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Desafio Profissional Comportamento Organizacional Técnicas de Negociação

Por:   •  4/2/2018  •  2.400 Palavras (10 Páginas)  •  347 Visualizações

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Posteriormente ira ser apresentado um relatório final, com as propostas de ambas as partes envolvidas nesta negociação e que as propostas pré-estabelecidas possam beneficiar e trazer melhorias as partes envolvidas.

2. Mapeamento Do Perfil Dos Oponentes Associação Dos Moradores X Gravadora

2.1 Perfil do negociador - Associação dos Moradores do Bairro

Líder - Carlos Henrique

Formação - Administrador

Objetivo- Impedir a construção da gravadora

Alegação- Perturbação da ordem pública tem como argumentos, barulhos, segurança e dificuldades de infraestrutura no transito do local.

Informações Relevantes - Publico conservador questionador, moradores que prezam a tranquilidade, sendo que a maioria das pessoas é de terceira idade.

Estímulos à negociação - Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2 Perfil do Negociador - Gravadora

Negociador - Jorge Andrade

Formação- Estrategista de negócios, com experiência de negociar em meio a de conflitos.

Objetivo - Obter a liderança do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação - Que o progresso é inevitável.

Estímulos à negociação- Poderão contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja com benefícios para todos.

3. Habilidades Essenciais Dos Negociadores Segundo Modelo Jung

3.1 Gravadora de Músicas

- Estilo, amigável

- Características de um bom relacionamento entre empresa e funcionários.

- Táticas baseando-se na confiança mútua para um bom resultado, além do uso de cordialidade e paciência em negociações, confiando nas habilidades do seu negociador, usando do poder, tempo e informações disponíveis no que rege as técnicas de negociação.

O negociador da gravadora Jorge Andrade tem estilo classificado como amigável, pois tem como característica, o bom relacionamento entre funcionários e empresa , baseando- se na confiança mútua para um bom resultado, além do uso da cordialidade e da paciência em negociações confinado nas habilidades do seu negociador como: percepção, persuasão e atitudes , usando o tempo e informações disponíveis no que rege as técnicas de negociações buscando interpretar na outra parte, as visões do mundo e situações em que se envolve as negociações por ele intermediadas. Utilizando disso, procurando sempre transparecer os benefícios, direitos e deveres de ambas as partes na conclusão deste processo. A organização utilizará também como estratégia na negociação, apresentação dos atributos e diferencial da empresa, como a tecnologia usada em seus estúdios.

3.2 Associação dos Moradores

- Estilo, confrontador

- Características, cooperativa e confrontador buscando o equilíbrio e o acordo global de acordo comas circunstancias dadas.

- Tática, entre colaboração e confronto.

O barulho irá incomodara tranquilidade do bairro e os moradores que de certa forma maior parte é constituída de pessoas da terceira idade, a estrutura do bairro não comportará o transito intenso que haverá, a segurança do bairro será prejudicada pela grande quantidade de artistas que estarão frequentando as mediações do bairro. A movimentação de artistas atrairá pessoas de má índole para frequentar o bairro causando transtornos e medo a população que moram no local.

4. Proposta Estabelecida Pelo Senhor Jorge Andrade - A Gravadora

Devido o embargo da obra pela associação de moradores teve que ser feito uma intermediação de negociação para que tenha um consenso entre as partes envolvidas, por isso será feita uma reunião para discutirem os pontos a serem negociados para a melhoria do bairro e também para o consenso de todas as partes envolvidas.

Por ter sido argumentado pelo Carlos Henrique negociador da associação de moradores do bairro que o transito e o barulho e a segurança do bairro seria afetada, o negociador da gravadora o Jorge Andrade entrou com uma proposta de melhorias no bairro envolvendo os questionamentos feitos pelo negociador da associação de moradores sendo elas as seguintes:

- Trânsito: será investido em sinalizações e faróis, assim como negociará com a Prefeitura a possibilidade de uma obra de retorno junto à rodovia.

- Barulho: Como dito anteriormente, temos uma tecnologia de ponta a prova de som, que convidamos os moradores a nos visitar em nossa sede para verificar a tecnologia anunciada.

-Segurança: Estudaremos junto com a associação a colocação de câmeras de segurança e também a implantação de vigilância diurna e noturna.

5. Cultura E Clima Organizacional Da Gravadora

A cultura é de liderança participativa e o funcionário liberdade de opinar sobre determinadas decisões. Com a mudança organizacional é de desafio e crescimento dos colaboradores, por esse motivo os colaboradores estão ansiosos para iniciar as atividades em uma nova cidade, sendo que a empresa tem a política de plano de carreira e sucessão, dando a oportunidade de crescimento aos funcionários que se destacam dentro da empresa.

Sendo assim foram remanejados e promovidos e alguns dos colaboradores que se destacaram na empresa, tendo suas vidas pessoais também afetadas devido à mudança de moradia com seus familiares.

Devido ao manifesto dos moradores e a possibilidade do empreendimento ser embargado o clima ficou meio tenso entre os funcionários.

Inseguros por diversas questões, tendo uma redução na produtividade e um aumento no absenteísmo no último mês.

Por ter sido embargado a obra da nova a instalação da gravadora os colaboradores que foram remanejados e promovidos ficaram receosos a caso não der

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