento dos objetivos e metas:

- Planejamento Estratégico: planejamento de longo prazo, mais abrangente, discutido e formulado nos níveis hierárquicos mais altos – presidência e diretorias – que afetam a empresa como um todo por longos períodos.

- Planejamento Tático: elaborado para as gerências e unidades de negócios da empresa tendo como base o planejamento estratégico com o objetivo de contribuir para o sucesso do mesmo, refere-se ao programa de atividades de seu órgão.

- Planejamento Operacional: refere-se ao como, quando e o que fazer no nível operacional propriamente dito, e está relacionado às tarefas diárias de cada setor.

2.1 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA

[pic 3]

2.2 – PLANOS ESTRATÉGICOS PARA DIRETORIAS E GERÊNCIAS

2.2.1 – DOS OBJETIVOS

Realinhar e reorganizar o organograma do Hipermercado Hoterdan considerando o quadro atual em que apesar do aumento considerável das vendas vem apresentando queda nos lucros no último ano e descontrole nos custos.

Remanejar e reordenar o quadro de colaboradores tanto do alto escalão quanto das gerências e setores operacionais suprindo a carência e descontrole dos processos gerenciais e administrativos através de uma bem feita análise SWOT.

Apresentar uma projeção de médio e longo prazo que envolva a relação causa-efeito dos investimentos.

Após a implantação dos Planejamentos Estratégico e Tático, apresentaremos um Plano Financeiro que reduza custos e aumente os lucros marginais dos produtos visando o equilíbrio financeiro da organização.

2.2.2 – DO PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

Primeiramente fizemos um levantamento das necessidades do Hipermercado Hoterdan para elaborarmos este Planejamento Estratégico através de uma avaliação de desempenho setorizado, uma pesquisa de clima considerando a análise SWOT, um relatório do SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – e por último uma análise apurada da gestão e planejamento atualmente utilizado.

Chegamos à conclusão de que as diretorias e gerências necessitam ser capacitados por uma entidade externa com treinamentos realizados tanto no ambiente interno quanto externo, por profissionais gabaritados levando em consideração o perfil de cada colaborador e seus respectivos cargos.

Serão feitos remanejamentos