O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Por: Sara • 21/2/2018 • 3.191 Palavras (13 Páginas) • 269 Visualizações
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Percepções:
“Segundo Caravantes (2010), as percepções nada mais são do que as imagens, as descriçõesinteriores, a nossa maneira de “fotografar” e interpretar o mundo que nos cerca, depende dequem olha para o quê”.
Para o autor percepção, é o que nos leva a atuar, as percepções são diferentes, cada pessoa temuma percepção diferente o que as leva a fazerem coisas diferentes umas das outras.
Temos como habito não alteremos as nossas percepções a menos que sejamos frustrados nasnossas tentativas de fazer algo baseado nelas, na maioria das vezes somos influenciados pelonosso ambiente, por nossa criação e por as pessoas que estão a nossa volta.
O Pet Glamour foi criado através da idealização do sonho de seus fundadores, que tinham muito amor pelos animais, assim identificaram a oportunidade e deram inicio as atividades do Pet Shop, contando com alguns colaboradores.
1.1 APRESENTAÇÃO DA EQUIPE DO PET GLAMOUR
NOME
CARGO
João Maria Lourenzão
Administrador Geral
Alba Lourenzão
Supervisora Geral
Rui Leme
Gerente
Elaine Vérner
Vendedora
YaraSantos
Vendedora
Eder Seles
Tosador
Léa Júlio Jordão
Banho
Anita Túlio Jordão
Banho
Fonte: Elaboração própria. Dados retirados do PLT 111, pag. 75.
TABELA DE COMPORTAMENTO INDIVIDUAL DOS PROPRIETARIOS E
COLABORADORES.
1.2 TRAÇOS DE PERSONALIDADE.
Alba -
Cabelereira profissional e conceituada, responsável departamento de banho e tosa.
Extroversão, Agradabilidade e estabilidade emocional.
Fala e depois pensa, é cooperativa, assertiva,sociável, calma, autoconfiante e gregária.
João
Formado em Tecnologia em Gestão Comercial
Decidido
Porem não consegue ter organização.
Rui
Gerente vem reclamando da falta de comunicação e do desrespeito dos funcionários.
Perceptor
Faz listas e perde
Éder
Tosase vangloria do seu talento ese acha superior.
Julgador
Decidido, organizado, porém tem uma superioridade que o atrapalha.
Anita
Responsável pelos produtos e banhos
Introversão
Quieta e reservada prefere calma e silencio, ao conflito.
Yara
Vendedora
Introversão
Quieta e reservada prefere calma e silencio, ao conflito.
Lea
Banho
Sentimentos
Toma decisões voltadas para outras circunstânciaspessoais
Elaine
Vendedora
Sentimentos
Toma decisões voltadas para outras circunstâncias
Pessoais
Fonte: Elaboração própria. Dados retirados do PLT 111, pag. 75.
1.3 TABELA DE PERCEPÇÃO DA PERSONALIDADE.
Alba Lourenzão
Sócia/Banho e tosa
Inconformada pela queda de faturamento
João Maria Lourenzão
Sócio/Administração geral
Sobrecarregado com todas as responsabilidades sobre ele
Anita Túlio Jordão
Banho
Quer estar na frente de tudo e passa por cima das ordens
Léa Júlio Jordão
Banho
Cuidadosa e Detalhista
Éder Sales
Tosa
Superior a todos os funcionários, se vangloria pelo seu talento
Rui Leme
Gerente da Loja
Desrespeitado, ele encontra-se desmotivado na função.
Elaine Vérner
Vendedora
Faz pouco caso do emprego
Yara Santos
Vendedora
Tem muitos atestados
Fonte: Elaboração própria. Dados retirados do PLT 111, pag. 75.
1.4 TABELA DE COMPORTAMETO INDIVIDUAL.
Quantidade de funcionários
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