Fundamentos do Gerenciamento de Projetos

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Com base na pesquisa, a equipe do Pilab concluiu que os gerentes realmente importam e começaram a executar entrevistas qualitativas para descobrirem o que estes gerentes tinham de melhor, o que faziam para gerirem com alta eficiência? Os entrevistados responderam a perguntas como:

- Com que frequência você conversa com seus superiores diretos sobre desenvolvimento de carreira?

- O que você faz para desenvolver uma visão para sua equipe?

Após estas entrevistas, a equipe do Pilab chegou a oito comportamentos comuns entre os melhores gerentes, entre eles: bom instrutor, expressar interesse pelo sucesso e bem-estar dos membros da equipe, ajudar a equipe com o desenvolvimento de carreira e ser um bom comunicador.

De posse de todas estas informações, desenvolveram um plano de ação para o ano de 2010, visando desenvolver e apoiar os gerentes amplamente. Não eram apenas dados e sim uma mudança de direção. Após isto, seria necessário passar para o próximo passo que era compartilhar a todos os gerentes do Google as descobertas do Projeto Oxigênio e os planos de ação propostos. E foi isto que Donovan fez, buscando convites para reuniões de equipe e outras reuniões. Os primeiros feedbacks foram positivos.

Por fim, os gerentes recebiam seus resultados através de um relatório online no formato de “% de respostas favoráveis”. Também eram encorajados a compartilharem seus relatórios com os membros de sua equipe visando melhoria.

No fim de 2010 passaram a ter cursos de treinamento de gerenciamento relacionados com as descobertas do Projeto Oxigênio. Os participantes eram encorajados a porem suas idéias em prática.

Em 2011, um novo curso denominado “Comece direito”, desta vez para os novos gerentes para que ficassem a par dos atributos do Projeto Oxigênio. Desta forma aqueles que estavam começando na empresa poderiam já iniciar com os ótimos aprendizados deste projeto, ou seja, não adianta se fazer pesquisas se não as colocarmos em prática.

Quando tudo já estava ótimo a Google melhorou mais ainda. Criou também em 2009 o “Prêmio Grande Gerente”, na qual os funcionários indicariam e dentre estes 20 (vinte) gerentes todo o ano eram selecionados.

Na minha opinião, um dos melhores de tantos projetos da Google, pois este prêmio visava premiar os melhores e com isto gerava-se uma “Boa competição” para que os outros gerentes também estivessem na lista do ano seguinte.

O Projeto Oxigênio gerou um grande impacto positivo nos resultados que subiram de 83% para 85%. E o mais importante, estas mudanças permanecem.

Por fim, o Projeto Oxigênio da Google na minha opinião é um dos melhores já criados não só para a Google, mas sim para todos nós. Ele visa melhorar a capacidade competitiva, coordenação, melhora o ambiente de trabalho e ativa nos colaboradores a vontade de estarem sempre atualizados e atuantes para a melhoria profissional e também a melhoria da empresa.

Se todas as empresas seguissem apenas estes oito passos, teríamos empresas extraordinárias que sabem valorizar e extrair o melhor de cada colaborador.