PLANEJAMENTO DE MARKETING LOGÍSTICO: MARKETING LOGÍSTICO

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- Produto/serviço: Prestação de serviços educacionais de idiomas.

- Análise do ambiente: macro e micro (Análise de oportunidade e ameaças):

Forças

- A marca: Pioneirismo é a marca registrada do Yázigi em mais de seis décadas de história. O instituto de idiomas Yázigi, faz parte do grupo Person empresa líder mundial no desenvolvimento de soluções para educação.

- Colaboradores comprometidos: A oferecer excelentes serviços, para seus alunos e clientes.

- Estacionamento: A unidade tem convênio, com um estacionamento para os alunos e para os pais de alunos.

- Know How: O Yázigi possui informações, tecnologias, procedimentos e vários outros métodos que traz para ela vantagens competitivas.

Fraqueza

- Localização: Os alunos reclamam por não terem muitas opções de ônibus que passam perto da unidade.

- Dificuldades no planejamento: Na área do Marketing logístico pra distribuir o curso em novos pontos.

Oportunidade

- Parcerias para distribuição em novos pontos: Aulas dentro de empresas e parcerias com escolas para dar aulas dentro da instituição com descontos ou os alunos podem ser levados até a unidade depois da escola, através de um transporte escolar com a ajuda da escola (Translado).

Ameaças

- Concorrentes

Principais concorrentes: Cultura Inglesa, Wise Up e CNA (A Cultura Inglesa por

trabalhar com a mesma classificação do Quadro Comum Europeu. A Wise Up por

vender cursos de 18 meses e o CNA por trabalhar com um enfoque bastante

comunicativo, assim como o Yázigi.

- Dificuldade de acesso para os alunos: Os alunos reclamam da localização, por não terem muitas opções de ônibus que passam perto da unidade.

- Crise econômica: Com a atual crise econômica do Brasil, muita gente tem reduzido os investimentos, com prioridade para os itens de necessidades básicas – como alimentação e saúde, por exemplo, e isso pode afetar a escola, e por conta dessa fase o Yázigi trabalha com diversos descontos para que ela ajude se cliente e não perca posicionamento de mercado.

- Definição do público-alvo: Crianças, jovens e adultos. Com maiores investimentos nas crianças.

- Definição de mercado-alvo: Escolas de Idioma.

- Definição de marca – a importância da marca:

Pioneirismo é a marca registrada do Yázigi em mais de seis décadas de história. Afinal. As aulas são dinâmicas e baseadas em assuntos do dia a dia. Desta forma, centenas de milhares de alunos conseguem aprender mais rápido associando o idioma a situações do cotidiano. O instituto de idiomas Yázigi, faz parte do grupo Person empresa líder mundial no desenvolvimento de soluções para educação.

Tudo começou com dois grandes amigos de infância: o baiano Fernando Heráclio Silva e César Yázigi, filho de imigrantes libaneses. Quando adolescentes tomaram rumos diferentes, para reencontrarem-se já como jovens adultos. Fernando voltou a São Paulo, depois de ter morado em Santos e fundado uma empresa de pesca. Já César retornou dos Estados Unidos onde completara seus estudos de economia. No início dos anos de 1950, Fernando estava ingressando na Faculdade de Filosofia da USP. César lecionava inglês em uma pequena sala alugada no 14ª andar do Edifício Britânia, na rua Líbero Badaró, no Centro de São Paulo. Á convite de César, Fernando foi trabalhar com ele como professor de português para estrangeiros, já que por conta da industrialização havia muitos americanos chegando à cidade. Havia a necessidade da escolha do nome da escola. Como toda escolha nessa situação, não foi uma decisão sem alguma polêmica. Na época, o professor Elias Yázigi, doutor em lingüística pela Universidade de Beirute, lecionava idiomas no Colégio São Luis (um dos mais tradicionais de São Paulo) e em outros estabelecimentos conceituados. Seu nome era conhecido e os dois amigos concordaram ser uma boa idéia utilizá-lo. E isso foi a primeira decisão de marketing, baseada em simples intuição.

Atualmente, um dos grandes destaques da rede é o YÁZIGI TRAVEL, uma agência interna de intercâmbio, que auxilia o aluno em toda a preparação para uma estadia no exterior. Por meio da agência e de parcerias com escolas e universidades estrangeiras, os estudantes podem escolher por inúmeros pacotes, como por exemplo, high school, programas de férias, estágios em empresas, programas de au pair (trabalho + estudos), entre outros. Além disso, a história do Yázigi também apresenta um grande envolvimento na questão social. Por meio de campanhas de cidadania, integradas aos conteúdos trabalhados em sala de aula, a rede auxilia na formação de cidadãos conscientes de seu papel na sociedade, fomentando uma atitude positiva para a construção de um mundo melhor. Em media o Yázigi tem mais de 420 escolas espalhadas por 165 cidades de 24 estados brasileiros. Entre crianças, jovens e adultos a rede atende mais de 200 mil alunos por ano, oferecendo cursos de inglês e espanhol. Além disso, através do YÁZIGI TRAVEL, mais de 1.500 intercambistas viajam pelo mundo todos os anos.

- Definição de objetivos e metas:

- Objetivos: Sua proposta é oferecer o melhor ensino com aulas dinâmicas, divertidas, diversificadas, transmitindo novas experiências, baseadas em assuntos do dia-a-dia.

- Metas: Conseguir parcerias para dar aulas dentro de empresas e escolas, oferecendo descontos e grades de horários flexíveis quando for necessário.

- Definição marketing estratégico:

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- Definição de posicionamento:

- A marca está entre as primeiras no ranking de posicionamento de mercado de ensino de idiomas, tendo como principais concorrentes as escolas Cultura Inglesa, Wise Up e CNA. Existem marcas acima do Yázigi como Alumni,