Ajuda contratada pesquisa qualitativa entrevista sobre o sentido do trabalho para domesticas

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Patroas e empregadas domésticas participam de uma relação de identidade mediada pela lógica de servir aos outros como algo natural (Leon, 1989) e a da identidade de gênero feminino estabelecida na sociedade contemporânea, mesmo sua origem sendo arcaica. Na divisão sexual do trabalho, a criação das crianças – fator que influencia o bom desenvolvimento humano – por exemplo, embora universalmente atribuída à fêmea do casal, pode ser transferida, no caso das mulheres de classes economicamente superiores, a outras mulheres, de classes inferiores, que se encarregam dessa tarefa, até mesmo amamentando, como era o caso das amas de leite. As relações, fruto desse repasse, apontam como a problemática da mulher comporta, ao mesmo tempo, oposição e aliança.

Desse modo, a análise da divisão do trabalho doméstico pressupõe uma abordagem relacional que permita pensar as diferentes combinações entre classes e gêneros, abrindo espaço para se trabalharem as ambigüidades - difíceis de serem admitidas quando se opera com sistemas hierárquicos independentes (Combes e Haicault, 1986).

Os vínculos estabelecidos entre patroa e empregada doméstica é uma situação de uma mulher trabalhando em função para e por outra mulher, patroa e empregada mergulhadas em um campo conflituoso de gênero e classe, em ambivalência. O poder e o controle ficam em mãos da patroa e se revela em máscaras, numa expectativa por sem prontamente obedecida a uma sutil amizade. As mulheres ocupam o serviço doméstico, ainda que não seja desconhecida a existência de homens em cargos iguais, porém são marginais para a análise proposta. Os homens que não se envolvem na execução de trabalhos domésticos constroem a divisão sexual no trabalho e atuam no domínio masculino em espaços públicos.

O trabalho foi uma pesquisa realizada unida a duas empregadas domésticas da cidade de Goiânia em busca de conhecer e vivenciar alguns aspectos numa dimensão sócio-histórica e as representações sociais do trabalho doméstico. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, observaram-se aspectos relevantes da rotina, dia-a-dia com patrões, questões e situações presenciais de preconceito e biografia das vivências de cada uma, experiências de prazer, outrora tristeza.

A pesquisa qualitativa em Psicologia Social em aplicação ao trabalho e vida social tem interesse em aproximar-se da humanidade em sociedade. O método se entrega às versões reais do fenômeno, procurando os princípios com devoção ao simbólico, ao sistema de crenças, valores e percepção. Ele “trabalha com um universo de significados, aspirações, crenças, valores, atitudes, o que corresponde a um espaço mais profundo das relações, dos processos e dos fenômenos e não podem ser reduzidos a operacionalizações de variáveis” (Minayo: 22). Analisar a crise doméstica à mulher é debruçar-se ao encontro das podres raízes que contribuíram para a manutenção da normatividade e conservadorismo nas relações sociais.

Método

O método utilizado é o qualitativo, num enfoque indutivo, fonte de dados através do ambiente natural e entrevistador como instrumento fundamental. O método qualitativo “... é o que se aplica ao estudo da história, das relações, das representações, das crenças, das percepções e das opiniões, produtos das interpretações que os humanos fazem a respeito de como vivem, constroem seus artefatos e a si mesmos, sentem e pensam. Embora já tenham sido usadas para estudos de aglomerados de grandes dimensões (IBGE, 1976; Parga Nina et.al 1985), as abordagens qualitativas se conformam melhor a investigações de grupos e segmentos delimitados e focalizados, de histórias sociais sob a ótica dos atores, de relações e para análises de discursos e de documentos.” (Minayo 2010, pág. 57)

Cozby (2003) diz que a entrevista é uma interação entre pessoas, onde a empatia, a intuição e a imaginação são as principais características desse encontro. A entrevista “... é a única possibilidade que se tem de obter dados relevantes sobre o mundo-vida do respondente. Ao entrevistar-se uma pessoa, o objetivo é conseguir-se descrições tão detalhadas quanto possível das preocupações do entrevistado. Não é, tal objetivo, produzir estímulos pré-categorizados para respostas comportamentais. As descrições ingênuas situadas, sobre o mundo-vida do respondente, obtidas através da entrevista, são, então, consideradas de importância primária para a compreensão do mundo-vida do sujeito”. Martins e bicudo (1994, pág. 54).

Campo da pesquisa

As entrevistas ocorreram em prol da garantia de direitos trabalhistas e reconhecimento do trabalho das empregadas domésticas, que, por sua vez, não exige nenhuma qualificação, saída para aqueles (a) que não tem escolaridade ou capacitação profissional. Com critério prévio de obtenção de carteira de trabalho assinada, são duas empregadas domésticas da zona sul de Goiânia. O encontro aconteceu primeiramente na casa da Elisângela e posteriormente na casa da patroa de Marcela. O trabalho realizou-se através das entrevistas com essas duas mulheres. Cada sessão com duração de uma hora.

Participantes

No presente trabalho foi entrevistado duas empregadas domésticas, realizadas em dias diferentes, nomes fictícios. A primeira é Elisângela, 37 anos, mora com os dois filhos e trabalha no atual emprego há mais ou menos quatro anos.

A segunda participante é Marcela, 32 anos, tem dois filhos homens, um de nove e outro de 15 anos, reside com os dois. Marcela conta que seu filho mais novo, João, tem Transtorno do Espectro Autismo e faz tratamentos há três anos no CAPSI.

Instrumentos

A ferramenta utilizada no trabalho foram cadernos como guias para realização da entrevista e gravador. A entrevista semiestruturada que se desenvolve de forma espontânea é possível registrar a relação entrevistador-entrevistado, vivências e experiências pessoais do entrevistado e ainda as possíveis variações desses ocorridos.

Foram utilizados materiais como gravadores, cadeiras, mesas, notebook, canetas, papéis, lápis de escrever e colorir, café. E ainda Termo de Consentimento Livre e Esclarecido assinado por elas.

Procedimentos

O trabalho foi realizado através de etapas. A primeira delas foi exploração do tema e sentido do trabalho para trabalhadoras domésticas; empregadas domésticas, diaristas com a condição de vínculo empregatício – carteira assinada, posteriormente, a