DESAFIO PROFISSIONAL

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A população do bairro é composta em sua maioria por pessoas da terceira idade, que prezam por tranquilidade após uma vida dedicada ao trabalho. São conservadores, questionadores e não querem ser perturbados de maneira alguma. Têm a ideia fixa de que o bairro não comporta as transformações que a instalação da Gravadora exige, sequer pensaram nessa possibilidade, adotando uma postura tradicional e egoísta.

2.1.2 Perfil do Negociador - A Gravadora

Como seu representante ela instituiu o negociador, senhor Jorge Andrade cuja formação é na área de Estrategista de Negócios com experiência em negociar em meio a conflitos. Seu objetivo é obter a liberação do empreendimento e instalar a Gravadora no bairro alegando que o progresso é inevitável.

Como estímulos à negociação ele deve alegar que a Gravadora, após instalada, pode contribuir para melhorias no bairro, porque tem como meta um ambiente que seja ideal para desenvolvimento de seus trabalhos, que possa trazer benefícios para ambas as partes.

2.2 Passo 2: Mapeamento das Habilidades Essenciais dos Negociadores – Modelo de Jung

2.2.1 Associação De Moradores

Sei que a Associação de Moradores alegará problemas relativos ao trânsito, à segurança dos transeuntes e motoristas; também fará alusões sobre a revolta da população quanto à violação da lei do silêncio. O negociador representante usará de suas habilidades para me convencer da inviabilidade da instalação da gravadora, tendo a seu favor as alegações dos moradores que nele depositaram toda a confiança para deixar patente sua revolta em ter o sossego do lugar ameaçado.

2.2.2 Gravadora

Como representante da gravadora a habilidade fundamental será ouvir a explanação quanto aos motivos da recusa. Em seguida, com ponderação, deverei explicar que a cidade foi escolhida por ser um local que após análises comparativas de outras ao redor, se encaixou perfeitamente nos objetivos a serem atingidos, pois as mudanças a serem efetivadas são passíveis de realizações, após a devida autorização da prefeitura.

Deverei mostrar com clareza todas as melhorias que serão implantadas e que o interesse da gravadora foi justamente detectar que os benefícios serão para ambas as partes e que o diálogo existe justamente para o acerto dos detalhes onde tudo possa ser realizado de maneira ordeira.

2.3 Passo 3: Pontos Principais a serem Negociados: Análise da situação e Planejamento – Objetivos e Estratégias

A comunidade se mostra contra a instalação da Gravadora alegando que seria perturbada pelo barulho, que a sinalização é insuficiente para aumento do tráfego de veículos, insegurança dos moradores pelo aumento de artistas transitando pelo bairro.

A gravadora pretende realizar mudanças no bairro solicitando aos setores competentes instalação de semáforos, redutores de velocidade e sinalização adequada ao fluxo de veículos e pedestres, o que representa melhorias para as pessoas da região. Quanto à poluição sonora a legislação vigente será cumprida através dos meios existentes que impedem a propagação de sons além do volume permitido. Os moradores nada devem temer quanto à própria segurança porque serão instaladas câmeras com monitoramento por 24 horas, contratados policiais, bombeiros e vigias que, ao contrário do que alegam, aumentarão a segurança na região.

Outro fator de peso para a instalação da gravadora será a oportunidade de criação de muitos postos de trabalho, pois ela se compromete a dar preferência aos moradores próximos para preenchimento dos inúmeros cargos que criar para o bom andamento e sucesso de suas diversas atividades, como por exemplo, atendentes, pessoal administrativo e da área de limpeza, gerente, cargos de chefia dos setores, técnicos de som, enfim, é notável a grande vantagem da aceitação pela comunidade, pois ela procurará absorver a demanda da mão de obra com a geração de empregos.

2.4 Passo 4: Cultura e Clima Organizacional estabelecidos na Gravadora

A gravadora é dirigida por pessoas que se preocupam com o bem estar de seus funcionários que têm participação ativa na tomada de decisões. Houve uma queda no rendimento devido à insegurança gerada quando notificados da revolta dos habitantes próximo ao local onde pretendia ser instalada. Os funcionários também ficaram inseguros por toda a consequência que suas famílias sofreriam no processo de mudança e houve demissões. A gravadora se compromete a usar a mão de obra local para preenchimento das vagas remanescentes, valorizando os profissionais, o que seria outro fator positivo a ser repensado se sua instalação for aprovada pela comunidade.

2.5 Passo 5: Prévia das Negociações contendo Feedback da 1ª reunião

Na primeira reunião a gravadora tomou conhecimento de que a recusa de suas instalações não foi aceita pela comunidade pelo incômodo que o barulho traria, pela inviabilidade de trânsito intenso devido à estrutura do bairro e pela ameaça à segurança dos transeuntes. Informaram que haviam encaminhado um ofício às autoridades competentes, solicitando o embargo da obra e a sugestão era a de que procurassem outro local.

Como representante da gravadora nas negociações, deixei claro que a gravadora possui tecnologia apta a impedir que os estúdios propaguem o som, já que são revestidos com materiais que mantém o som somente no ambiente interno. Alguns moradores foram convidados a verificar a veracidade destas informações através de visitas à matriz o que foi aceito por Carlos Henrique e mais dois moradores.

Quanto à alegação da falta de estrutura para fluência do trânsito, a gravadora se comprometeu a recorrer aos meios responsáveis pela instalação de semáforos, placas de sinalização e também a investir recursos após negociações com setores competentes, numa obra de retorno junto à rodovia facilitando entrada e saída de veículos pela pista, reduzindo o trânsito por outras vias do bairro.

Quanto à segurança ficou combinado que reuniões seriam realizadas para tomada de sugestões.

2.6 Passo 6: Relatório Final com resultado das negociações e seus benefício para ambas as partes

O senhor Carlos Henrique acompanhado de dois representantes do bairro visitou a matriz. Verificaram que realmente a gravadora possui equipamentos