O que leva as pessoas a beberem Coca-Cola? A efetividade da publicidade na marca e seus efeitos

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Já Keegan (2003) nos mostra que, a Coca-Cola faz sucesso mundialmente, devido a aplicação de conceitos do marketing universal, porém não adota o padrão de Mix do marketing, mas com uma postura estratégica específica para cada região em que está inserida, atuando em torno de duzentos países.

No caso da Coca-Cola, a sua marca e o seu produto tornaram-se globais, atendendo a um mercado global, com algumas diferenciações. Exemplo disso é a vivência da marca no Oriente Médio onde as bebidas devem ser mais doces, para atender o gosto do consumidor local, havendo variações de preço, para atender as situações ou estado da concorrência local

Esse refrigerante percebeu que a sua marca vende a “imagem”, ou seja, ela transmite, por meio de seus comerciais, mensagens de liberdade, de positividade, de bem-estar e felicidade, evidenciando a noção de que as pessoas podem idealizar ter uma outra perspectiva de vida, além de ser uma bebida extremamente refrescante com o propósito de saciar a sede do consumidor.

É interessante como a Coca-Cola, em sua trajetória, tem histórias marcantes de fatos reais que ocorreram desde a Segunda Guerra Mundial que mostra o quanto a imagem dessa empresa está enraizada nos países em que se encontra, com isso a sua marca ficou cada vez mais ligada à expressão de liberdade. Ela esteve presente nos momentos mais importantes dos acontecimentos do mundo, como exemplo, estava presente na queda do muro de Berlim, esteve na época em que se vivenciou a Cortina de Ferro, em épocas de racismo (a Coca-Cola defendeu as ideias antirracistas), nomeou o primeiro funcionário negro da história para um cargo de importância e, também teve participação no custeio do funeral de Martin Luther King. Os resultados dessas ações levaram a Benjamin Barber apoiar a ideia de que a consequência da grande popularidade dos produtos americanos é a propagação da ideia de justiça e oportunidade.

É importante ressaltar que uma das prioridades da Coca-Cola são, também, os canais de distribuição de seus produtos, pois o seu lema é que a pessoa que quiser consumir o seu produto tem que tê-lo em qualquer momento e lugar em que estiver com sede. Ou seja, a preocupação com o consumidor é algo latente nessa organização.

Tão importante quanto é a prioridade fundamental de que a Coca-Cola preza em seguir à risca é na comunicação através do marketing, mediante a promoção de seu marketing e a publicidade, ou seja, objetiva propagar, lembrar, convencer e levar à atitudes e comportamento de compra do consumidor.

Os resultados destas ações da empresa, levou-a a propagar a sua marca em diversos pontos do globo, através de suas campanhas publicitárias, inclusive em revistas e está até hoje, tornando-se “glocal”, isto é, uma interação com o global, para apontar a nova estrutura que associa informação, crenças culturais e rituais provenientes do local, do nacional e do internacional, portanto está em sintonia com a era da globalização.

Diante disso, considera-se que em nossa atualidade, a mídia social tem apresentado um efeito fantástico para as grandes marcas e para os iniciantes no mercado, revelando que o marketing digital é a nova estratégia para a divulgação e comercialização dos produtos e serviços aos consumidores, de forma nacional e internacional.

Através das redes sociais a publicidade e a propaganda da marca têm se mostrado com mais intensidade, ímpeto e constância, principalmente para aqueles que investem realmente no marketing da sua empresa, como a Coca-Cola faz. Assim como, há as propagandas intencionais advindas de pesquisas que o internauta fez relacionadas a um determinado serviço ou produto, logo aumentam-se as chances de a marca da empresa ser divulgada sem grandes esforços, como defende Lemos (2004).

No que tange o contexto dos malefícios da Coca-Cola, existem estudos comprovados de que o refrigerante faz mal à saúde. Pois, além por ser consumido com bastante frequência, vemos que ele é identificado como uma droga lícita, quer dizer, uma substância que contém elementos que viciam pessoas mediante ao consumo desmoderado e que se tornou comum, fazendo parte da rotina da sociedade mundial, levando pessoas a trocar a água por refrigerante, com intuito de saciar a sede. Entretanto, os frutos desse processo levou á uma consequência no uso desregulado e, por conta disso, a Coca-Cola criou uma campanha para conscientizar seus consumidores ao uso moderado de seus produtos, especialmente para o público infantil. Essa campanha foi movida devido ao grande índice do aumento de obesidade das crianças até 12 anos, pois não têm maturidade para poder decidir o que vai consumir, parceria da Coca-Cola com outras duas marcas renomadas.

Com esse posicionamento a marca Coca-Cola vem ganhando mais espaço mundialmente com seus diferentes produtos e pelo investimento que se dispõe financeiramente para publicidade e propaganda do seu negócio. Como por exemplo, a marca esta adotando uma postura de criar tipos de Coca-Cola adoçada com Stevia e 50% menos açucares (um tipo de adoçante natural), além de seus modelos Light, Original e Zero, e essas atitudes, por conseguinte, influem na percepção da marca frente ao consumidor

Nesse contexto, fica claro que a vantagem competitiva da marca é, basicamente, estar inserida no dia a dia das pessoas e em seus hábitos e com um estudo minucioso sobre o comportamento de seus consumidores, a Coca-Cola se mantém em liderança esse quesito humano. Dessa maneira, a Coca-Cola por intermédio de sua marca, tem a capacidade de comunicar os seus valores, em razão a satisfação das necessidades dos seus consumidores.

Nota-se também outra estratégia da Coca-Cola, onde essa organização trabalha em cima das necessidades dos consumidores, classificadas em três características: funcionais, simbólicas e experienciais. As necessidades funcionais são aquelas que estão ligadas a motivação de pesquisar o produto que solucione problemas pertinentes ao consumo. As necessidades simbólicas envolvem valores sociais e valores emocionais, pois são geradas no interior do indivíduo para a valorização do ego, do papel, da posição ou da identificação dele pertencente a um grupo. E as necessidades experienciais estão associadas ao prazer sensorial, a variedade e ao estímulo cognitivo que o produto produz no indivíduo.

Logo, o propósito da publicidade é transmitir uma mensagem pela arte de conquistar com as palavras, com a finalidade de inserir uma ideia na mente de outrem. E, por isso, ela tem a missão de fazer com que o indivíduo adquira o produto anunciado, além de dar uma melhor identidade ao produto e apresentar