A ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL NO COMÉRCIO DE RONDON DO PARÁ

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Nesse âmbito, o grande crescimento da rotatividade, gera custo de demissões e contratações, o trabalho acaba não evoluindo, uma vez que diversos profissionais passam pelo mesmo cargo, sem que haja progresso significativo para a organização.

Entre as diversas atividades econômicas existentes, o comércio é o que mais requer uma atenção, pois existe a possibilidade de sub aproveitamento de capacidade, tanto pelo seu porte, quanto pela taxa de rotatividade de funcionários (FERREIRA e ALMEIDA, 2015).

- FORMULAÇÃO DO PROBLEMA

O comércio do Município de Rondon do Pará, pretende ser o mais respeitado e competitivo do Sudeste paraense. Focalizou como prioridade: estrutura comercial, montante de vendas, novos clientes. A falta de ênfase aos prejuízos causados pela rotatividade de funcionários no comércio, aliado a dificuldades de reter esses talentos, está motivado pela pequena liderança dos comerciantes, baixo salário e falta de motivação.

O presente trabalho visa identificar através deste estudo, as principais causas que levam ao grande índice de rotatividade de funcionários no setor comercial de Rondon de Pará, e os questionamentos em ralação ao desempenho organizacional.

Tendo como questão norteadora: O alto índice de rotatividade, está relacionado a falta de liderança dos comerciantes em reter seus talentos, baixo salário e falta de motivação?

H1 –O alto índice de rotatividade está relacionado a falta de formação superior, conhecimento e habilidade do gestor, para retenção dos talentos.

H2 – O alto índice de rotatividade está relacionado ao baixo salário recebido pelos funcionários.

H3 – O alto índice de rotatividade está relacionado a falta de motivação dos funcionários.

- Objetivos

- Objetivo Geral

- Identificar as causas que elevam o índice de rotatividade de funcionários e o nível de liderança organizacional no comércio de Rondon do Pará.

- Objetivo Específico

- Verificar o tempo médio de permanência do funcionário no comércio.

- Verificar se o salário recebido influencia na rotatividade dos funcionários.

- Analisar a opinião dos gestores, sobre a rotatividade existente, quais medidas foram todas para diminuí-las.

- Justificativa

As grandes transformações de mercado, exigem que as empresas comerciais sejam comprometidas com seus colaboradores. Desse modo é necessário que haja uma valorização dos funcionários, um investimento que vise reter e qualificar os promissores talentos.

O estudo da rotatividade dos funcionários e o desempenho organizacional no comércio é um tema pouco explorado pelos estudiosos, pelos quais postulam Moura, Chiavenato, Lacombe e Ribeiro. Dessa forma, a presente escolha busca relacionar o comprometimento e compreensão em relação às taxas rotativas dos servidores. A este princípio poderão contribuir para um quadro de funcionários qualificados e motivados.

Na presente década, a globalização identificou as relações comerciais. Desse modo, as corporações procuram investir em capacitação profissional, visando interagir seu ambiente interno ao meio externo. A rotatividade das empresas, em Rondon do Pará, pode influenciar a organização e desempenho operacional. Assim sendo, o melhorar de condições trabalhistas atreladas às modificações estruturais, permite reduzir as problemáticas pertinente a falta de fixação no emprego.

2 Revisão da Literatura

2.1 Ambiente Organizacional

Ambiente é tudo que envolve uma organização, é o universo vasto e complexo que compõem outras empresas e grupos. As organizações obtêm deste mesmo ambiente os recursos para seu funcionamento, isto é, as suas entradas que lhe proporcionam talentos, energia, materiais e informação (KNAPIK, 2006).

De acordo com Chiavenato (1999, p. 30)

Na era da informação, as organizações requerem agilidades, mobilidades, inovações e mudanças necessárias para enfrentarem as novas ameaças e oportunidades em um ambiente de intensa mudança e turbulência.

Meyer (1997, apud BERGAMINI, 2008) quando uma pessoa começa a trabalhar numa empresa, ela está com um alto nível de motivação devido a criação de expectativa com o novo trabalho. Neste momento é necessário que organização se preocupe em criar estratégia para mantê-lo motivado.

2.2 Rotatividade

A rotatividade, nada mais é do que o vínculo entre entrada e saída de funcionários da empresa, muitas vezes de forma desnecessária, acarretando despesas na organização. Tal situação poderia ser evitada, se houvesse mais atenção na triagem da mão-de-obra. Com isso, acaba transparecendo problemas na produção, no clima organizacional e no relacionamento interpessoal (CHIAVENATO, 1999).

Oliveira (2006, p. 01) afirma que:

Cabe a gestão de pessoas encontrar quais as melhores ferramentas eficazes para auxiliar na manutenção de pequeno índice de turn over. Improdutividade, salário, motivação, tédio na execução das tarefas e melhor reconhecimento profissional são as principais causas que atingem o indicador de rotatividade de pessoal. Os profissionais da área de gestão de pessoas, que tenham por objetivo reduzir o seu tal índice, devem analisar todo o processo de recrutamento, seleção, treinamento, motivação e também como está sendo o desenvolvimento do colaborador dentro da organização. (Oliveira, 2006 p. 01).

Milkovich e Boudreau (2008, apud, SANTOS, 2010) destaca: que a rotatividade dos empregados é um processo oneroso. Algumas vezes a redução drástica do quadro de pessoal diminui os custos, aumenta os lucros e faz subir os preços das ações. Obviamente, se as demissões forem feitas da maneira correta, uma organização pode tornar-se mais competitiva.

Por isso, as organizações precisam buscar mais do que simplesmente reduzir sua rotatividade quando diagnosticam suas atividades de recursos humanos. Elas precisam determinar a quantidade certa de demissões e considerar cuidadosamente quando é mais eficaz permitir ou mesmo encorajar os empregados a deixarem