Desafio Profissional Kettilyn

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A preocupação central da Administração de Cargos e Salários é a manutenção de um equilíbrio interno, isto é, o equilíbrio entre cargos na própria empresa e o equilíbrio externo, que é a relação dos cargos da organização com os de outras organizações.

A educação como forma de desenvolvimento profissional dentro das empresas tornou-se mais importante a partir da primeira década dos anos 2000. Conceitos como competências, desenvolvimento mútuo e crescimento profissional e organizacional foram os responsáveis pelo foco atual em disponibilizar aos colaboradores diferentes modelos de capacitação e desenvolvimento para que se alcance as metas corporativas.

A área de Gestão do Conhecimento está relacionada a temas como gestão de pessoas, capital humano, gestão estratégica de informações, sistemas de informação, inovação, entre outros. Uma definição para Gestão do Conhecimento, entre inúmeras possíveis, é a seguinte: “uma tentativa sistemática de criar, reunir, distribuir e usar conhecimentos” (DAVENPORT; PRUSAK, 1998).

A gestão de desempenho consiste em uma atividade contínua de avaliação e de aconselhamento, a partir da interação entre gestor e colaborador, que visa direcionar o desempenho do colaborador e do gestor no sentido de alcançar resultados de desempenho de ambos, e consequentemente, o desempenho interno e externo da organização.

PASSO 3

O que podemos observar na pizzaria do Carlos é que tem tudo para não apenas ser bem sucedida, mas que seja um empreendimento diferenciado e destacado.

Nota-se que já há um espaço para encontros entre os colaboradores, falta apenas um projeto para aproveitar melhor essa oportunidade e essa é nossa proposta.

Além disso, o pacote de benefícios precisa de um complemento com o vale transporte e as bonificações precisam ter critérios.

Ou seja, podemos concluir que um tema complementa o outro e se fundamentarmos e colocarmos em prática, certamente obteremos resultados satisfatórios.

Abaixo sugestão como plano de ação para melhorias:

QUALIDADE

DEFICIÊNCIA

PLANO DE AÇÃO

Treinamento e Desenvolvimento

Encontros quinzenais.

Encontros poderiam ser mais bem aproveitados.

Utilizar os encontros para treinar e desenvolver os colaboradores;

Treinamento 3G “Gentileza gera Gentileza”;

Integraê – Programa de Integração.

Administração de Cargos, Salários e Benefícios

Bonificações que estimulam.

Bonificações com critérios;

Benefício de VT;

Plano de cargos e salário.

Aplicação dos treinamentos como critério para as bonificações;

Inclusão do benefício de vale transporte;

Estruturação do plano de cargos e salário.

Educação Corporativa

Encontros quinzenais.

Encontros poderiam ser mais bem aproveitados.

Desenvolvimento de um canal de Universidade Corporativa, com cursos curtos com aplicação no dia a dia.

Gestão do Conhecimento e Desempenho

Encontros quinzenais.

Encontros poderiam ser mais bem aproveitados.

Aplicação de feedbacks;

Criação do programa OI “Oportunidades Interna”.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Podemos analisar que estamos diante de um cenário de rara complexidade, no mundo corporativo da sociedade em geral.

Fatores econômicos e sociais de alcance mundial como a globalização na economia e a generalização do uso da tecnologia e da informação, são fatores responsáveis pela reestruturação do ambiente e o modo de vida.

É preciso que toda empresa invista no conhecimento dos seus colaboradores, descubra as competências existentes em cada individuo, insira palestras, treinamentos, cursos que possam fortalecer a educação de todos, invista nos salários através de uma organizada politica de administração de cargos e salários, e o principal, explore a formação profissional do individuo que através dela resulte no desenvolvimento profissional.

Investindo na qualidade desse capital humano, Carlos, que já te um empreendimento de sucesso, terá um empreendimento diferenciado que certamente terá um atendimento não apenas bom, mas excelente, bem como todos os demais serviços.

Por fim, para Geus (1998), “a intensidade em que as pessoas se aplicam, confiam e se envolvem no trabalho tem não só um efeito direto sobre os resultados da empresa, mas o mais direto dos efeitos, em relação a qualquer outro fator, sobre a expectativa de vida de sua empresa”. Portanto, é imprescindível que as organizações criem mecanismos visando o envolvimento das pessoas no desenvolvimento continuado da empresa.

REFERÊNCIAS

MUNHE, Vilma Pimenta Cirilo. Plano de Cargos,