Teorias da Administração - Maslow e McGregor

...

motivá-las, controlar suas ações e modificar seu comportamento para atender às necessidades da organização.

Sem essa intervenção ativa por parte da administração, as pessoas seriam indiferentes ou mesmo hostis às necessidades da organização.

Como se tem a visão de que as pessoas são motivadas pelo incentivo econômico deve-se utilizar a remuneração como meio de recompensa ou de punição, para os bons e para os maus trabalhadores respectivamente.

2.2.2. Teoria Y

Em contraposição à teoria X, McGregor apresenta uma nova teoria de administração que denominou de teoria Y. Esta teoria seria uma concepção mais moderna de administração, onde os valores humanos e sociais são levados em conta, havendo assim uma maior democratização dentro da empresa. Os elementos principais da teoria Y são os seguintes:

A administração é responsável pela organização dos elementos produtivos da empresa – dinheiro, materiais, equipamentos, pessoas – para que esta atinja seus fins econômicos.

As pessoas não são passivas ou resistentes por natureza às necessidades da organização. Elas tornam-se assim por sua experiência em outras organizações.

A motivação, o potencial de desenvolvimento e a capacidade de assumir responsabilidades e dirigir o comportamento para os objetivos da organização estão todos presentes nas pessoas. É responsabilidade da organização proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam, por si próprias, tais características.

A tarefa essencial da administração é criar condições orgânicas e métodos de operação mediante os quais as pessoas possam melhor atingir seus objetivos e orientar seus esforços em direção aos objetivos da organização.

Desta forma, podemos perceber que na Teoria X o indivíduo é motivado pelo menor esforço, demandando um acompanhamento por parte do líder. Já na Teoria Y, as pessoas são motivadas pelo máximo esforço, demandando uma participação maior nas decisões e negociações inerentes ao seu trabalho.

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Em qualquer uma das teorias motivacionais, são três os conceitos básicos para se obter altos desempenhos:

Conhecimento da motivação humana;

Capacitação das pessoas;

Oportunidades e desafios para que elas possam aplicar suas habilidades.

Essa teoria ajuda a explicar todo processo que ocorre com os empregados, dando condições de prever as reações das pessoas diante de uma determinada situação. Para ser útil, esta teoria deve ser aplicada a partir do momento em que os administradores conhecem a personalidade de cada subordinado e quando estes adquirem confiança no administrador.

REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7. ed. rev. E atual.- Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

COSTA, Maria. Construção de um instrumento para medida de satisfação de trabalho. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rae/v20n3/v20n3a05. Acesso em 15/05/2016.

SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da Administração. 1.ed. São Paulo: Pioneira, 2001.