LOGÍSTICA E OS DESAFIOS NO ABASTECIMENTO DE GRANDES VAREJISTAS

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Keywords: 1 Logistics 2 Retail 3 Supply 4 Distribution

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1

Vendas física no varejo amplo (% 2013–2014) ...........................

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Tabela 2

Ranking no varejo de 2014...........................................................

16

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LISTA DE FIGURAS

Figura1

Motivos para a falta de produtos nas gôndolas..............................

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Figura2

Combate à Ruptura.........................................................................

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SUMÁRIO

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SUMÁRIO 9

1. INTRODUÇÃO 10

1.1. Contextualização e Relevância do Tema 10

1.2. Problema da Pesquisa 11

1.3. Objetivos do Estudo 11

1.4. Delimitação do Estudo 12

1.5. Metodologia da Pesquisa 12

1.6. Organização do Estudo 13

2. LOGÍSTICA NO VAREJO 14

3. DESAFIOS DA LOGÍSTICA NOS GRANDES VAREJISTAS 18

4. COMO MELHORAR O ABASTECIMENTO NOS GRANDES VAREJISTAS 22

5. ANÁLISE DOS ESTUDOS APLICADOS 27

6. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 28

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 30

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INTRODUÇÃO

Todos os bens de consumo utilizam-se de processos logísticos até que estejam disponíveis para consumo no seu cliente final. No varejo a importância da logística é cada vez maior, pois as grandes quantidades de produtos existentes precisam estar disponíveis nas mãos dos consumidores sempre que o mesmo desejar e outra parte, sob encomenda ou através do canal de distribuição e-commerce.

A logística proporciona o elo entre indústria, atacadista, distribuidores e varejistas até o consumidor final, de modo a atender as necessidades de toda a cadeia até o consumidor, buscando abastecimentos mais eficientes e disponibilidade maior de produtos para o consumidor.

Neste trabalho, pretende-se denotar a importância da gestão do abastecimento e distribuição das grades varejistas, especialmente ligados ao trade-off, alinhamentos de processos e procedimentos, oportunidades de melhorias continuas.

Através desse estudo, portanto, pretende-se mostrar as melhores formas de gestão apropriadas, de modo a auxiliar as empresas que se mostram ineficientes na gestão logística e especialmente no que diz respeito à gestão das informações que é de sua importância para que não haja rupturas no abastecimento.

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Contextualização e Relevância do Tema

É notório a mudança do perfil dos consumidores ao longo dos anos que além de mais exigentes por qualidade, estética, durabilidade e menor preço, buscam a disponibilidade imediata dos produtos com isso, houveram várias mudanças no perfil da logística e grandes exigências de profissionais mais capacitados, capazes de inovar e tornar o mercado mais rápido e inovador.

Diante as mudanças do perfil dos consumidores e com a economia instável em todo o mundo, foram desenvolvidos sistemas logísticos capazes de automatizar e trazer informações mais rápidas, precisas para melhorar a tomada de decisão bem como: como WMS (Sistema de gerenciamento de estoques) TMS (Sistemas de gerenciamento de transportes) e sistemas avançados de planejamento de demanda

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Problema da Pesquisa

Além dos processos de recebimento destas mercadorias e à medida que a tecnologia da informação prossegue sua trajetória de continua evolução, vão surgindo vários problemas que estão ligados a comunicação entre as empresas interessadas onde a falta a informação (Follow-up) e ruídos na comunicação, faz com que investimentos realizados em sistemas e pessoas não estejam adequados a realidade do mercado e necessidade dos clientes.

O problema deste estudo é concernente aos desafios da Logística nos grandes varejistas, uso da logística como estratégia, economia, informações de mercado e apresentar propostas de melhorias para obter sucesso dentro de um mercado, cada vez mais exigente. Neste contexto a pergunta que será respondida nesta pesquisa é: Como a logística pode ser usada para ter mais eficiência no abastecimento de grandes varejistas e se tornar competitividade?

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Objetivos do Estudo

Em linhas gerais, o presente trabalho tem por objetivo mostrar as oportunidades, melhorias, problemas e desafios que a logística encontra no abastecimento de produtos nos grandes varejistas.

Concernente os objetivos, será apresentado neste trabalho situações reais, cases e estudos de caso de modo a mencionar diferentes desafios da logística. Desta forma, será apresentado modelos de comunicações, follow-up e ações que podem ser utilizadas para melhorar a eficiência e diminuir problemas e rupturas de estoque.

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Delimitação do Estudo

O estudo é delimitado conforme aspectos indicados abaixo:

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