O WALMART NO MUNDO

Estudo de Caso Walmart

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Descrição: cbpos2

Descrição: Estácio

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Fichamento de Estudo de Caso

Alan Nícolas de Alcântara Buosi

Trabalho da disciplina Globalização e Comércio Exterior Tutora: Prof.ª Maria da Luz Iria Melo

Fortaleza

2016

Estudo de Caso:

O WALMART NO MUNDO

REFERÊNCIA:

Alcácer, J., Agrawal, A., & Vaish, H. (6 de Dezembro de 2013). The Walmart in the World. O Walmart no Mundo. Harvard Bussiness School.

A divisão internacional da Wal-Mart Stores, Inc. (Walmart), tornou-se o terceiro maior varejista do mundo (atrás do Walmart U.S. e do francês Carrefour). Suas vendas aumentaram 15% em 2011, enquanto o resultado operacional cresceu em torno de 10%, alcançando a US$ 6,2 bilhões. O Walmart iniciou sua expansão internacional em 1991, ao abrir lojas no México, e depois em mais de 30 países.

As novas lojas foram sucesso absoluto em alguns mercados, como o Reino Unido, Canadá e México, mas em outros países, como na Alemanha e Coreia do Sul, a empresa foi obrigada a se retirar. Em países como a China e o Brasil, o mega varejista passou por dificuldades para ganhar força, mesmo após vários anos de mercado. Esses resultados se comprovam nas vendas da empresa, com mais de 85% delas oriunda de apenas três mercados: Estados Unidos, Reino Unido e México. Com o crescimento nacional lento e possíveis inserções na Índia, Turquia e outros mercados emergentes, os executivos do Walmart sabiam que era de suma importância entender a rica história da expansão global da empresa e aprender com os erros do passado.

Em sua primeira incursão internacional, o Walmart inaugurou um Sam's Club na Cidade do México em 1991, por meio de um empreendimento conjunto (JV) com a Cifra, varejista líder no México. Em 1997, o Walmart adquiriu uma posição majoritária na Cifra e, em 2000, o nome mudou para Walmart de Mexico (WALMEX). A estratégia foi replicar seu modelo Preço Baixo Todo Dia (EDLP), junto com foco implacável em praticidade e eficiência operacional. O varejista atraiu o consumidor com lojas limpas e bem iluminadas, corredores organizados e bem abastecidos e, acima de tudo, políticas de preços baixos bastante consistentes. A empresa também capitalizou a disponibilidade de mão de obra barata para manter os custos e preços baixos.

Em janeiro de 1994, o Walmart anunciou sua entrada no Canadá, ao adquirir 120 de 142 lojas de desconto Woolco, comandada pela Woolworth Corporation. O Walmart renomeou as lojas, mas decidiu manter os funcionários, incluindo a alta liderança. Em 2011, o Walmart ultrapassou o Metro, varejista alemão e o terceiro maior do Canadá.

O Walmart entrou no mercado brasileiro em 1995 ao abrir novas lojas no formato e com as estratégias operacionais dos americanos. Em 2004, após inaugurar as primeiras 25 lojas, o Walmart Brasil comprou 118 lojas do Bompreço, operada pelo varejista holandês em crise, Royal Ahold. As lojas adquiridas ficavam no nordeste do Brasil e fizeram pouco para fortalecer a posição do Walmart nos principais mercados do sul do país. De início, houve uma lentidão por parte do Walmart para se adaptar à realidade local do Brasil. Além disso, o modelo EDLP de preços baixos sistemáticos do varejista divergia dos ciclos periódicos de descontos e remarcações do mercado brasileiro. O Walmart Brasil obteve vendas estimadas de US$ 11,5 bilhões em 2011, tornando-se o terceiro maior varejista do mercado, atrás do Pão de Açúcar e do Carrefour.

Assim como no Brasil, o Walmart entrou na Argentina em 1995 ao abrir novas lojas próprias. A empresa imediatamente enfrentou a forte concorrência do Carrefour, cuja inserção no mercado em 1982 e era um sucesso gigantesco. O Walmart Argentina cresceu nos primeiros anos com grandes departamentos no estilo americano, mas enfrentou problemas para alcançar economias de escala devido ao ritmo lento de expansão. A falta de parceiros também fez o Walmart suscetível à guerra de preços e aos boicotes dos fornecedores. Em 2007, o varejista expandiu rapidamente usando as lojas menores Changomas Express, que eram inspiradas nos formatos iguais aos do México e do Brasil. Em 2013, o Walmart operava 94 lojas por toda a Argentina.

O Walmart expandiu para a América Central em 2005 ao comprar 33,3% das ações no Central American Retail Holding Company (CARHCO)