ATPS DE SISTEMA DE INF. GERENCIAIS

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- Procter & Gamble

No ano de 1996, quando portal era apenas o nome composto de uma porta, a divisão de TI da Procter e Gamble Co. começou a desenvolver um sistema rudimentar para compartilhar documentos e informações na intranet da empresa. Enquanto as demandas de usuários e o número de páginas de rede apoiados pelo sistema cresciam, a equipe de TI ampliava o escopo deste catálogo de conhecimento global. O grande sistema é um imenso banco de informações que permite a todos os 97.000 funcionários da Procter & Gamble em todo o mundo de encontrarem informações específicas para suas necessidades.

Embora o sistema ajudasse a manter coerência de grande quantidade de dados, ele ainda conduzia a uma sobrecarga de informações. “O que a Procter & Gamble realmente precisava era uma forma de personalizar a informação de cada funcionário, com base em seu trabalho”, diz Dan Gerbus, gerente de projetos da empresa.

Gerbus diz que funcionários da Procter & Gamble serão capazes de olhar para seu “painel”, que lhes oferecerá uma visão prefixada de várias fontes de informações, e encontrar toda a informação atualizada que precisem para tomar decisões sobre novos produtos, campanhas de propagandas e outras iniciativas. “Se um gerente sempre precisar localizar algumas peças-chaves de informação, seremos capazes de construir um painel para isso”, diz Gerbus. “Mas também forneceremos as ferramentas para que consigam a aplicação ou fonte de dados para uma análise mais profunda”.

VANTAGENS COMPETITIVAS PROPICIADAS ÀS EMPRESAS PELOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

- A utilização dos recursos de Tecnologia da Informação (TI) é indispensável para a gestão de qualquer negócio, seja por exigências fiscais, seja pela busca de eficiência operacional, redução de custos ou até mesmo para conseguir manter-se competitivo. O gestor deve conhecer as tecnologias disponíveis e os benefícios que podem trazer ao seu negócio, estar atento ao que é feito pelo mercado e principalmente quais são as tendências que devem impactar sua atividade. De posse dessas informações, cabe sempre análise e verificação da estratégia da empresa, o alinhamento das tecnologias e suas projeções com essas estratégias, pois os rumos serão ou deverão ser mudados, diante de inovações tecnológicas que surgem ou venham a surgir e interfiram na atividade da empresa.

- A instabilidade dos mercados financeiros fez surgir, principalmente a partir das últimas décadas, a necessidade tática das empresas planejarem antecipadamente os seus negócios. De acordo com Castor (2000, p.1), a crescente complexidade do ambiente estratégico, o aumento exponencial dos dados e informações a respeito de variáveis controláveis e incontroláveis, bem como a rapidez com que as mudanças ambientais se operam “obriga à adoção de instrumentos mais expeditos de coleta e interpretação de dados e informações para reduzir os prazos de análise ambiental” no processo decisório. Nesta esteira, o planejamento e controle financeiro se constitui em uma ferramenta poderosa dentro da empresa que busca a adaptação ao mercado, em vista da objetivação da minimização dos custos organizacionais.

Dessa forma, os Sistemas de Informações são apresentados como determinantes para o sucesso do processo de planejamento e controle financeiro, e principalmente para instrumentalizar o processo de tomada de decisão. Enfatizamos também a importância da Contabilidade como instrumento de informação para o planejamento e controle financeiro.

- Fatores Chave De Sucesso Nos Negócios, os 5Rs, uma ferramenta revolucionária que ajuda você e sua empresa a obter e manter clientes, e a fazer negócios. São eles:

- Relevância: encontrar os produtos e serviços que o cliente quer.

- Reconhecimento: ser único ou diferente para o cliente.

- Receptividade: pesquisar onde encontrar o seu cliente.

- Responsividade: fazer contato comercial com o seu cliente.

- Relacionamento: cultivar um relacionamento, fazer do cliente um cliente para toda a vida.

- Vantagem competitiva é uma ou um conjunto de características que permitem a uma empresa diferenciar-se, por entregar mais valor aos seus clientes, em comparação aos seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes. É o que faz com que a sua oferta seja a escolhida pelos seus clientes e clientes potenciais, dentre todas as ofertas disponíveis no seu mercado de atuação. Há duas maneiras de se ter uma vantagem competitiva: ser único (a melhor) ou ser diferente (a mais comum).

As características das vantagens competitivas são:

- Valor para os clientes;

- Não pode ter outras vantagens competitivas substitutas disponíveis prontamente aos concorrentes;

- A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem competitiva para os clientes de forma constante e consistente;

- Precisa ser sustentável.

- Vantagem Competitiva Sustentável é a capacidade de se manter a Vantagem Competitiva ao longo do tempo a despeito de entradas no mercado ou de tentativas de imitação por concorrentes. A melhor medida da sustentabilidade de uma vantagem competitiva é por quanto tempo uma empresa conseguirá desfrutar de uma lucratividade acima da média do mercado ano a ano. A estratégia competitiva preocupa-se com a posição da empresa em relação aos seus concorrentes no mercado escolhido. Ela é o casamento das capacidades internas com os relacionamentos externos. Uma estratégia bem sucedida é baseada em fazer bem o que os concorrentes não podem, ou não podem prontamente, mas não em fazer o que eles podem ou já fizeram.

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

DESCRIÇÃO DA EMPRESA

Fundada em 2007, a Portal dos Varais ME é uma loja de venda de varais de material de alta qualidade para público de classe A e B da Grande São Paulo.

A empresa trabalha com venda e instalação de varais sob medida e à pronta entrega com fornecedor localizado na cidade de Atibaia-SP. São diversos modelos:

- Varais eletrônicos com controle remoto

- Varais individuais (teto e parede)

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