O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Um dos temas mais difíceis do comportamento organizacional está na questão ética das organizações. Temas como a motivação, a confiança nos relacionamentos, contratos psicológicos, influência e persuasão, estabelecimento de metas e modificação do comportamento, todos com forte conteúdo ético.

A aplicação de conceitos de Comportamento Organizacional em atividades gerenciais, tais como, gerência por objetivos, avaliações de desempenho, centros de avaliação e sistemas de controle e recompensa, bem como as questões geradas pela estrutura, liderança, poder e política na organização, também são influenciadas por preocupações de referências éticas. De fato, as decisões difíceis que os gerentes precisam tomar no seu cotidiano profissional demonstram que as fontes mais frequentemente citadas de preocupação com a ética recaem na área de gerencia de recursos humanos.

Em vez de buscar uma forma única ou universal de gerenciar pessoas e organizações, o comportamento organizacional reconhece que as práticas devem se encaixar nas necessidades de cada situação. Uma importante etapa da atual economia globalizada é a cultura. Podemos por enquanto, simplesmente concluir que o que funciona bem numa cultura pode não dar tão certo em outra. Outras importantes etapas do comportamento organizacional são meio ambiente, tecnologia, estrutura e as pessoas.

Comparação entre definições de comportamento organizacional entre autores:

Livro – Fundamentos de Comportamento Organizacional (por James L. Bowditch e Anthony F. Buono) e Livro - Fundamentos de Comportamento Organizacional (por John R. Schermerhorn Jr, James G. Hunt e Richard N. Osborn).

Concluindo:

Para Bowditch e Buono o Comportamento Organizacional é conceituado como forma de esclarecer tanto a natureza das organizações quanto o papel que desempenhamos dentro delas. Uma das maneiras mais eficazes de se descobrir como o trabalho realmente é executado num certo grupo ou organização em que consiste observar o comportamento das pessoas enquanto elas trabalham ou interagem com outras e um processo contínuo para se dar atenção aos papéis, comportamento e habilidades necessárias para um desempenho gerencial eficaz. Permitindo através de coleta de dados feita por meio da observação, no local, realizar uma observação estruturada a partir, por exemplo, de uma planilha que, normalmente, contém os comportamentos e atividades a serem observados.

Acrescentam que se trata de um método adequado para o pesquisador analisar e medir a ocorrência de determinados fenômenos do comportamento, porém pode criar uma situação altamente artificial que irá interferir o comportamento “manifesto” / “natural” daqueles que estão sendo observados

Para Schermerhorn, Hunt e Osborn o Comportamento Organizacional é um corpo interdisciplinar de conhecimento com forte ligação com as ciências comportamentais da psicologia, sociologia e antropologia; bem como as ciências sociais, como a economia e sociologia. É singular, porém em sua dedicação à aplicação e integração desses diversos enfoques para obter uma maior compreensão do comportamento nas organizações trazendo consigo os resultados que se almeja, englobam os interesses e colaboração dos demais membros envolvidos, pois exige monitorar e orientar as necessidades de melhoras que serão automaticamente responsabilidades mútuas tanto do observador, mais ainda do observado, devendo compreender que o singular do termo comportamento organizacional é um coletivo de complementar dos indivíduos dentro de um espaço organizacional.

Indagam que o comportamento na organização focaliza aplicações e relevância; procura respostas para questões práticas como consequências reais para o comportamento organizacional. O resultado, ou variáveis dependentes de interesse dos pesquisadores, incluem itens tais como desempenho individual e de grupo, satisfação no trabalho, ausências e rotatividade.

Comparação entre sistemas aberto e fechado

Livro – Comportamento Organizacional. De Stephen P. Robbins, Pág 6 e 7 Texto 133.

Sistema Aberto

Sistema Fechado

Sistemas que interagem com seu meio ambiente e são influenciados por forças externas. São os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas. Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos.Os sistemas abertos não podem viver em isolamento. Os sistemas abertos, portanto, evitam o aumento da entropia e podem desenvolver - se em direção a um estado de crescente ordem e organização.

Sistemas completamente autossuficientes, que não envolvem qualquer interação com o meio ambiente. Isto é, os sistemas que estão isolados de seu meio ambiente. A conclusão é que existe uma “tendência geral dos eventos na natureza física em direção a um estado de máxima desordem”, digamos assim.

Capitulo 2

Conceito de inovação, Inovação organizacional e tenológica

A inovação tem a capacidade de agregar valores aos produtos de uma empresa, diferenciando-a da concorrente, ainda que momentaneamente, no ambiente competitivo. Ou seja, com alto nível de competição e cujos produtos são praticamente equivalentes entre os ofertantes. Aqueles que inovam de forma a aprimorar ou mudar de produto, processo ou modelo de negócio, ficam em posição de vantagem em relação aos demais. Os fatores que podem ser predominantes no Brasil para um baixo índice de investimento na inovação são os elevados custos e os riscos considerados pelos empreendedores no Brasil, além da escassez da fonte de financiamento. Os pilares que sustentam o processo de mudança para a inovação são: cultura para inovação, estratégia, métodos, técnicas, ferramentas, recursos humanos e recursos materiais.

Estes pilares precisam ser estabelecidos sobre uma estrutura organizada. Algumas vezes muita energia interna da empresa é consumida em atividades que não agregam valor, tais como: retrabalho; reposição de perdas produtivas; conflitos em geral. Inovação organizacional procura a melhoria do resultado de uma empresa por meio da redução de custos administrativos ou de custos de transação, estimulando a satisfação no local de trabalho,em consequência a produtividade do trabalho, ganhando conhecimentos externos ou reduzindo os custos de suprimentos.