O Papel da Controladoria nas Organizações
Por: eduardamaia17 • 17/10/2017 • 11.824 Palavras (48 Páginas) • 494 Visualizações
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Figura 7 - Logomarca da Empresa
Figura 8 – Foto Matriz Uberlândia
Figura 9 - Pilares da Sankhya
Figura 10 – Valores da Sankhya
Figura 11 - Proposta Exclusiva de Valor
Figura 12 - Processo de Construção do BSC
Figura 13 - Organograma Sankhya
LISTA DE GRÁFICOS[pic 18][pic 19]
Gráfico 1 - Índice de Inadimplência 2008 a 2013
Gráfico 2 - Composição da Equipe Sankhya 2013
Gráfico 3 - Qualidade dos Projetos 2013
Gráfico 4 – Produto: Web x Desktop 2013
Gráfico 5 – Cancelamentos 1º Semestre 2013
Gráfico 6 - Motivo dos Cancelamentos 1º Semestre 2013
Gráfico 7 - Vendas por Segmento 1º Semestre 2013
Gráfico 8 - Ranking Nacional de Vendas 1º Semestre 2013
Gráfico 9 - Ranking Nacional de Vendedores 1º Semestre 2013
Gráfico 10 - Negociações em Andamento 1º Semestre 2013
Gráfico 11 - Meta de Vendas 1º Semestre 2013
LISTA DE TABELAS[pic 20][pic 21]
Tabela 1 - Apresentação do Balanced Scorecard
Tabela 2 - Cronograma de Implementação do BSC
Tabela 3 – BSC: Perspectiva Financeira
Tabela 4 – BSC: Perspectiva Clientes
Tabela 5 – BSC: Perspectiva Interna
Tabela 6 – BSC: Perspectiva Aprendizado e Crescimento
EPÍGRAFE[pic 22][pic 23]
“Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa. Por isso aprendemos sempre.” Paulo Freire
SUMÁRIO[pic 24][pic 25]
INTRODUÇÃO
1. A CONTROLADORIA
1.1 Conceito
1.2. O papel da Controladoria
1.3. A Controladoria como instrumento de Gestão Estratégica
1.4. Reflexo da Controladoria no Ambiente Empresarial
2. BALANCED SCORDCARD
2.1. Concepção
2.2. As Atribuições do Balanced Scorecard
2.3. Modelo de Balanced Scorecard
2.4. Benefícios da utilização da ferramenta
3. MANUAL DE IMPLENETAÇÃO DO BSC
3.1. Criação de um BSC
3.2. Estabelecimento de Objetivos
3.2.1. Busca de clareza
3.2.2. Foco
3.2.3. Descentralização e Desenvolvimento de lideranças
3.2.4. Intervenção Estratégica
3.3. Os Participantes
3.4. O processo de construção
3.4.1. Definição da arquitetura de indicadores
3.4.2. O consenso em função dos objetivos estratégicos
3.4.3. Escolha e elaboração dos indicadores
3.4.4. Elaboração do plano de implementação
3.5. Prazo para Implementação
4. ESTUDO DE CASO
4.1. Apresentação da Empresa
4.1.1. Declaração Institucionais
4.1.2. Proposta Exclusiva de Valor
4.2. Aplicação do Balanced Scorecard
4.2.1. O processo de construção
4.2.2. Equipe chave para a execução do BSC
4.2.3. Acompanhamento pós fixação
4.2.4. Exemplo prático 2013
4.3. Considerações Finais
CONCLUSÃO
REFERENCIAS BILIOGRÁFICAS
ANEXOS
ANEXO 1 – DRE GERENCIAL 2011 a 2014
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INTRODUÇÃO
O presente projeto abordará o tema controladoria. Será apresentado os principais conceitos, papéis e a controladoria como instrumento de gestão estratégica, além do reflexo desta no ambiente empresarial.
A informação no tempo certo e para a pessoa certa é de vital importância para assegurar melhor efetividade operacional. Sendo assim, exige-se cada vez mais das empresas um sistema integrado de gestão que, além de captar as informações internas, esteja antenado nas movimentações do mercado.
Nessa perspectiva, o papel da controladoria será auxiliar na condução de quais informações serão necessárias, para quem estas deverão ser direcionadas e quais serão as ferramentas utilizadas. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta do planejamento estratégico que irá auxiliar as empresas na condução da situação atual para a situação futura, sendo o instrumento foco deste trabalho. Será apresentado a sua concepção, as atribuições, o benefício de utilização e um estudo de caso prático.
Portanto, ao longo do trabalho será apresentado que o ponto chave da controladoria será a condução de uma situação
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