Estágio supervisionado

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DESCRIÇÃO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIA

HISTÓRICO E ESTIMATIVAS DAS PERDAS

PLANO DE AÇÃO

Objetivo

Abordagem (tática)

Plano (atividades, responsáveis, prazos e recursos)

ATIVIDADES REALIZADAS NA ORGANIZAÇÃO

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

5.2. RELAÇÃO DAS ATIVIDADES REALIZADAS COM AS ESTRATÉGIAS DA ORGANIZAÇÃO

5.3. DESCRIÇÃO DAS MELHORIAS / INOVAÇÕES IMPLEMENTADAS OU SUGERIDAS

CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS

ANEXOS

- INTRODUÇÃO

O presente relatório do Estágio Supervisionado tem como objetivo de analisar atividade desenvolvidas pelo aluno George Krug do Curso Administração de Empresas na faculdade Espm Sul, unidade de Porto Alegre/Rio Grande do Sul. No presente estágio, o aluno tem como objetivo a área da Corretagem Imobiliária com a prospecção de novos clientes e vendas de imóveis novos e usados.

A empresa entende que esse estágio é essencial para a formação de um futuro administrador de empresas com ênfase em conhecimento na prospecção e relacionamento com cliente, venda de imóveis e contrato. Para a empresa, o estágio curricular supervisando deve ser realizado tendo em vista sempre o aprendizado e de maneira que a teoria e a prática trabalhem em visão paralela.

Tendo estas características apontadas, o objetivo principal do estágio não é para contribuir ativamente em uma determinada área da empresa, mas sim acompanhar de perto diversas etapas do ramo imobiliário, para que assim, consiga atribuir um pouco mais de experiência na área de atuação.

Com essa análise da empresa será possível criar oportunidades de melhorias para a Kasa Imóveis, identificar erros que vem sendo cometidos pela empresa, maior parte gerados por ausência de ações ou por falta de organização, onde será possível criar um plano de ações de melhorias, contribuindo com o crescimento da empresa.

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2. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

Neste capitulo será apresentado o perfil da organização.

2.1 INSTITUIÇÕES, PROPÓSITOS E PORTO DA ORGANIZAÇÃO.

Nome: Kasa Imóveis

Endereço: Rua Muck, 270, bairro Centro / Av. Da Igreja, 877, Centro

Cidade: Canoas/Tramandaí

UF: RS

Telefone: (51) 3476.5500 sedes Canoas/RS, (51) 3669.2323 Tramandaí/RS.

Web Site: www.kasaimoveis.com.br

Área de Atuação: Venda, Aluguel e Administração de Imóvel

N° de funcionários: 12

Setor Estágio: Corretor de Imóveis

2.1.1.Denominação, Porte e Forma de Atuação

A Kasa Imóveis teve seu início de sua história no ano de 1986, através de uma oportunidade da abertura de um próprio negócio. A empresa atualmente é uma das mais conhecidas imobiliária no mercado Imobiliário da cidade de Canoas/RS com atuação em administração de condomínio, locações e vendas de imóveis novos e usados.

2.1.2.Histórico

Fundada em junho de 1986, a Kasa Imóveis já faz parte da história no ramo imobiliário de Canoas e região metropolitana. O presidente da Kasa Imóveis, Ricardo André Brahim João, percebeu que ainda havia espaço e mercado para implantar uma imobiliária na cidade. Ricardo lembra que a Kasa Imóveis começou do zero, sem um grande conhecimento e atualmente possui uma ampla carteira de clientes.

A Kasa Imóveis iniciou suas atividades em uma sala localizada na Victor Barreto, esquina com Tiradentes e atualmente sua sede está localizada na Rua Muck, 270 no centro de Canoas e outra sede no litoral norte na cidade de Tramandaí Av. Da Igreja, 877, bairro Centro. A empresa trabalha com venda e locação de imóveis, administração de condomínios e construção. Sempre valorizando seus clientes e amigos. Hoje a Kasa possui um excelente cadastro na região, prestando atendimento personalizado desde a área de locação até seguro e construção de imóveis.

Sua equipe de profissionais recebe treinamentos constantes para atender o cliente, realizar seus sonhos e satisfazer suas necessidades, de acordo com todos os princípios da Kasa Imóveis que, há tantos anos é o mesmo: trabalho baseado na honestidade, segurança, experiência e confiança, em venda ou locação de imóveis novos e usados.

2.1.3.Norteadores Estratégicos: Negócio, Missão, Visão e Valores.

Neste Capítulo iremos apresentar os principais norteadores estratégicos da Imobiliária Kasa Imóveis.

2.1.3.1.Norteadores Estratégicos Kasa Imóveis

Negocio: Concepção e gestão de estratégias para a realização de negócios imobiliários.

Missão: disponibilizar produtos e serviços de alta qualidade.

Visão: Crescer sustentavelmente e ser referência em serviços imobiliários de qualidade na cidade de Canoas e Regiões Metropolitanas.

Valores: Respeito às pessoas, Ética, Comprometimento e Melhorias contínuas.

A empresa não possui seus norteadores estratégicos definidos, foi elaborada pelo autor.

2.2. PRODUTOS E PROCESSOS

A Kasa Imóveis presta serviços na área de gerenciamento e venda de imóveis próprios e de terceiros.

Produtos: Lojas, salas comerciais, condomínios, residências, apartamentos, pavilhões, fazendas entre outros.

Serviços: Atendimento ao cliente, vendas,