DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

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A gravadora tem as seguintes propostas a apresentar:

Barulho: A gravadora pretende informar aos moradores que as instalações são modernas, com tecnologia de ponta, sendo impossível o som se propagar para fora, pois são construídas com materiais especiais. Afinal, se as instalações não forem dessa maneira a gravação não será de qualidade. Como forma de provar e convencer os moradores de tal fato pretende-se agendar visitas às instalações para grupos de moradores que se interessem.

Haverá barulho somente durante as obras, e as mesmas só acontecerão no período diurno, com o propósito de evitar atrapalhar o horário de descanso dos moradores.

Eventuais carregamentos e descarregamentos de materiais que possam gerar barulho (de caminhões, por exemplo) também só serão realizados durante horário comercial, nunca no período noturno.

Segurança: A empresa vê dois aspectos distintos, a segurança diurna e a noturna.

Durante o dia a empresa possui seguranças particulares para guardar o local da gravadora, além de forte estratégia de segurança contra criminosos, como cerca elétrica, controle de acesso, segurança armada, entre outros. O que a empresa entende que afastaria criminosos do local.

No período mais critico, o noturno, a gravadora estaria disposta a investir na contratação de dois seguranças armados para fazer rondas pelo bairro, com veiculo próprio, afim de “espantar” possíveis criminosos. Ainda pode tentar negociar com as autoridades uma ronda efetiva da policia militar ou civil no bairro, pela influência que a mesma exerce, por causa da presença constante de artistas e famosos.

Infraestrutura (trânsito): A empresa pode investir em melhorias nessa área, como sinalização e semáforos necessários, visto que o movimento de carros será muito maior. A gravadora terá ainda amplo estacionamento para clientes, evitando qualquer aborrecimento para os moradores com carros estacionados nas ruas, calçadas ou em locais proibidos.

Para satisfazer ambas as partes, a gravadora ainda pretende realizar esforços para instalar placas de identificação nas margens da rodovia, indicando acessos ao bairro e à gravadora, evidenciando-a como forma de marketing. A gravadora também pode negociar junto à secretaria responsável ou concessão da rodovia, a construção de retorno nas margens da mesma, facilitando o acesso ao bairro e a gravadora, e ainda evitando a circulação de carros por outras vias do bairro.

Iluminação: A gravadora pode negociar junto à prefeitura, secretaria responsável e empresa de energia local, a instalação de mais postes de iluminação, garantindo melhoria na segurança noturna.

Outras: Pretende-se também negociar com a prefeitura a concessão de uma praça nos arredores da gravadora, construindo um local de lazer para os moradores usufruírem. Pensando justamente no publico de terceira idade do bairro, nessa praça será construído um bosque com bancos de descanso, mesas para jogos (como damas e baralho), e a instalação de equipamentos de ginástica para 3ª idade (auxiliando a saúde física dos idosos).

Além de todos os benefícios já listados pela gravadora, a empresa lembra e salienta que a instalação da gravadora trará inúmeros benefícios indiretos também, inclusive para quem possui comercio local: mercadinhos, lanchonetes, bares e lojas se aproveitaram do movimento de pessoas que a gravadora trará ao bairro. Além do que será um incentivo ao empreendedorismo pela constante movimentação de pessoas no local.

Para a reunião final basta corrigir possíveis falhas ou insatisfações identificadas pela discussão na reunião preliminar, e apresentar a proposta final para a Associação de Moradores do Bairro.

4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

A gravadora tem sua cultura disseminada entre seus funcionários de forma satisfatória, obtendo uma identificação maior do colaborador com a empresa. O clima na empresa é de ansiedade, pois muitos funcionários serão transferidos com promoção para a nova filial, mas ao mesmo tempo podemos observar uma mistura de insegurança e confusão dos futuros promovidos, pois ainda não possuem uma noticia definitiva sobre a instalação da gravadora no local pré-definido.

O clima no ambiente de trabalho é de desafio e crescimento, e muitos já contavam com a ascensão profissional. Com isso o desempenho dos colaboradores tem diminuído pelo fato de estarem desmotivados com tal situação. Além disso, o planejamento familiar também foi afetado, pois os funcionários que iriam enfrentar mudanças de moradia terão que refazer todo o planejamento, e ainda correm o risco de terem que cancelar todos os planos já desenvolvidos.

Caso o projeto não seja aprovado, a motivação na empresa irá despencar, os funcionários se sentirão frustrados e decepcionados com o cancelamento da promoção dos mesmos. Isso pode gerar um aumento do absenteísmo em diversos departamentos, afetando diretamente a eficácia e eficiência da gravadora.

A comunicação na empresa é fator fundamental nesse processo de mudanças, os funcionários devem ter um canal de acesso às informações referentes à negociação, garantindo que os mesmos não fiquem aflitos e com questões não respondidas. Caso a organização falhe nesse processo de comunicação, o clima será de insatisfação e insegurança.

5. FEEDBACK

A comunicação entre as partes envolvidas foi adequada e de forma clara e objetiva, a negociação entre os envolvidos começou com objetivos totalmente opostos, e após a prévia da primeira reunião foi possível observar um objetivo em comum se formando, mas que necessita ainda de alguns ajustes.

Não houve ruídos de qualquer natureza durante a negociação, assim como todas as propostas foram apresentadas de maneira clara, não gerando a possibilidade de má interpretação.

Para a proposta final a gravadora tem por objetivo obter aceitação (por parte dos moradores) sobre as propostas já apresentadas e também apresentar sua proposta referente à segurança:

- Durante o dia a empresa possui seguranças particulares para guardar o local da gravadora, além de forte estratégia de segurança contra criminosos, como cerca elétrica, controle de acesso, segurança armada, entre outros. O que a empresa entende que afastaria criminosos do local.

No período mais critico, o noturno, a gravadora estaria disposta a investir na contratação de dois seguranças armados para fazer rondas